Un sondaggio elettronico utilizza un computer per fornire e raccogliere i dati dei rispondenti. Leggete questo blog per saperne di più su di esso e sui suoi vantaggi e svantaggi.
Alcune delle conoscenze relative alla realizzazione e all’utilizzo dei sondaggi su carta possono essere utilizzate con i sondaggi elettronici. Uno dei modi più comuni per raccogliere dati nella ricerca sui soggetti umani è quello di utilizzare piattaforme di sondaggio digitali.
Ma i sondaggi elettronici hanno caratteristiche tecnologiche, demografiche e di tasso di risposta diverse che influenzano il modo in cui vengono realizzati e distribuiti e il numero di persone che vi rispondono (Sohn, 2001).
In questo blog parliamo dei risultati di uno studio approfondito sui sondaggi elettronici e dei loro vantaggi e svantaggi.
SAPERE SU: sondaggio telefonico
Che cos’è un sondaggio elettronico?
Un sondaggio elettronico è un sondaggio in cui il computer svolge un ruolo significativo sia nella distribuzione del sondaggio ai possibili rispondenti sia nella raccolta dei dati del sondaggio dai rispondenti effettivi.
C.F., Schaefer & Dillman, 1998 usano l’espressione “sondaggi a modalità mista” per caratterizzare i sondaggi che offrono diverse modalità di risposta (per esempio, sollecitazione via e-mail con la possibilità di stampare e inviare un sondaggio cartaceo e a matita).
I sondaggi elettronici, che sono essenzialmente questionari online, stanno diventando un tipo di ricerca di mercato sempre più comune. Si tratta di uno scenario in cui un computer è fondamentale sia per la distribuzione di un sondaggio ai possibili rispondenti sia per la raccolta dei dati del sondaggio dai rispondenti effettivi.
Una letteratura in rapida espansione affronta le difficoltà di progettazione e illustra i costi e i benefici dell’uso di tecniche di indagine elettronica per i ricercatori che prendono in considerazione metodi specifici.
A seconda del tipo di tecnologia utilizzata per inviare il sondaggio e raccogliere i dati, esistono tre tipi principali di raccolta elettronica dei dati dei sondaggi basati su computer:
- Basato sul web;
- basati sulla posta elettronica; e
- Punto di contatto.
Un vantaggio significativo di questo tipo di indagine è che i dati sono spesso disponibili in tempo reale. L’analisi può essere effettuata con strumenti informatici integrati invece di spendere molto denaro, come nel caso dei sondaggi postali, per inserire i dati da copie cartacee.
Vantaggi e svantaggi del sondaggio elettronico
Gli sviluppi tecnologici consentono una ricerca più economica e più rapida di indagini e sondaggi elettronici. Questo migliora la raccolta dei dati per tutti. È normale voler comprendere e valutare le precauzioni.
Per esempio, ci sono limitazioni rispetto alle tecniche tradizionali come la posta, il telefono e l’analisi umana?
I progressi della tecnologia possono essere sconcertanti. La tentazione di salire sul treno della tecnologia è forte, ma è fondamentale capire come funziona. Per conoscere i vantaggi e gli svantaggi del sondaggio elettronico, seguite le indicazioni riportate di seguito:
Vantaggi:
Web-based (sia sollecitati che non sollecitati; il corsivo si applica solo ai non sollecitati)
- Tempi di consegna (spedizione veloce e facilità di restituzione).
- Raggiungere un gran numero di possibili intervistati è facile.
- Capacità di utilizzare vari formati di domande
- Verifica della qualità dei dati
- Quanto è facile mantenere la privacy
- Può consegnare gli articoli nel modo più adatto alle vostre esigenze
- Può inserire i dati direttamente nel database
In base ai messaggi di posta elettronica (sia incorporati che allegati; il corsivo si applica solo agli allegati)
- Turnaround (consegna rapida e restituzione semplice)
- Raggiungere un numero considerevole di potenziali risposte è semplice.
Punto di contatto
- Nessun problema di incompatibilità con il software
- Minori difficoltà nell’uso del computer
- Le popolazioni senza computer possono accedere alle informazioni
- Per ogni intervistato è stato utilizzato lo stesso strumento.
- La disponibilità di tecnologia per vari tipi di indagine
- Possibilità di acquisire i dati direttamente in un database
Svantaggi:
Web-based (sia sollecitati che non sollecitati; il corsivo si applica solo ai non sollecitati)
- Sviluppo che richiede tempo
- Possibilità di accesso limitato all’interno del target demografico
- Potenziale di problemi tecnici che riducono il tasso di ritorno
- I problemi di sicurezza potrebbero compromettere la validità o abbassare i tassi di ritorno.
- Campione non sotto controllo
- Potenziale di distorsione del campione
In base ai messaggi di posta elettronica (sia incorporati che allegati; il corsivo si applica solo agli allegati)
- Software che potrebbero non funzionare insieme
- La popolazione target potrebbe aver bisogno di un accesso più facile.
- I problemi di riservatezza potrebbero influire sul tasso di ritorno.
- Livello di comfort del software e del processo di fissaggio tra gli intervistati
Punto di contatto
- Prezzo dell’attrezzatura
- Tempo a disposizione per i rispondenti
- Trovare un luogo adatto
- Sviluppo che potrebbe richiedere del tempo
- Possibilità di un processo di raccolta dei dati che richiede molto tempo
- Un vasto campione potrebbe non essere accessibile.
Conclusione
I ricercatori utilizzano sondaggi elettronici basati su computer per raggiungere un gran numero di intervistati in modo rapido e conveniente, ora che i computer e le connessioni a Internet sono diffusi nelle organizzazioni e i membri si trovano a proprio agio con i mezzi elettronici.
Tuttavia, ci sono particolari sfide metodologiche che i ricercatori devono tenere in considerazione durante la progettazione e l’implementazione dei sondaggi elettronici.
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