• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • 製品
    survey software icon測量ソフトOur flagship survey solution. Sophisticated tools to get the answers you need.research edition iconリサーチスイートTuned for researchers. Get more insights. Response based pricing.CX iconCXExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF icon労働力 Empower your work leaders, make informed decisions and drive employee engagement.
  • ソリューション
    産業ゲーム自動車スポーツとイベント教育政府
    旅行とホスピタリティ金融業務健康管理大麻テクノロジー
    使用事例 NPS+コミュニティ観客非接触調査モバイル
    ライブ投票会員体験GDPRポジティブ・ピープル・サイエンス360度フィードバックアンケート
  • 資力
    Blog電子書籍調査テンプレートケーススタディトレーニングヘルプセンター
  • 特徴
  • 価格
Language
  • 日本語
  • English (英語)
  • Español (スペイン語)
  • Português (ポルトガル語(ブラジル))
  • Nederlands (オランダ語)
  • العربية (アラビア語)
  • Français (フランス語)
  • Italiano (イタリア語)
  • Türkçe (トルコ語)
  • Svenska (スウェーデン語)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
ログインする ログインする
無料サインアップ

家 リサーチツール&アプリ

クラスター分析。クラスター分析とは何か、どのように使うか

ブランドや組織が顧客の心理を推論し、結論を導き出すためには、データが不可欠である。 クラスター分析は、市場調査におけるデータ分析の重要な要素です。
市場調査
クラスター分析とは、顧客の様々な属性、購買行動、好き嫌いなどから、傾向を導き出し、グループを特定することで、ブランドを支援する、市場調査におけるデータ分析の重要な要素です。

市場調査プロセスにおけるこの分析手法は、情報をより小さなグループにバケット化し、異なるグループの個人が同様の状況下でどのように行動するかを理解するのに役立つ洞察を提供します。 クラスターは、様々な機関や研究者によって、あらかじめ定義された基準によって様々なカテゴリーに分類されますが、その根底にあるのは、クラスターを意味するのは何かということです。
データ分析
のテーマは似ています。

コンテンツインデックス

  1. クラスター分析とは?
  2. クラスター分析手法
    1. 階層型クラスタリング
    2. セントロイドベースのクラスタリング
    3. 分布に基づくクラスタリング
    4. 密度ベースクラスタリング
  3. クラスター分析例
  4. QuestionProによるクラスター分析

クラスター分析とは?

クラスター分析とは、研究者が対象物の集合を、小さいが他の異なる特徴を持つクラスターにバケットまたはグループ化することを可能にする研究における統計的手法である。 の根底にあるテーマは
探索的データ解析
ブランド、組織、研究者がビジュアルデータからインサイトを導き出し、トレンドを発見し、仮説と明確な仮定を検証することを支援します。

この研究での解析手法は、パターン認識、機械学習、市場調査でのインサイト管理、データスクラビング、バイオインフォマティクスなど、さまざまな分野で使われている統計データ解析がベースになっているのが一般的です。

クラスター分析の目的は、明確な行動変化を持つが、根本的な特徴やモノが同じ対照群にあるモノのグループを見つけることである。 この調査手法の優れた例として、銀行が定性・定量データを用いて、顧客のクレーム処理の傾向をプロットしていることが挙げられます。 クラスター分析を用いることで、不正請求の結論や、より良い理解を得ることができます。
消費者行動
.

クラスター分析手法

クラスター分析は、研究者や統計学者がデータをより深く理解し、より良い意思決定を行うために役立ちます。 データの一部とすることができますが
定性調査
または
定量的研究
しかし、データ解析はやはり研究用プラットフォームで行われ、データはグラフにプロットされます。 しかし、前述の通り、研究ニーズに合わせて様々なクラスター分析手法が用いられている。

ただし、クラスタリングの方法は、数学的な根拠がない限り、実験的に選択する必要があることに注意が必要である。 ここでは、最もよく使われるクラスター分析の方法について見ていきましょう。

クラスター分析手法

階層的クラスタリングまたは接続性に基づくクラスタリング解析

階層的クラスタリングや接続性に基づくクラスタリング解析は、クラスタリングで最もよく使われる手法である。 この方法では、類似した成分を示すデータをグループ化し、クラスターを形成する。

このクラスターを、同じ性質を持つ他のセットと相関させて、他のクラスターを形成する。 このメソッドの大前提は
調査研究
は、近くにあるものの方が遠くにあるものよりも関連性が高いというものです。

階層型クラスタリングのもう一つの方法は、データの集合から、同じような情報を持つ小さなクラスタに分割していく分割法である。 この方法では、クラスタ間の距離とその関係を理解するために、クラスタ間のリンク基準をより明確に定義している。 ここで重要なのは、この解析モデルでは、データ分割が1つではないことです。

セントロイドベースのクラスタリング

このクラスタリング法では、クラスタが形成されるが、単一の中心ベクトル点によって定義される。 K-means法のクラスタリングアルゴリズムを用い、目的を定めた軸上に中心点を見出す。 そして、この中心点からクラスタまでの距離が最小になるように、より小さなクラスタがこの中心点に接続される。

このクラスター分析の欠点は、クラスター数(k-cluster)を最初に定義しなければならないため、データの分析や表現が制限されることである。

分布に基づくクラスタリング

分布に基づくクラスタリング解析手法は、データを同じ分布のオブジェクトにグループ化する。 この方式は、最も広く使われている 統計解析 メソッドを使用します。 この方法の特徴は、分布からサンプル対象を集める単純なランダムサンプリングにある。

このモデルは、属性とオブジェクトの相関関係を表示する必要がある場合に有効である。 しかし、このモデルの欠点は、あらかじめ定義された属性に基づいてオブジェクトをグループ化するため、各オブジェクトが分布に一致しなければならず、クラスタリングにバイアスの要素が含まれる可能性があることである。

密度ベースクラスタリング

密度ベースクラスタリング法は、4番目によく使われるクラスタ分析手法で、データセット全体と比較した密度に基づいてクラスタが定義される。 疎な部分のオブジェクトは、グラフィカルな表現上、一般的にクラスタを分離するため、ノイズや境界点である。

DBSCANは最もよく使われる密度ベースのクラスタリング手法である。 しかし、この方法の欠点は、2つのクラスタの違いを見せるために密度を落とす必要があり、不自然に感じることが多いことです。

クラスター分析例

クラスター分析は確実に効果があり、業界、機能、研究分野を問わず広く利用されている。 におけるクラスター分析の有用性をよりよく表現するために。
研究
では、下の2つの例を見てみましょう。

リテールマーケティングにおけるクラスター分析

ブランドは従来、クラスター分析を用いて、購買行動調査やトレンドの意味づけを行うために
デモグラフィックセグメンテーション
を、顧客層の中に入れています。 通常、考慮されるいくつかの要因は、地理的な場所、性別、年齢、世帯の年間収入などです。

これらのパラメータは、異なる消費者グループがどのように他の購買決定を行うかを明らかにします。したがって、小売大手はこのデータを使って、そのような消費者層へのマーケティング方法の類似性を導き出します。 また、これは支出に対するROIを最大化すると同時に、以下を削減するのに役立ちます。
カスタマーチャーン
.

スポーツ科学におけるクラスター分析

また、クラスター分析の日常的な利用例として、スポーツの分野がある。 データサイエンティスト、研究者、医師、チームマネジメント、スカウトなどが、似たような選手がさまざまなシナリオでどのように活躍するか、そのスポーツでどのような効果を発揮するかを調べます。 選手は体型、年齢、ポジションなどの基準でバケット化され、その効果をチェックすることができます。

QuestionProによるクラスター分析

正しいデータを見て分析することは、研究者やブランドにとって非常に有益なことです。 成熟したものを使う
リサーチプラットフォーム
QuestionProのようなリサーチプラットフォームは、リサーチデータを収集し、ツール内で高度な分析を行い、重要なインサイトを得ることを可能にします。

活用法
QuestionPro
そのため、顧客やその他の調査対象をより深く理解し、重要な意思決定を迅速に行うことが可能です。 エンタープライズ・グレードのリサーチ・スイートの力を今すぐご活用ください。





この記事を共有する

著者について
Dan Fleetwood
View all posts by Dan Fleetwood

Primary Sidebar

無料で80以上の機能でインサイトを得る

5分以内でオンライン調査を作成、送信、分析しましょう!

もっと学びましょう。

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

オムニチャネル・カスタマー・エクスペリエンス:その内容+改善点

Apr 12,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

層別サンプリング。確率的サンプリングの一種

Aug 20,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

データ品質管理:定義とベストプラクティス

Aug 24,2022

カテゴリごとに閲覧します

  • CX
  • CX
  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro製品
  • アカデミック
  • アカデミック
  • アンケート
  • アンケートテンプレート
  • アンケート調査
  • イベント情報
  • インサイトハブ
  • エンタープライズ
  • オーディエンス
  • オンラインコミュニティ
  • カスタマー・ロイヤルティ
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエフォートスコア
  • カスタマーリサーチ
  • カテゴリーなし
  • クエスチョンプロ
  • ゲストポスト
  • コンシューマーインサイト
  • トレーニング
  • トレーニングのヒント
  • トレンディング
  • ひえいり
  • ブランド認知度
  • ブランド認知度
  • マーケティング
  • モバイル
  • リサーチツール&アプリ
  • ワークフォース
  • ワークフォースインテリジェンス
  • ワークフォースインテリジェンス
  • 世論調査
  • 労働力
  • 地域社会
  • 学術研究
  • 学術研究
  • 学術研究
  • 市場調査
  • 市場調査
  • 市場調査
  • 従業員エンゲージメント
  • 従業員エンゲージメント
  • 従業員の福利厚生
  • 意思決定
  • 技術ニュース
  • 新機能
  • 未分類
  • 社員の定着率
  • 社員の定着率
  • 観客
  • 調査
  • 調査テンプレート
  • 質問の種類
  • 顧客満足度

Footer

MORE LIKE THIS

The E-commerce Customer Journey describes customers' buying and post-purchase experiences. Learn the key stages and gain insights to improve.

Eコマースのカスタマージャーニー:段階と改善方法

5月 24, 2023

Businesses employ a product survey to gain customer opinions. This survey can be done before, during, and after product development.

製品調査:調査とは何か、重要性、コツ

5月 22, 2023

Price segmentation involves splitting customers into categories and offering them pricing options. Learn how to implement it effectively.

価格セグメンテーション:内容、種類、使用方法

5月 18, 2023

従業員補償:報酬とは何か、その種類と仕組み

5月 17, 2023

Other categories

  • CX
  • CX
  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro製品
  • アカデミック
  • アカデミック
  • アンケート
  • アンケートテンプレート
  • アンケート調査
  • イベント情報
  • インサイトハブ
  • エンタープライズ
  • オーディエンス
  • オンラインコミュニティ
  • カスタマー・ロイヤルティ
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエフォートスコア
  • カスタマーリサーチ
  • カテゴリーなし
  • クエスチョンプロ
  • ゲストポスト
  • コンシューマーインサイト
  • トレーニング
  • トレーニングのヒント
  • トレンディング
  • ひえいり
  • ブランド認知度
  • ブランド認知度
  • マーケティング
  • モバイル
  • リサーチツール&アプリ
  • ワークフォース
  • ワークフォースインテリジェンス
  • ワークフォースインテリジェンス
  • 世論調査
  • 労働力
  • 地域社会
  • 学術研究
  • 学術研究
  • 学術研究
  • 市場調査
  • 市場調査
  • 市場調査
  • 従業員エンゲージメント
  • 従業員エンゲージメント
  • 従業員の福利厚生
  • 意思決定
  • 技術ニュース
  • 新機能
  • 未分類
  • 社員の定着率
  • 社員の定着率
  • 観客
  • 調査
  • 調査テンプレート
  • 質問の種類
  • 顧客満足度

questionpro-logo-nw
ヘルプセンターr ライブチャット 無料サインアップ
  • 質問例
  • サンプルレポート
  • 調査ロジック
  • ブランディング
  • 統合
  • プロフェッショナルサービス
  • 安全
  • 調査ソフトウェア
  • 顧客体験
  • 労働力
  • コミュニティ
  • 観客
  • 投票 QuestionPro 投票ソフトウェアを探索する - 世界をリードするオンライン投票メーカー &;クリエイター。オンライン投票を作成し、電子メールやその他の複数のオプションを使用して配布し、投票結果の分析を開始します。
  • 研究版
  • ライブ投票
  • インサイトハブ
  • ブログ
  • 記事
  • 電子書籍
  • 調査テンプレート
  • ケーススタディ
  • トレーニング
  • ウェビナー
  • コロナウイルスのリソース
  • すべてのプラン
  • 非営利団体
  • アカデミック
  • クアルトリクスの代替 QuestionPro が Qualtrics と比較して備えている機能のリストを調べて、より少ない費用でより多くを得る方法を学びましょう
  • サーベイ モンキー オルタナティブ
  • ビジョン クリティカルな代替手段e
  • メダリア オルタナティブ
  • リッカート尺度 5、7、9 ポイント スケールのリッカート スケールの質問、例、調査を完了します。各質問に対応する例と調査のデモンストレーションを使用して、リッカート尺度のすべてを学びます
  • コンジョイント分析
  • ネット プロモーター スコア (NPS) ネット プロモーター スコア (NPS) とネット プロモーターの質問について詳しく説明します。普遍的なネット プロモーター スコアの公式、ネット プロモーター スコアの計算方法、および単純なネット プロモーター スコアの例を明確に理解する
  • オフライン調査
  • 顧客満足度調査
  • 従業員調査ソフトウェア 従業員アンケート ソフトウェア &従業員アンケートを作成、送信、分析するためのツール。従業員の満足度、エンゲージメント、職場文化をリアルタイムで分析し、新人研修から退社までの従業員エクスペリエンスをマッピングします
  • 市場調査調査ソフトウェア リアルタイムで自動化された高度な市場調査調査ソフトウェアおよび調査を作成し、データを収集し、結果を分析して実用的な市場の洞察を得るためのツール
  • GDPR と EU コンプライアンス
  • 従業員の経験
  • カスタマージャーニー
  • 私たちに関しては
  • エグゼクティブチーム
  • ニュースで
  • お客様の声
  • 諮問機関
  • キャリア
  • ブランド
  • メディアキット
  • お問い合わせ

あなたの言語でのQuestionPro

  • 日本語
  • English (英語)
  • Español (スペイン語)
  • Português (ポルトガル語(ブラジル))
  • Nederlands (オランダ語)
  • العربية (アラビア語)
  • Français (フランス語)
  • Italiano (イタリア語)
  • Türkçe (トルコ語)
  • Svenska (スウェーデン語)

賞と証明書

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
体験ジャーナル

経験管理に関する革新的なアイデアを専門家から見つけてください

  • © 2022 QuestionPro 調査ソフトウェア | +1 (800) 531 0228
  • サイトマップ
  • プライバシーに関する声明
  • 利用規約