Exemplo de pergunta usando a lógica mostrar/ocultar
Imagine uma concessionária de celulares que deseja realizar uma pesquisa de feedback e pedir aos entrevistados que escolham sua marca favorita e compartilhem suas experiências. Nesse caso, a pesquisa pode ser configurada para que, se o respondente escolher "Apple", apenas as perguntas relacionadas à Apple sejam exibidas, enquanto as perguntas sobre outras marcas fiquem ocultas.
Usando lógica de mostrar/ocultar perguntas em pesquisas
Essa lógica funciona quando uma quebra de página é adicionada entre a pergunta que aciona a regra e a pergunta que será exibida ou ocultada com base nela. Ela pode ser aplicada a todas as perguntas, exceto à última.
A seguir, algumas opções lógicas que ajudam a projetar melhor sua pesquisa:
- Mostrar pergunta por padrão: O aplicativo exibirá todas as perguntas por padrão. Você pode ativar esta opção para ocultar perguntas específicas conforme a lógica definida.
- Critérios: Defina um nome para cada regra antes de criá-la. Posteriormente, é possível modificar os critérios existentes ou adicionar novas regras para diferentes perguntas. O sistema mostrará ou ocultará perguntas se algum dos critérios for atendido.
Um critério consiste em condições que determinam se uma pergunta deve ser exibida ou ocultada. Ele funciona com uma instrução "Se" (If) que verifica se uma ou mais respostas em uma pergunta anterior satisfazem a condição. Você pode criar critérios com base nos seguintes parâmetros:
- Pergunta
- Variável de sistema
- Geolocalização
- Código da lista de e-mail
- Tipo de dispositivo
Ações: Você pode definir duas ações possíveis quando o critério for atendido:
- Mostrar a pergunta
- Ocultar a pergunta
Usos da lógica mostrar/ocultar em pesquisas
- Ocultar perguntas irrelevantes: Utilize essa lógica para esconder perguntas que não se aplicam ao respondente, tornando o fluxo da pesquisa mais relevante e melhorando a experiência do participante. Respondentes tendem a se irritar quando veem perguntas que não lhes dizem respeito.
- Fazer perguntas personalizadas: A lógica permite criar pesquisas mais personalizadas com base nas respostas anteriores. Por exemplo, numa avaliação de curso, você pode ocultar perguntas relacionadas a cursos nos quais o aluno não está inscrito.
Vantagens da lógica mostrar/ocultar em pesquisas
- Maior taxa de conclusão: Ao mostrar apenas perguntas relevantes, aumenta-se a taxa de conclusão da pesquisa, além da qualidade das respostas.
- Lançamento de novos produtos: A lógica ajuda a identificar o interesse dos entrevistados em determinados produtos, auxiliando na decisão de lançamento.
- Redução de esforço: Os administradores não precisam criar questionários separados para diferentes públicos. Todas as perguntas ficam numa única pesquisa e são exibidas conforme as condições definidas.
Como usar a lógica de mostrar ou ocultar perguntas em suas pesquisas?
Aprenda a configurar e usar esse recurso com nosso arquivo de ajuda sobre mostrar/ocultar perguntas.
