企業の重要なインサイトを収集する必要がある場合、最適な方法は、それを利用できるプラットフォームを使用することです。 機械学習の能力と研究を組み合わせることで、必要なデータ、それ以上のデータを得ることができます。 お客様のニーズに合わせたインサイトエンジンを構築することで、最高のサービスを提供することができます。
インサイトエンジンとは？
An インサイトエンジン は、データマネジメントのための統合インサイトハブです。 連結されたものです。 リサーチ＆インサイトリポジトリ は、研究チームが研究データを整理されたリポジトリで整理、探索、検索、発見することを支援します。 インサイトの問題は、簡単に失われてしまうことです。
誰もが必要な情報に適切なタイミングでアクセスできるわけではなく、重複した努力や時間の無駄が生じます。 昔のプロジェクトと現在のプロジェクトを比較するための、洞察、データ、重要な発見を検索できるハブがないのです。 インサイトエンジン（インサイトリポジトリとも呼ばれる）を使用すると、組織全体のユーザーは最近のプロジェクトや過去のプロジェクトにアクセスすることができます。
なぜ必要なのか？
インサイトチームは、プロジェクトや履歴データを管理する際に、主に3つの問題に悩まされています。インサイトエンジンは、これらの問題を簡単に克服するのに役立ちます。
- ワークフロー 新規プロジェクトの受注プロセス、プロジェクトの管理、ステータスの更新、テンプレートなどは、洞察力のあるプロフェッショナルにとって面倒で非効率的なものです。
- ディスカバリー マーケティングインサイトが収集された後、すべてのプロジェクトのデータ、重要な発見、資料の有意義で検索可能なリポジトリが存在しない。
- ナレッジグラフそれぞれのプロジェクトをゼロから作り直すのではなく、すでに行われた研究の上に、さらに研究を重ねます。
構築プロセス
より成熟したブランドは、インサイトエンジンの必要性を認識し、消費者の貴重なインサイトや情報を組織的に、つまり一つ屋根の下で保管するための施策を採用しています。 組織内のさまざまな部署が同じ情報にアクセスできるようになり、データの民主化による洞察力が高まります。
QuestionProのInsights Hubは、お客様との共同作業で構築されています。 研究者は、研究データやインサイトデータを保存し、将来的に簡単に取り出せる場所を必要としていました。 さらに、研究成果の民主化に関心があったため、組織内のさまざまなドメインや機能から簡単にアクセスできるハブが必要でした。 研究者にとっては、研究プロセスの時間、労力、コストを削減することが最終的な目標です。
「最も成功している企業は、単に優れた製品や強力な販売システムを持っているだけでなく、顧客を深く理解しているのである。そのためには当然、多くのマーケティングデータが必要だが、著者は、データを実用的な戦略に変換できる一連の構造、人材、プロセスである「インサイトエンジン」も必要であると述べている。-ハーバード・マガジン
インサイトエンジン構築のメリット
企業にとってインサイトエンジンを構築するメリットは、組織化から効率化まで、ひとつだけではありません。 インサイトエンジンがあれば、プロジェクトが成功する確率はぐんと上がります。 その特典についてお話ししましょう。
- より効率的なワークフローを実現します。 インサイトエンジンの導入により、組織内のチームは、より効率的なワークフローを持つことができるようになります。これは、事前情報に容易にアクセスでき、望ましい結果を得るためのプロセスをよりよく可視化できるためです。
- インサイトへの迅速なアクセス。 インサイトエンジンを構築することで、有用な情報への到達がより早くなり、ビジネスデータの収集がより現実的になります。 これにより、企業は無駄な時間を費やすことなく、理解のあるところから行動を起こすことができるようになります。
- 情報の透明性 インサイトエンジンに情報が集約されることで、データの記録やアクセスも容易になり、企業の利益につながる。
- 民主化された研究。 調査から得られる情報、導入されるツールやリソース、それを賢く使うための意思決定のプロセスに関する知識を持つことで、チームは実質的に成功を約束することができるのです。
QuestionProでインサイトエンジンを構築する方法
QuestionProにインサイトエンジンを設定するのは簡単です。 研究データを整理された一つのリポジトリで整理し、探索し、検索し、発見することが容易にできるような方策をとっています。
QuestionProで登録する。
- QuestionProの無料アカウントを作成する。
プロセスインテークフォームでワークフローを効率的に管理します。
- プロジェクトの詳細と説明をインテークフォームに記入してください。 このフォームは、何を達成しようとしたのか、研究者のゴールは何だったのかを正確に理解するのに役立ちます。 ここでは、今後の参考とするために、理解を助けることを目的としています。 テキスト分析、エクセルの表、グーグルスライド、逐語的なテキストなど、出力の種類を選択することができます。
プロジェクトの各段階を一覧で確認できます。
- ユーザーは、透明性を維持し、さらに重要なことに、努力の重複を避けるために、様々なプロジェクトの段階を知る必要があります。 プロジェクトをステージごとに分類することで、ユーザーがプロジェクトを素早く見つけることができます。 プロジェクトは、アクティブ、キューイング、クローズなどのカテゴリーに分類することができます。 さらに、プロジェクトが広告テスト、コンセプトテスト、製品テスト、市場検証、ブランド体験のいずれであるかを分類することで、研究者はプロジェクトに参加することができます。
各プロジェクトにタグを追加します。
- ナレッジディスカバリーはインサイトエンジンの重要な構成要素であり、プラットフォームはインテリジェントな検索やブラウジングインターフェースを介して情報を表示する必要があります。 現在、研究者は過去のプロジェクトの情報を探し出すことが困難です。なぜなら、研究の洞察はプレゼンテーションデッキ、エクセルシート、Googleドライブに分散して保存されているからです。 Insights Hubでプロジェクトにタグ付けすることで、自分自身やさまざまなドメインのチームが、時間を無駄にすることなく簡単にこの知識を発見できるようになります。
リアルタイムダッシュボードは、重要なインサイトを明らかにするのに役立ちます。 このパワフルでありながらわかりやすいダッシュボードを関係者と共有することができます。 QuestionProのインサイトエンジンは50以上の言語をサポートしており、現在お使いのエコシステムと統合することができます。 HIPAA、Fedramp、508条、CCPAなどのうち、連邦政府とGDPRの規制に準拠しています。
