モバイルワークフォースという発想は斬新に見えるかもしれませんが、そうではありません。 在宅勤務」という言葉は、1972年、ジャック・ニレスがNASAの高度な通信プロジェクトで遠隔勤務をしたときに生まれた言葉です。 組織は徐々に、従業員が物理的にオフィスにいなくても仕事ができることを受け入れるようになりました。
技術の進歩により、モバイルワーカーはかなり便利になりました。 従業員は職場以外の場所でもテクノロジーに親しんでいるため、企業は従業員のためのシームレスなテクノロジー（およびインフラ）に対するニーズの高まりに対応しようとしています。
特に、リモートワークの管理を効率化し、今の世代が求める柔軟性を提供することが重要です。 今回は、モバイルワークフォースとは何か、そのメリット、デメリットなど、基礎的なことをご紹介します。
モバイルワークフォースとは？
モバイルワークフォースは、従来のオフィス環境以外で活動する人々のグループと説明されています。 このようなプロフェッショナルは、在宅勤務の人だけに限ったことではありません。 リモートワークには、小売店員や保険の営業マンなどのデスクレスワーカーや、Uberのドライバーなどのギグワーカーが含まれます。
このようなワーカーは、リモートワークの定義にはなりません。 また、この労働力の従業員が職務を遂行するための技術によっても決定されます。 リモートワークフォースは、現代の仕事の「いつでも、どこでも」の側面をサポートするために、データと地理的なモビリティへの移行を反映しています。
クラウドコンピューティングは、この大きな転換を支援する技術の一つです。 クラウドに保存されたデータにどこからでもアクセスできるため、モバイルでも簡単に接続することができます。 また、リモートワークの重要な要素として、柔軟性が挙げられます。
ワークフォーススケジューリング技術は、雇用形態や時間給労働者が直面する厳格なシフトタイミングを遵守するプレッシャーを軽減することができます。
時を経て、モバイルワーカーの数は着実に増えています。 今では、携帯電話で会話を録音したり、テープ起こしソフトを使ったり、難しい状況を写真に撮って数秒で送ったり、正しい技術があれば、拡張現実を使って、お客様に迷惑をかけている冷蔵庫を修理することさえできるのです。
モバイルワークフォースの長所と短所
テクノロジーは、人々の普通の仕事に対する認識を変えています。 オフィスは、かつて経営者や従業員が毎日集まって会社の運営を計画し、達成するための中心的な場所でしたが、組織が従業員をリモートで働かせるようになったことで、より柔軟な概念に進化しています。
今日のワーカーは、自宅、別荘、コーヒーショップ、図書館、公園など、さまざまな場所で仕事をすることができます。 完全なモバイルという概念を強調するために、社員は車、トラック、飛行機、電車、バスなどの移動する場所から、電子メールのチェック、論文の作成、プロジェクトの共同作業、データの入力などを行うことができます。
インターネット・ホットスポット、タブレット、ノートパソコン、スマートフォンなどのさまざまなテクノロジーや、クラウドベースのドキュメントやビデオ会議などのソフトウェアやアプリを使って、キュービクルや会議室が役に立たないことは、どんなワーカーでも主張できます。
企業が答えなければならないのは、ほぼすべての従業員がオフィスの外でも、オフィスの中と同じように効率よく仕事ができるかどうかということです。 多様な職場を認めることの利点と欠点を検討し、この従業員戦略があなたの会社にとって良いものかどうかを判断します。
プロフェッショナル
リモートワークの導入は、企業の発展、生産性、収益性を高めるために、以下のようなメリットをもたらす可能性があります：
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リモートワークを許可する。
調査によると、在宅勤務が可能な社員は生産性が高く、満足度も高いそうです。 長時間の不快な移動を避けることで、職場のストレスや経費を最小限に抑えることができます。 インターネットに接続するだけで、業務遂行や電話応対など、企業の成功に貢献する人材を確保できる時代です。
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経費の節約になる。
在宅勤務の増加に伴い、企業は中央施設の賃貸や購入スペースを減らすことでコストを削減できるかもしれません。 フレキシブルなワークスペースを持つワーカーは、職場にいる間に行く場所を確保することができます。
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より良いタイムマネジメントを。
スマートフォンやタブレット端末、ノートパソコンから気軽に仕事に接続できるため、これまで非生産的だった時間をさまざまなプロジェクトや活動に活用できるようになりました。 Wi-Fiやモバイルホットスポットを利用して、どこにいてもメールのチェックや送信、文書の作成・修正などの作業を行うことができます。
コンサ
リモートワークには数多くのメリットがある一方で、大きなデメリットもあります。
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セキュリティ上の脅威となる可能性を高める。
リモートスタッフを拡大する前に、セキュリティリスクの高さを考慮すること。 リモートワークの従業員が多い組織は、オフィススタッフがいる企業よりも、サイバー犯罪やインターネットセキュリティの問題にさらされることが多い。 しかし、適切な人員計画を立てることで、この問題は容易に回避できるかもしれません。
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コミュニケーションの効果を低下させる。
在宅勤務の方は、独特のコミュニケーションスタイルがあります。 携帯電話やタブレット、パソコンなどのモバイル端末を使って、クラスメートとコミュニケーションをとっています。 先に述べたように、これらのチームはより多様化することが多い。 この2つの変数はプラスに働くことが多いのですが、コミュニケーション効果に悪影響を及ぼすことがあります。 オンライン環境や様々なコミュニケーションスタイルを持つ集団の中で働くには、職場独自のエチケットが必要です。
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コラボレーションが減少する。
在宅勤務の社員は、協調性を阻害する可能性があります。 対面での対話は、オンラインでは困難なアイデアや意見をすぐに有意義に表現することが可能です。
結論
モバイルワークフォースは、ワーカーがリモートで仕事をすることを可能にし、多くの企業に様々な競争上のメリットをもたらしています。 生産性の向上や職場の多様化も含めて。 しかし、それがもたらす困難にどう対処するかは考えておく必要があります。
企業がリモートワーカーを最大限に活用するための最も成功した方法の1つは、トレーニングによって多様性への認識と優れたコミュニケーションスキルを高めることです。
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