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O que é a pesquisa CPA?

A pesquisa Comissão Própria de Avaliação, também chamada de CPA, tem como objetivo avaliar os processos internos das instituições educacionais.

As informações obtidas pela pesquisa precisam ser enviadas ao Ministério da Educação (MEC) anualmente. O objetivo é estabelecer diretrizes para gerar uma melhoria na qualidade das instituições acadêmicas.

painel de respondentes

Qual o público-alvo da pesquisa CPA?

Essa pesquisa é destinada à diferentes grupos dentro das universidades. O objetivo é captar percepções variadas sobre a instituição e dar voz a quem vive a experiência acadêmica no dia a dia.

Por isso, os principais públicos são: alunos, de todos os cursos e modalidades; professores, incluindo efetivos, temporários e tutores e técnicos administrativos, que atuam nos serviços de apoio e gestão acadêmica.

Ao ouvir esses três pilares, a Comissão Própria de Avaliação consegue ter uma visão mais completa da universidade e propor melhorias que realmente façam sentido para a comunidade.

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A pesquisa CPA é obrigatória para as universidades?

Sim. Ela é obrigatória para todas as universidades públicas e privadas do Brasil. Ela está prevista na Lei nº 10.861, de 14 de abril de 2004, que criou o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES).

Essa lei determina que cada instituição deve manter uma Comissão Própria de Avaliação (CPA) responsável por conduzir processos de avaliação interna, incluindo a aplicação da pesquisa com alunos, professores e técnicos administrativos.

O objetivo é garantir que a instituição avalie continuamente sua qualidade, identifique pontos de melhoria e fortaleça a transparência com a comunidade acadêmica e com o MEC.

coleta de dados

Quais os benefícios para as universidades

Além de ser uma exigência legal, esse tipo de pesquisa é uma ferramenta estratégica que ajuda a universidade a entender, com profundidade, como está sua atuação e onde pode avançar. Entre os principais benefícios, estão:

Aperfeiçoamento constante da instituição: A CPA funciona como um “raio-x” da universidade. A partir dos dados coletados, a gestão consegue enxergar com clareza o que está funcionando bem e o que precisa de ajustes.

Comunidade acadêmica realmente envolvida: abre espaço para que todos participem: estudantes, professores e equipes técnicas. Quando diferentes vozes são ouvidas, a universidade se torna mais transparente.

Planejamento mais inteligente e alinhado à realidade: Os resultados da CPA trazem insumos confiáveis para decisões importantes. Em vez de agir por percepção, a gestão passa a trabalhar com evidências.

pesquisa on-line

Como criar uma pesquisa CPA com qualidade?

Esqueça os questionários em papel. Além de trabalhosos, eles aumentam o risco de erros e tornam o processo lento. Hoje, a maioria das universidades já utiliza plataformas de pesquisa, que permitem que a pesquisa CPA seja respondida de forma rápida e simples, com envio por e-mail, SMS ou até integração dentro da própria suíte institucional.

Outro ponto que faz toda a diferença é o acompanhamento dos resultados: tudo pode ser visualizado em tempo real, com análises automáticas organizadas em um dashboard intuitivo, facilitando a interpretação dos dados e a tomada de decisões.

pesquisa on-line

Qual plataforma de pesquisa usar para criar uma CPA?

A QuestionPro é uma das plataformas mais indicadas para criar uma pesquisa CPA. Isso porque ela oferece um ambiente completo, intuitivo e preparado para todas as etapas da avaliação, desde a criação da pesquisa até a análise final dos resultados.


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Beneficios únicos da QuestionPro

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Envio por diversos canais

Envie rapidamente por e-mail, SMS, QR Code ou link direto dentro da suíte institucional.

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Repostas em tempo real

Acompanhe respostas em tempo real, sem esperar consolidação manual.

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Gere relatórios automáticos que facilitam o trabalho da Comissão Própria de Avaliação.

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Insights rápidos

Visualize insights em dashboards interativos, tornando a análise mais clara e estratégica;

Segurança de dados

Garantimos segurança e compliance, essencial para processos ligados ao SINAES.



Quão seguro é a QuestionPro?

LGPD: seguimos rigorosamente todas as normas estabelecidas pela lei no que diz respeito à retenção, armazenamento e uso dos dados. Cada informação coletada é tratada com segurança, transparência e total responsabilidade, garantindo proteção e privacidade em todas as etapas do processo

Certificado ISO 27001: A QuestionPro tem todos os conjuntos de requisitos padronizados para um sistema de gerenciamento de segurança da informação (ISMS).

Centros de dados SOC 2:Os servidores da QuestionPro estão hospedados em data centers externos, que passam por auditorias contínuas SOC 2, realizadas por empresa independente. Esses centros são monitorados 24 horas por dia para garantir segurança, disponibilidade e proteção contra acessos não autorizados.


NORMAS DE SEGURANÇA
painel de respondentes

Cria sua pesquisa CPA com a QuestionPro

Precisa criar sua pesquisa CPA com facilidade e profissionalismo? A QuestionPro pode te ajudar. Basta agendar uma demonstração da plataforma para conhecer, de perto, todos os recursos disponíveis.

Nossa equipe está pronta para te mostrar como funciona cada etapa e responder todas as suas dúvidas.

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Conheça os recursos da QuestionPro



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Envia a pesquisa por divesos canais

Obtenha respostas mais rápidas levando a pesquisa diretamente para onde seu público está. Envie por e-mail, SMS, pop-up e vários outros canais. Tudo de forma simples, prática e eficiente.

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Decifre emoções e vá além da superfície. A análise de sentimentos e a inteligência do Text IA da QuestionPro permitem entender o tom emocional por trás de cada resposta



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Nossa equipe estará ao seu lado em cada etapa do processo, oferecendo suporte em design, programação de questionários, coleta online, tabulação e codificação, quando necessário.

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