テレビのリモコンについて考えたことがありますか？ ないよね？ 私もそうですが、1898年、セルビア系アメリカ人の著名な発明家ニコラ・テスラが世界初のワイヤレスリモコンを作ったとき、ニューヨーク市民の89％が、この発明は事実上不可能だから、彼はおかしいと思ったことをご存じですか。
ニコラは違う考えで、ニューヨークのマディソン・スクエア・ガーデンで、テレビ機器のリモコンとして完全に機能するものを発表した。 彼は、さまざまな機械仕掛けを制御できるこの未完成のシステムを「テレオートマトン」と名付けた。
同じようなことが、すべての技術に起こります。 私たちは通常、それが可能であることを、それが可能になるまで信じることができません。 クエスチョンプロでは、未来は今起きていると考えており、私たちはここで見ているのではありません。
では、Chat GPTとは何でしょうか？ ChatGPT（Generative Pre-trained Transformer）は、大規模なデータベースを検索し、整形された応答を作成できるように、完全な文章を形成してユーザーの問い合わせに対応することができるチャットボットです。 2022年11月にOpen AIが提供を開始し、その後、インターネットユーザーの間で人気を博しています。
QuestionProのリサーチ＆インサイト担当プレジデントであるDan Fleetwoodが、当社の創業者兼CEOであるVivek Bhaskaran、Jamin Brazil、Lenny Murphyとともに、Live with Danの特別パネルを開催しました。 AI言語モデルChatGPTの調査への活用と、データ品質や調査業界への影響の可能性について議論します。 自然な会話を可能にし、オープンエンドの質問をより高度に分析することで、ChatGPTが顧客インサイトの収集と分析の方法を変革する可能性があることの意味については、Jamin Brazilも述べています。
レニーとヴィヴェックは、ChatGPTのようなテクノロジーが定性調査にどのように役立つのか、より効率的で正確なデータ処理を可能にし、場合によっては調査から切り離す機会にもなることを共に議論しています。 また、従来は後工程の現場作業や研究職であった職種への影響も懸念されるとのことです。
最後に、Vivekは、 QuestionProがシステムに実装した、自由形式回答でChatGPTが使用されていることを検出し、レビューのためにフラグを立てる戦略について言及し、すべては最高のデータ品質を維持・確保するための努力であることを述べました。 また、質問プロが運営する別プロジェクトでは、ChatGPTを使って特定のトピックに関する質問リストを生成することで、調査員以外の人がアンケートを設計するのを支援する実装が行われています。
市場調査業界の優秀な人材から学ぶ、このエピソードは以下のリンクからご覧ください：
ChatGPTは、市場調査のゲームチェンジャーとしてだけでなく、要約や生産性においても貴重なツールであることが証明されています。 新しい技術と同様に、使用する前に限界と潜在的なリスクを考慮することが重要です。 しかし、私たちの生活にAIが浸透しつつある今、ChatGPTは私たちの生活をより便利に、より効率的にする可能性を秘めています。
