プロダクトマネージャーは、ビジネスを成功させるための原動力となる存在です。 会社の製品がお客様の満足度を満たすよう責任を持ち、経営陣と緊密に連携して目標達成を目指します。 SaaSプロダクトマネジメントスキルについてお話します。
プロダクトマネージャーのスキルは、インサイトを管理し、プロジェクトの成功を保証するためのシステム構築に役立ちます. しかし、プロダクトマネージャーは、この種の仕事を手伝う前に、ある種のスキルを身につける必要があります。
トレーニングの道筋を示す
インサイトリポジトリを構築するために必要な製品スキル
SaaSプロダクトマネジメントスキルアップの方法
プロダクトマネージャーのスキルを磨く方法はさまざまですが、以下では最も重要で効果的なものを挙げます。
- バーチャルコース:まず頭に浮かぶのは、オンラインコースです。 ソフトウェアエンジニアや開発者がスキルセットやオンラインリサーチの実践を向上させるための素晴らしいコースはたくさんありますが、適切なタイプのトレーニングやコースコンポーネントによって、より優れたプロダクトマネージャーになることができるものは多くありません。
UdemyやLnyda.comなどのプラットフォームでは、製品管理の基礎、アジャイルのベストプラクティス、ステークホルダーへの製品アイデアのプレゼンなど、非常に幅広いトピックに関する7000以上のオンライントレーニングコースを提供しています。
- インパーソン・ラーニング:もしあなたが対面式のトレーニング体験に傾倒しているなら、General AssemblyのProduct Management ImmersiveコースやLean Startup MachineのBootcampなど、製品管理トレーニングプログラムにも多くの選択肢があります。 所属する団体に負担してもらうことも可能です。 これらの対面式コースは、同じ志を持つ人たちとのネットワークづくりや、プロダクトマネジメントのイロハを学ぶのに最適です。
実際の事例を使い、経験豊富なメンターから学びながら、実際のプロジェクトに取り組む機会を提供しています。 これらのコースは、自分のスキルを磨くのに役立つ優れた方法です。 地元で開催されるイベントにも目を向けましょう。これらのイベントは、プロダクトマネジメントに関連する人々だけでなく、プロフェッショナルとして働く人々との出会いの場となるはずです。
- オンライン製品管理コミュニティ:多くの組織がオンライン・コミュニティを持っており、プロダクト・マネージャーとのネットワークを構築するのに最適な場所です。 他の人がどのように「アジャイル」プロセスを実施しているかを知ることができ、必要に応じて自分の作品にフィードバックを与えたり、アドバイスを提供したりすることができるのです。 また、将来的に協力者となりうる、同じ志を持った人たちとの出会いもあるかもしれません。
これらは、スキルアップや経験を積むために必要不可欠なものです。 考えてみれば、あなたのライブの質問だって、仲間に答えてもらえるんです！ Slackの製品コミュニティProductManagerHQは、メンバーのために多くのリソースとアクティビティを提供しています。 その他、RedditのサブレディットやMeetup.comが主催するユーザーグループなどのスペースがあります。 LinkedInのグループも、検討すべきオンライン・コミュニティです。
LinkedInには多くの専門家グループがあり、同じ業界や関連する他の分野の専門家仲間とトピックについて話し合うことができます。 ここでコーチやメンターを見つけることもできます。
- 個人的または仕事上のプロジェクト:ゼロから製品を作ることは、たとえ遊びであったとしても、自分のスキルを磨くのに最適な方法です。 お客様のニーズを満たす製品を成功裏に提供するために、プロセスの仕組み、必要なツール、関与すべき人物を学びます。
- 同時学習:また、より良いリーダー、コミュニケーター、起業家になるために、価値観、スキルを合わせ、装備することを学ぶことが重要です。 これにより、効率的に製品を開発するために必要なツールを得ることができます。
次に、人前で話すスキルやプレゼンテーションの方法については、プライベートインストラクターによるパートタイムコースで、より良いスピーカーになるための適切な指導を受けることができますので、取り組んでみてください。 また、プロダクトマネージャーに必要なもう一つの重要なスキルは「傾聴」であり、これにはアクティブリスニングとパッシブリスニングの両方が含まれます。
- 読書:プロダクトマネジメントのベストプラクティスに関するあらゆる情報を読み、常にアンテナを張っておくことが非常に重要です。 プロダクトマネジメントに関する最新の書籍、ジャーナル、論文に触れることができます。
トレーニングの道筋がはっきりしているものもあれば、一か八か考える必要があるものもあります。 SaaSプロダクトマネジメントの仕事に就くには、まずソフトウェア工学かコンピュータサイエンスのどちらかを卒業することが必要でしょう。
技術的な背景から、キャリアを撃つための足がかりになります。 また、起業家、マーケティングのいずれかのバックグラウンドを持つ人もいます。
製品管理トレーニングの経路には、一つの標準的な方法があるわけではありません。 トレーニングの経路は、業界の種類、組織の文化、追求するプロダクトマネジメントの役割によって異なります。
例えば、ハイテク企業や複雑な製品開発ライフサイクルなどを必要とする組織でPMを目指す場合、強い技術的バックグラウンドが重要です。
しかし、例えば金融関係の人ならそうはいかないかもしれません。 とはいえ、SaaSプロダクトマネジメントの仕事で秀でるためにできることは共通しています。 これらの要素はすべて、プロダクトマネージャーがインサイトリポジトリを構築するのに役立つものです。
インサイトリポジトリを構築するために必要なSaaSプロダクトマネジメントのスキル
イニッシュト・リポジトリは、組織内の事前知識を管理するのに非常に便利なツールですが、その構築には、適切な運用のためのトレーニングと特定のスキルが必要です。ここでは、そのようなトレーニングやスキルアップのためのステップについて説明します：
- 顧客中心主義に徹する:プロダクトマネージャーの仕事は、クライアントのために創作したり、提供したりするものが、斬新でアクセスしやすく、満足度の高いものであり、消費者のニーズに対応し続けるものであることを確認することにあります。 プロダクトマネージャーは、経営陣、開発チームメンバー、顧客など主要なステークホルダーの異なる視点のバランスを取りながら、顧客のニーズを満たし、かつ組織にビジネス価値をもたらす製品を作るための最善の方法を決定する責任を負っています。
- もっと知りたい技術:プロダクトマネージャーは、システムから遠く離れていることはできません。
- コミュニケーションスキルの習得:SaaSプロダクトマネージャーは、学歴よりもコミュニケーション能力の高さで知られることがほとんどです。 SaaSプロダクトマネジメントのキャリアは、人と接するのが得意であることが求められます。 この役割について話すとき、積極的なリスニングスキルの重要性はいくら強調しても足りません。なぜなら、チームの他の人が自分自身と自分の役割についてどのようなイメージを持っているかを完全に理解することができるからです。
結論
上記のすべてのスキルや要件に加え、EQ（感情知能）を高めることも重要です。 つまり、仕事で困難な状況に直面したときに、ストレスや怒りなどの感情をコントロールする方法を学ぶ必要があるのです。 また、職場で自分と同じような課題に直面している人に共感することができるはずです。
職場の文化は、プロダクトマネジメントの空間において、最大限のコラボレーション精神を伴うものとして、可能な限り健全であり続ける必要があります。 組織の健康は、組織における個人の成長にとって不可欠です。
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