Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

É uma lei que exige que empresas que coletem, armazenem ou manipulem dados pessoais de indivíduos usuários de suas plataformas ou constantes de bases de dados de seus clientes, estejam em conformidade com a legislação, que estabelece parâmetros de segurança específicos para conferir maior controle legal sobre estes dados. Atuar em adequação a esta lei garante o uso correto e a guarda segura de dados de quaisquer usuários existentes na base de dados

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor no Brasil em meados de 2018 e teve um impacto fundamental na maneira como as organizações tratam dados de indivíduos em conformidade com as novas leis de privacidade.

Essa determinação possui poder legal e, após períodos para ajustes e adequações por parte das empresas às quais a lei seria aplicável, passou a estar efetivamente em vigor a partir de maio de 2018 na Europa e, posteriormente se estendendo à América do Norte e aos países sul-americanos. Ela capacita usuários de sistemas online a terem maior influência sobre como seus dados são coletados, armazenados e utilizados por empresas. A lei impõe restrições rigorosas à maneira como as empresas lidam com dados e protegem os interesses dos seus usuários.

A QuestionPro reconhece a necessidade de nossos clientes estarem em conformidade com as regulamentações locais durante a execução e distribuição de suas pesquisas. Valorizamos a privacidade e a segurança dos dados dos usuários finais de nossos produtos e, portanto, garantimos a criação de pesquisas compatíveis com a LGPD e o armazenamento seguro de informações.

As plataformas de pesquisas on-line, como a QuestionPro, que estão na vanguarda de qualquer coleta de dados de consumidores, mercados ou funcionários, precisam estar em conformidade com essas leis e regulamentos. Para tornar mais fácil para os usuários do software de pesquisa QuestionPro criar e enviar pesquisas de coleta de dados compatíveis com a LGPD, implementamos um processo sofisticado para garantir que todos os dados coletados usando nossa plataforma sejam totalmente compatíveis com a legislação.

Existem dois tipos de entidades no que diz respeito ao LGPD.

1) COLETORES
2)PROCESSADORES

Na maioria dos casos, existe uma única entidade de coleta de dados que usa um ou mais processadores. Por sua vez, os processadores também podem usar outros processadores de dados. Para proteger a cadeia de comando, a LGPD prevê que acordos de processamento e proteção de dados sejam firmados entre processadores e subprocessadores. A QuestionPro possui contratos como estes com todas as empresas (incluindo provedores de data center e provedores de infraestrutura em nuvem) - como DPAs. Isso garante que todos os nossos contratos sejam compatíveis com a LGPD.

Além disso, a QuestionPro possui um contrato DPA padrão compatível com a LGPD que é fornecido. Este contrato de formulário / modelo é um formulário padrão que a QuestionPro fornece a todos os nossos clientes - que desejam estar em conformidade com a LGPD. Nenhuma alteração neste contrato é permitida. Clientes com uma licença corporativa podem solicitar alterações no contrato DPA padrão - no entanto, levará de 30 a 60 dias para a aprovação das alterações em nosso DPA padrão.

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