• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • 製品
    survey software icon測量ソフトOur flagship survey solution. Sophisticated tools to get the answers you need.research edition iconリサーチスイートTuned for researchers. Get more insights. Response based pricing.CX iconCXExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF icon労働力 Empower your work leaders, make informed decisions and drive employee engagement.
  • ソリューション
    産業ゲーム自動車スポーツとイベント教育政府
    旅行とホスピタリティ金融業務健康管理大麻テクノロジー
    使用事例 NPS+コミュニティ観客非接触調査モバイル
    ライブ投票会員体験GDPRポジティブ・ピープル・サイエンス360度フィードバックアンケート
  • 資力
    Blog電子書籍調査テンプレートケーススタディトレーニングヘルプセンター
  • 特徴
  • 価格
Language
  • 日本語
  • English (英語)
  • Español (スペイン語)
  • Português (ポルトガル語(ブラジル))
  • Nederlands (オランダ語)
  • العربية (アラビア語)
  • Français (フランス語)
  • Italiano (イタリア語)
  • Türkçe (トルコ語)
  • Svenska (スウェーデン語)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
ログインする ログインする
無料サインアップ

家 リサーチツール&アプリ

オーディエンス分析。定義と種類、用途

ビジネスでもそれ以外でも、オーディエンスが誰で、何を求めているのかを把握するのは難しいことです。 オーディエンス分析を使って、オーディエンスについてより深く知り、より良いサービスを提供する方法を知ることができます。

自分の能力を最大限に発揮するためには、聴衆の分析能力を向上させる必要があります。 オンラインの時代には、視聴者データの取得がかつてないほど容易になりました。 この分析を行えば、有効なオーディエンスを把握することができ、彼らを意識しながら最大のポテンシャルを発揮することができます。 今回は、オーディエンスの分析、その種類、そしてその使い方についてご紹介します。

視聴者分析とは?

オーディエンス分析とは、オーディエンスの情報を入手し、彼らの欲求、ニーズ、価値観、態度などをより良く理解するための手法です。

まず、性別、年齢、居住地などの属性を決め、ターゲットを明確にするとよいでしょう。 潜在的なオーディエンスを定義した後は、分析対象者を1つに絞り込むことができるようになります。

ビジネスを成功させるためには、常にオーディエンスの意図的な分析が重要な鍵を握っています。 技術の進歩により、このプロセスは以前よりシンプルになったかもしれません。 企業は、ソーシャルメディアを通じて、さまざまな視聴者の情報に簡単にアクセスできるようになりました。

すべてのデータを、オーディエンスや彼らが気にかけていることについて明確なインサイトに変えることができれば、より良いビジネス戦略を設計することができます。

オーディエンス分析の種類

視聴者分析には3つのタイプがあります。

  • 人口統計学的分析
  • サイコグラフィック分析
  • 状況分析

このタイプを見てみよう!

オーディエンス・アナリシス(視聴者分析)の種類

  1. 人口統計学的分析

デモグラフィック・データには、性別、年齢層、配偶者の有無、人種・民族、社会経済的状況などが含まれます。 パブリックスピーキングのクラスには何人の男女の生徒がいるのか、だいたい何歳くらいなのか、などはもうお分かりだと思います。

しかし、話したこともないのに、どうやって聴衆の人数を把握するのでしょうか。 たいていの場合、講演を依頼された人や団体に依頼することができます。 どんな人が聴きに来てくれるのか、きっとよくわかるはずです。

どのような方法で人口統計学的情報を収集するにしても、最初から敬意を払うようにしましょう。 例えば、聴衆の中に離婚したことのある人がいるかどうかを知りたい場合、全員が質問に答えたがるわけではないことは知っておくべきです。 要求してもダメなんです。 そして、なぜ話したがらないのか、その理由を推測することはできません。 少し場所を空けてあげてください。

  • 年齢は単なる数字ではなく、その人について多くのことを教えてくれるものだからです。 例えば、10代や20代の人は、戦争や全体主義体制の下で生活した記憶がない。
  • 同じ文化圏でも、女性と男性では、性別によって異なる経験をします。 例えば、男性に向いていると思われる仕事でも、女性は敬遠されることがよくあります。
  • 宗教も実にさまざまだ。キリスト教、ユダヤ教、仏教、イスラム教、ヒンズー教などなど。 キリスト教でも、ローマ・カトリック、モルモン、エホバの証人、正教会(ギリシャ、ロシア)、プロテスタントの多くの宗派がある。
  • 人口統計学的分析では、教育のレベルや種類も不可欠な要素である。 飛行機の整備士は、会計士や音楽家、ソフトウェアエンジニアとはまったく異なる教育や訓練を受けています。 男子学生社交クラブ、スポーツチーム、キャンパス組織、政党、ボランティア活動、文化的コミュニティなど、すべてが私たちの世界の見方を形成しています。
  • 最後に、彼らの仕事は人々の考えや興味に影響を与えるものであり、ほとんどの任命は多くの点で誤解されているからです。 例えば、多くの人は、教師は1日8時間働いて、夏休みがあると思っています。

デモグラフィック・データ分析を行うことで、ご覧のようにお客様のことがよくわかるようになります。 多くのツールでこの分析が簡単にできるのが良いところです。 例えば、FacebookやGoogleで広告を出す場合、これらのプラットフォームには、すでに利用できるオーディエンスを調査する方法があります。

  1. サイコグラフィック分析

デモグラフィック情報はかなり明確で確認しやすいのですが、サイコグラフィック情報はそれほどわかりやすいものではありません。 サイコグラフィック分析では、価値観、信念、意見、態度といったものを調べます。 ジャンクフードを買わないと言う二人でも、どんな食べ物が “ジャンクフード “なのか、全く異なる考えを持っているかもしれません。

オーディエンスは、あなたが話していることと、あなたのブランドという2つの主要な事柄をすでに知っている可能性が高いです。サイコグラフィック・セグメンテーションは、オーディエンスがすでに持っている考えによって、どのように制限されているかを示すことができます。 こうした考え方を先に知っていれば、それに合った形でメッセージを書くことができます。

  • あなたのトピックについて、人々はすでに知っている誤解や固定観念があるかもしれません。 聴衆の分析を行う際には、聴衆があなたのケースについて既にどの程度知っているのかを示す質問を含めてください。 それについて、固定観念や単純化されすぎた考え、偏った信念を持っていないかどうかを調べてみてください。 これによって、送りたいメッセージや送り方が変わる可能性があります。
  • 一方、ブランドに対する既成概念は、お客様が最初にどのように見るかということです。 しかし、あなたに対する考えを変えたり、イメージを管理したりすることではなく、視聴者のニーズや関心に応えることに集中すれば、それがベストでしょう。

Googleトレンドは、サイコグラフィック分析の一つの方法です。 Google Trendsは、最新のトレンドを見つけるために使うことができますが、マーケティングのパフォーマンスを追跡するためにも使うことができます。

  1. シチュエーション分析

伝統的なスピーチでは、聴衆の規模、話し手に対する態度、トピックに関する予備知識、場面など、聴衆の状況的側面が挙げられます。

デジタルマーケティングやメディアの世界では、好みのオーディエンスのサイズ、製品/企業に対する態度、予備知識、ウェブサイトやソーシャルメディアチャンネルを指します。 これによって、あなたの広告を見たり、あなたの製品やサービスを利用したりするのです。

聴衆が地理的に分散している場合、この時点では聴衆に直接語りかけることができないため、この情報を収集することはより困難です。 しかし、世界のリーダーがスピーチをするのと同様に、特に無限の選択肢と聴衆の情報がある世界では、オンラインで潜在顧客を惹きつける方法を学ぶことが不可欠なのです。

オーディエンス・アナリシスのビジネスにおける活用法

マーケティングキャンペーンを成功させるためには、オーディエンスのデータを分析する必要があります。 ターゲット層を作ることでさえ、自分自身とビジネスの目標について学ぶことができるのです。 ターゲットオーディエンスを理解することで、彼らのニーズに合わせたメッセージを発信したり、異なるコンテクストにおける製品の柔軟性を分析したりすることができます。 以下、視聴者分析の使い方を2つ紹介します。

  1. 顧客行動

オーディエンス分析を行うことで、顧客がオフラインとオンラインでどのように行動しているかを知ることができます。 ソーシャルメディアから得られるオーディエンスデータを使えば、他の製品やパーソナリティがどのように好まれているかがわかります。 そうすることで、相手が何を求めているのかが見えてきます。

例えば、「誰がスパに行く可能性が高いか」ではなく、「生活上のストレス要因から、どのようなトリートメントを希望する可能性が高いか」を分析することができるのです。 この情報があれば、どのグループにどのようなサービスを訴求すればいいのか、より的確に予測することができます。 これは、大雑把に描くのではなく、一人ひとりのニーズに合わせて話すことで、長期的な成功につながるのです。

  1. リスクをとる

企業や中小企業には、必ず成長を決断しなければならない時期があります。 この成長には、リスクをとることが重要な要素です。 しかし、不用意なリスクは避けたいものです。 適切なオーディエンス分析の質問があれば、どのようなリスクが報われそうかを判断することができます。

例えば、顧客データによると若い世代の顧客が多い場合、その層のニーズに合わせた変更(例えば、より安価で環境に優しい製品を作るなど)を行うことで、成長を確実なものにすることができます。 一方、リーチしたい相手があまり技術に詳しくない場合、ソーシャルメディアキャンペーンよりも、Eメールで送る興味深いニュースレターの方が効果的かもしれません。

結論

グローバルなネット社会では、視聴者が世界中に散らばっている可能性があります。 このつながった世界には、たくさんのオーディエンスデータがあります。 顧客の信念や嗜好は、群衆からの即時のフィードバックがなければ判断できないこともあります。

ソーシャルメディアサイトやオーディエンスプロファイルを利用し、購入元を把握することは、オーディエンス分析に役立ちます。 視聴者を知ることで、賢い選択とコスト削減が可能になります。

最終的には、データ分析とは何か、どのような種類があるのか、どのような使い方があるのかが明確になりました。 あとは、それに合わせて組織も変えていくことです。 そのために、アンケートソフトの枠を超えたQuestionProの利用をお勧めします。 私たちは、あらゆる具体的な問題や産業に対応するソリューションを用意しています。

また、リサーチリポジトリ「Insights Hub」のようなデータマネジメントプラットフォームも提供しています。





この記事を共有する

著者について
Fabyio Villegas
View all posts by Fabyio Villegas

Primary Sidebar

無料で80以上の機能でインサイトを得る

5分以内でオンライン調査を作成、送信、分析しましょう!

もっと学びましょう。

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

オンライン投票。それは何ですか&それを使用する方法

Jun 16,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

洞察のサイロを打ち破る:なぜ重要なのか、どうすればできるのか?

Nov 01,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

ブランドアンバサダーとは?ブランドアンバサダーとは何か、どうすれば獲得できるのか

Sep 01,2021

カテゴリごとに閲覧します

  • CX
  • CX
  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro製品
  • VOC
  • アカデミック
  • アカデミック
  • アセスメント
  • アンケート
  • アンケートテンプレート
  • アンケート調査
  • イベント情報
  • インサイトハブ
  • エンタープライズ
  • オーディエンス
  • オンラインコミュニティ
  • カスタマー・エンゲージメント
  • カスタマー・ロイヤルティ
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエフォートスコア
  • カスタマーリサーチ
  • カテゴリーなし
  • クエスチョンプロ
  • ゲストポスト
  • コンシューマーインサイト
  • トレーニング
  • トレーニングのヒント
  • トレンディング
  • ひえいり
  • ブランド認知度
  • ブランド認知度
  • マーケティング
  • モバイル
  • モバイルサーベイ
  • リサーチツール&アプリ
  • ワークフォース
  • ワークフォース
  • ワークフォースインテリジェンス
  • ワークフォースインテリジェンス
  • 一般データ保護規則
  • 世論調査
  • 事業内容
  • 人工知能
  • 労働力
  • 地域社会
  • 学術研究
  • 学術研究
  • 学術研究
  • 市場調査
  • 市場調査
  • 市場調査
  • 従業員エンゲージメント
  • 従業員エンゲージメント
  • 従業員の福利厚生
  • 意思決定
  • 技術ニュース
  • 新機能
  • 未分類
  • 社員の定着率
  • 社員の定着率
  • 観客
  • 調査
  • 調査テンプレート
  • 質問の種類
  • 顧客満足度

Footer

MORE LIKE THIS

The EFE matrix helps businesses identify benefits and dangers. This blog will help use the EFE Matrix to stay ahead in today's dynamic world.

EFEマトリックス事業成長のためのステップ・バイ・ステップ・ガイド

6月 22, 2023

Find out about the Zero Moment of Truth (ZMOT), when consumers research and evaluate products online before purchasing.

真実の瞬間(ZMOT):洞察とベストプラクティス

6月 16, 2023

Learning evaluation is the process of assessing the effectiveness of educational programs, courses, or training initiatives.

学習評価:その内容、種類、ステップ

6月 15, 2023

A Customer data platform lets you personalize interactions across channels and devices. It reduces data misuse risk and builds customer trust.

顧客データプラットフォーム:その概要、メリット、活用方法

6月 14, 2023

Other categories

  • CX
  • CX
  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro製品
  • VOC
  • アカデミック
  • アカデミック
  • アセスメント
  • アンケート
  • アンケートテンプレート
  • アンケート調査
  • イベント情報
  • インサイトハブ
  • エンタープライズ
  • オーディエンス
  • オンラインコミュニティ
  • カスタマー・エンゲージメント
  • カスタマー・ロイヤルティ
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエフォートスコア
  • カスタマーリサーチ
  • カテゴリーなし
  • クエスチョンプロ
  • ゲストポスト
  • コンシューマーインサイト
  • トレーニング
  • トレーニングのヒント
  • トレンディング
  • ひえいり
  • ブランド認知度
  • ブランド認知度
  • マーケティング
  • モバイル
  • モバイルサーベイ
  • リサーチツール&アプリ
  • ワークフォース
  • ワークフォース
  • ワークフォースインテリジェンス
  • ワークフォースインテリジェンス
  • 一般データ保護規則
  • 世論調査
  • 事業内容
  • 人工知能
  • 労働力
  • 地域社会
  • 学術研究
  • 学術研究
  • 学術研究
  • 市場調査
  • 市場調査
  • 市場調査
  • 従業員エンゲージメント
  • 従業員エンゲージメント
  • 従業員の福利厚生
  • 意思決定
  • 技術ニュース
  • 新機能
  • 未分類
  • 社員の定着率
  • 社員の定着率
  • 観客
  • 調査
  • 調査テンプレート
  • 質問の種類
  • 顧客満足度

questionpro-logo-nw
ヘルプセンターr ライブチャット 無料サインアップ
  • 質問例
  • サンプルレポート
  • 調査ロジック
  • ブランディング
  • 統合
  • プロフェッショナルサービス
  • 安全
  • 調査ソフトウェア
  • 顧客体験
  • 労働力
  • コミュニティ
  • 観客
  • 投票 QuestionPro 投票ソフトウェアを探索する - 世界をリードするオンライン投票メーカー &;クリエイター。オンライン投票を作成し、電子メールやその他の複数のオプションを使用して配布し、投票結果の分析を開始します。
  • 研究版
  • ライブ投票
  • インサイトハブ
  • ブログ
  • 記事
  • 電子書籍
  • 調査テンプレート
  • ケーススタディ
  • トレーニング
  • ウェビナー
  • コロナウイルスのリソース
  • すべてのプラン
  • 非営利団体
  • アカデミック
  • クアルトリクスの代替 QuestionPro が Qualtrics と比較して備えている機能のリストを調べて、より少ない費用でより多くを得る方法を学びましょう
  • サーベイ モンキー オルタナティブ
  • ビジョン クリティカルな代替手段e
  • メダリア オルタナティブ
  • リッカート尺度 5、7、9 ポイント スケールのリッカート スケールの質問、例、調査を完了します。各質問に対応する例と調査のデモンストレーションを使用して、リッカート尺度のすべてを学びます
  • コンジョイント分析
  • ネット プロモーター スコア (NPS) ネット プロモーター スコア (NPS) とネット プロモーターの質問について詳しく説明します。普遍的なネット プロモーター スコアの公式、ネット プロモーター スコアの計算方法、および単純なネット プロモーター スコアの例を明確に理解する
  • オフライン調査
  • 顧客満足度調査
  • 従業員調査ソフトウェア 従業員アンケート ソフトウェア &従業員アンケートを作成、送信、分析するためのツール。従業員の満足度、エンゲージメント、職場文化をリアルタイムで分析し、新人研修から退社までの従業員エクスペリエンスをマッピングします
  • 市場調査調査ソフトウェア リアルタイムで自動化された高度な市場調査調査ソフトウェアおよび調査を作成し、データを収集し、結果を分析して実用的な市場の洞察を得るためのツール
  • GDPR と EU コンプライアンス
  • 従業員の経験
  • カスタマージャーニー
  • 私たちに関しては
  • エグゼクティブチーム
  • ニュースで
  • お客様の声
  • 諮問機関
  • キャリア
  • ブランド
  • メディアキット
  • お問い合わせ

あなたの言語でのQuestionPro

  • 日本語
  • English (英語)
  • Español (スペイン語)
  • Português (ポルトガル語(ブラジル))
  • Nederlands (オランダ語)
  • العربية (アラビア語)
  • Français (フランス語)
  • Italiano (イタリア語)
  • Türkçe (トルコ語)
  • Svenska (スウェーデン語)

賞と証明書

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
体験ジャーナル

経験管理に関する革新的なアイデアを専門家から見つけてください

  • © 2022 QuestionPro 調査ソフトウェア | +1 (800) 531 0228
  • サイトマップ
  • プライバシーに関する声明
  • 利用規約