意図した読者層があれば、マーケティング活動を集中的に行うことができ、マーケティングキャンペーンが失敗する可能性を低くすることができます。
オーディエンスは、あらゆるマーケティングキャンペーンに欠かせない存在です。 新しい製品やサービスを立ち上げるにしても、ターゲットとなる読者は誰なのかを決める必要があります。 結局のところ、自分のオファーが誰に最適なのかがわからないと、マーケティングは難しいでしょう。
しかし、ターゲットは誰なのでしょうか？ また、どうやってターゲットを見つけるのでしょうか？ このチェックリストには、これらの質問に対する答えが記載されています。
想定される視聴者層は？
意図する読者」とは、そのサービスや製品が作られる対象となる人々の集団のことです。 また、このグループを別の意味で「ターゲットオーディエンス」と考えてもよいでしょう。
ターゲットオーディエンスとは、製品やサービスを売りたい相手のことです。 その商品やサービスを購入する可能性が高いのはどんな人なのかがわかるかもしれません
ターゲットは、サンフランシスコに住む25歳から34歳の働くママで、健康的な食事に興味があり、月収が4,000ドルから5,000ドルの人が考えられます。 これらの顧客は、年齢、収入、趣味、過去の購入履歴などで説明することができます。 その中には、その人の居住地、年齢、仕事、教育レベル、年収などがあります。
また、企業はバイヤーペルソナや理想的な顧客を表すために、ターゲットオーディエンスを使用します。 しかし、完璧な顧客プロファイルは、ターゲットオーディエンスよりもさらに具体的なものです。
想定読者を特定することの重要性
Know your audienceはよく言われる言葉です。 この言葉は、マーケティングを成功させるための基礎となるものです。 一度に全員に届けることは不可能です。 そのため、ターゲットを明確にすることは非常に重要です。 どんな規模の企業でも、小さくてもターゲットを絞れば、今日の市場で競争することができます。 マーケティング戦略を立てる際に、現在の顧客のニーズに注目することで、時間とコストを節約することができます。
特定のグループをターゲットにすることは排他的に見えるかもしれませんが、これは条件に合わない人を排除することを意味するものではありません。 マーケティング費用を最大限に活用するためには、ターゲットオーディエンスを知ることが不可欠です。 この方法を使えば、費用対効果に優れ、効率的にビジネスリードを生み出すことができます。
ここでは、想定読者を特定するためのヒントを紹介します。
以下のヒントで、視聴者を特定する方法を考えてみましょう。
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視聴者をセグメント化する
想定する読者を決めるには、まず読者を小分けにすることが必要です。 例えば、以前に購入したことがある人であれば、その購入内容によってグループ分けをすることができます。 あなたのサイトから何かをダウンロードしたのであれば、何をダウンロードしたかに基づいてグループに分けることができます。
オーディエンスを分けるもう一つの方法は、ターゲットのデモグラフィックや サイコグラフィーのセグメンテーションでグループ分けすることです。 それは、多くの人があなたの製品やサービスを気に入ってくれれば助かります。
その場合、複数のソーシャルメディアネットワーク、PRキャンペーン、マルチセグメントマーケティング、コンテンツライティングなどのデジタルマーケティングを駆使して、異なる市場セグメントから幅広い潜在顧客を獲得することができます。
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市場調査をする
ユニークなオファーを考える前に、あなたの業界では何がすでにあるのか、市場調査をする必要があります。 そうすることで、ライバルがどれくらいいるのか、どのライバルが強いのかを把握することができます。 また、市場が何かを見落としている場所もわかるでしょう。 それは、自分の製品やサービスのユニークなセールスポイントを考え、市場での自分の居場所を形成する絶好のチャンスとなり得る。
市場調査によって、市場にどんな脅威があるのかもわかります。 脅威とは、あなたのオファーを傷つける可能性のある状況や出来事のことです。 それは、これらの脅威について前もって考え、それを回避したり軽減したりするための計画を立てるのに役立ちます。
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競合他社を見る
次のステップは、自分が何を売りたいのか、競合他社は何をしているのかを把握することです。 誰に届けようとしているのか？ お客さまはどんな悩みを抱えているのだろう？
そうしているうちに、自分たちのマーケティングに何が足りないのか、考えることができるかもしれません。 つまり、あなたの製品が埋めることのできる市場の穴を探すのです。 そして、マーケティングメッセージは、その問題と、製品がそれをどのように解決するかに焦点を当てることができます。 ソーシャルメディアにおけるマーケティング方法も忘れずに見ておきましょう。
どのようなソーシャルメディアを使っているのか、投稿の頻度はどれくらいなのかを観察する。 また、各プラットフォームでシェアしているコンテンツを見て、インフルエンサーマーケティングを利用してブランドを知ってもらっているかどうかを確認することもできます。
このリサーチにより、どのソーシャルネットワークに注力し、どのようなコンテンツを作れば、想定しているオーディエンスの注目を集めることができるかを把握することができるのです。
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業界動向に注目する
次に、自分の分野で何が起きているのかを見ることです。 そうすれば、競合他社がどこに力を注いでいるかがわかります。 市場調査と同じように、自分の製品やサービスがどこのニーズを満たすことができるのか、その製品の特徴は何なのかを把握することができるのです。
また、業界のトレンドは、人気の変化を把握することで、それに合わせてマーケティング戦略を変えることができるため、大きな意味を持ちます。 例えば、クリスマスの時期によく売れるホリデー商品があれば、ハロウィンの時期からプロモーションを開始することができます。
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視聴者との対話
ソーシャルメディアのフォロワーやメール購読者に声をかけて、より多くの情報を得ることができます。 一番簡単なのは、自分自身や好きなものについてのアンケートに答えてもらうことです。 視聴者と話し、製品についてどう考えているかを知るには、視聴者にインタビューしたり、彼らのようなフォーカスグループとQ&Aセッションを行うのも良い方法です。 しかし、オーディエンスと話すことで、オーディエンスについて多くを学ぶこともできます。
ソーシャルリスニングを利用して、ソーシャルメディア上で自社ブランド、自社製品、競合他社などに関する人々の発言に目を光らせましょう。 これは、オーディエンスについてより深く知ることができるだけでなく、他のメリットもあります。 彼らの投稿やコメントを読むと、何が彼らを動かしているのかがよくわかる。
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データを解釈する
そうして調べた結果、多くの情報を手に入れることができます。 しかし、そのデータを分析して、想定しているオーディエンスの好き嫌いや習慣、デモグラフィックやサイコグラフィックデータを明確に把握することも必要でしょう。
収集した情報を使ってパターンを探し、オーディエンスをさらに細分化して、より的を絞ったマーケティングキャンペーンを行うことができます。 また、ペルソナを作り、データをどう解釈するかで価値提案を決めることができます。
これで、あなたのブランドや商品が誰のためにあるのかがよくわかりましたね。
結論
ターゲットオーディエンスを知ることは、適切な人に適切なタイミングでリーチするマーケティングキャンペーンを行う上で、最も重要な最初のステップです。 このガイドでは、意図する読者とは何か、読者を見つけるためのヒントを説明しました。 あとは、これらのヒントをもとに行動するのみです。 幸運を祈ります！
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