電子調査とは、コンピュータを利用して回答者に調査票を配布し、データを収集する方法です。 このブログを読んで、そのメリットとデメリットを知ってください。
紙でアンケートを作成し使用する際に知っていることのいくつかは、電子アンケートでも使用することができます。 ヒトを対象とした研究において、データを収集する最も一般的な方法の一つが、デジタル調査プラットフォームによるものです。
しかし、電子調査には、技術的、人口統計的、回答率的に異なる特徴があり、それが調査の作り方や配布の仕方、そしてどれだけの人が回答するかに影響を与える（Sohn, 2001）。
このブログでは、電子アンケートを徹底的に研究した結果と、そのメリット・デメリットについてお話しています。
電子調査とは何ですか？
電子調査とは、回答候補者への調査票配布と実際の回答者からの調査データ収集の両方に、コンピュータが重要な役割を果たす調査です。
C.F., Schaefer & Dillman, 1998 は、異なる回答モードを提供する調査（例えば、電子メールによる勧誘と紙と鉛筆による調査票の印刷と提出の選択肢）を特徴づけるために「混合モード調査」というフレーズを使用しています。
電子調査は、基本的にオンラインアンケートであり、市場調査の一種として一般的になりつつあります。 アンケートを回答者に配布する際にも、回答者からデータを収集する際にも、コンピュータが重要な役割を果たすというシナリオです。
急速に拡大しつつある文献は、調査方法の難しさを取り上げ、特定の方法を検討している研究者が電子調査技術を使用する際のコストと利点を詳述しています。
調査票の送付やデータ収集に使用する技術の種類によって、コンピュータを使用した電子調査データ収集には、大きく分けて3つのタイプがあります。
- Webベース。
- 電子メールベース、および
- 連絡先
この種の調査の大きな利点は、データがリアルタイムで得られることが多いことです。 郵送調査のように多くの費用をかけてハードコピーからデータを入力するのではなく、統合されたITツールで分析することができます。
電子アンケートのメリット・デメリット
技術の発展により、電子調査やアンケートの安価で迅速な調査が可能になりました。 これによって、誰にとってもデータ収集が向上します。 理解し、予防策を講じたいと思うのは普通のことです。
例えば、郵便や電話、人力による調査分析といった従来の手法と比較して、何か制約があるのでしょうか？
技術の進歩には戸惑うことが多いかもしれません。 技術に飛びつくのは簡単ですが、その仕組みを理解することが重要です。 電子アンケートのメリットとデメリットを知りたい方は、以下をご覧ください。
メリット
ウェブベース（募集型・非募集型とも、斜体は非募集型にのみ適用）
- ターンアラウンドタイム（迅速な出荷と容易な返品）。
- 多くの回答候補者にアプローチすることが容易である。
- 様々な質問形式を使いこなすことができる
- データの品質を確認する
- プライベートの確保がいかに容易であるか
- お客様のニーズに合った方法で商品をお届けすることができます。
- データベースに直接データを入れることができる
電子メールに基づく（埋め込み型、添付型とも。）
- ターンアラウンド（迅速な納品と簡単な返却）
- 相当数の潜在的な回答者にリーチするのは簡単です。
お問い合わせ先
- ソフトウェアとの非互換性の心配がない
- コンピュータを使うことが苦にならない
- コンピュータを持たない人々も情報にアクセスできる
- 各回答者に対しては、同じ測定器を使用した。
- 様々な問い合わせに対応できる技術の有無
- 直接データベースへのデータ取り込みが可能
欠点は
ウェブベース（募集型・非募集型とも、斜体は非募集型にのみ適用）
- 時間のかかる開発
- ターゲット層内でのアクセス制限の可能性
- 技術的な問題で返品率が低下する可能性
- セキュリティ上の懸念により、有効性が損なわれたり、返送率が低下する可能性がある
- 管理下にないサンプル
- サンプルに偏りがある可能性
電子メールに基づく（埋め込み型、添付型とも。）
- 連動しない可能性のあるソフトウェア
- 対象者がもっと簡単にアクセスする必要があるかもしれません。
- 機密保持の問題が返送率に影響する可能性がある。
- 回答者のソフトウェアと添付ファイルのプロセスの快適さのレベル
お問い合わせ先
- 機器の価格
- 回答者の時間配分
- 適切な場所を探している
- 時間がかかるかもしれない開発
- データ収集に時間がかかる可能性
- 膨大なサンプルはアクセスできないかもしれません。
結論
コンピュータとインターネット接続が組織に普及し、メンバーが電子メディアを扱うことに慣れた今、研究者はコンピュータベースの電子調査を利用して、迅速かつ安価に多数の回答者にアプローチしています。
しかし、e-surveyを設計・実施する際に、研究者が考慮しなければならない特定の方法論的な課題がある。
QuestionProは、大量の回答、オンライン・オフラインチャネル（印刷物、単語、インターネット、電子機器、モバイル機器など）での配布、迅速な分析に対応できる調査設計を必要とする場合の答えです。
QuestionProを使用することで、素早くデータを収集し、分析することができます。 そのロジックによって有意義なアンケートを作成することができ、優れたチームがあなたの言語でプロセスをサポートします。
