ANÁLISE DE DADOS

O que é análise de dados?

Após criar uma pesquisa, selecionar a amostragem de tamanho e características adequada para respondê-la e distribuir essa pesquisa por diferentes canais de comunição, o pesquisador obtém uma série de informações: os dados.

Coletar dados é grande parte do projeto de investigação de mercado. Porém, o processo mais importante é a análise dos mesmos. Pois é a partir das conclusões retiradas da análise dos dados é que se faz possível a tomada de decisão ou qualquer que seja a intenção da pesquisa.

“O sucesso do futuro depende das decisões estratégicas que você toma hoje.”

- Daniel Burrus

Finalidade da análise de dados

Qualquer empresa pode se beneficiar dos dados coletados através da pesquisa de mercado, independente do tamanho e da função. Bem como profissionais independentes e projetos específicos.
Afinal, uma pesquisa é aplicada quando há um problema. E os dados trarão a solução desses problemas.

Marketing

No setor de marketing, a análise de dados compreende a experiência do cliente, assim como suas necessidades e expectativas. Também prevê tendências, investiga a concorrência, identifica o público alvo e colabora com as estratégias publicitárias.

Recursos humanos - RH

O departamento de recursos humanos de uma empresa tem a possibilidade de medir a cultura organizacional e o clima no ambiente de trabalho a fim de proporcionar uma melhor experiência aos empregados e deixá-los mais satisfeitos e, portanto, mais produtivos.
Através de pesquisas salariais, por exemplo, é possível obter dados que facilitam a definir um salário adequado.

Acadêmico

No nicho acadêmico, os dados permitem avaliar o desempenho e necessidades de alunos, cursos, insituições e professores.

Técnicas de análise de dados

Existem vários procedimentos de análise de dados, mas existem apenas duas categorias de dados e a técnica utilizada para analisá-los depende da forma que esses dados foram coletados.

Análise de dados quantitativos

Os dados quantitativos são obtidos através de pesquisas quantitativas. Se apresentam em forma numérica e são resultados tangíveis que podem ser calculados e classificados facilmente.

Na análise de dados quantitativos, os métodos mais utilizados são: conjoint analysis (análise conjunta),

Análise de dados qualitativos

Os dados qualitativos são apresentados verbalmente, com a possibilidade de serem contabilizados e exibidos em gráficos. As formas mais comuns de coletar essas informações são por meio de pesquisas com perguntas abertas, focus group (grupos de discussão) e grupos de observação. São dados complexos e baseados na interpretação, onde os pesquisadores analisam a precença de padrões em suas observações.