調査研究のために適切な市場調査参加者を見つけることは、難しいことです。 そのため、QuestionProでは、お客様に最適なサンプルを見つけるために必要なすべてのリソースを確保したいと考えています。
まず、マーケットリサーチパーティシパントとは何かということを理解しましょう…。
マーケットリサーチ参加者とは？
市場調査参加者は、被験者、調査参加者、対照者、調査回答者等、様々な呼称がある。
ヒトを対象とした研究は、研究者がヒトまたは参加者を調査し、データを収集する学術研究の一種です。 そのためには、まず研究対象者の許可を得なければならない。 研究参加者は、報酬を求めるかどうかにかかわらず、自発的な形で研究に参加し、同意していることを忘れてはならない。 もちろん、データを正しく収集するために何が求められているか、また、データ・プライバシーの観点からどのように保護されるかについて、完全な透明性を確保することが重要であることは言うまでもありません。
研究参加者は、研究の種類によって、子どもであったり大人であったりします。 例えば、薬物や医療行為を含む特定の種類の研究では、子どもはインフォームド・コンセントを与えることができないため、代わりに保護者が同意を与えなければならない場合があります。
市場調査参加者とは何かを理解した上で、彼らの権利が確実に保護され、研究者がどのように法的義務を負うかについて、話を深めていきましょう。
研究倫理の現代的規範およびヘルシンキ宣言に基づき、人を対象とする研究を行う研究者は、研究参加者に一定の権利を与えるべきである。 研究参加者は、以下のことを期待する。
- 受益権の対象となる権利は、研究者の欲望が、研究の参加者である自分に利益をもたらすことである。 研究者は、作業中に参加者にいかなる危害も加えないようにする必要があります。
- 研究上の正義を経験する権利とは、研究者が参加者との共同作業中およびその後の参加者間のコミュニケーションにおいて、参加者を相対的に扱うことである。 これには、研究の性質や実施方法について十分な情報を与えられること、また、研究終了後にどのような結果が誰と共有されるのかについて知らされることが含まれます。
- 個人の尊重を受ける権利-すなわち、研究対象者が研究のあらゆる段階を通じて研究者から敬意と尊厳をもって扱われること。 これには、常に機密を保持し、各参加者の身体に関する権利を尊重すること（例えば、必要な場合にのみサンプルを収集すること）が含まれます。
- 研究参加者のプライバシーの権利とは、研究参加者本人（または保護者）の同意なしに、承認された研究者以外の者が研究参加者個人の情報にアクセスできないことである。
サンプルを見つけたのですが、どうしたらいいですか？
参加者を見つけられただけでも収穫のように感じますが、まだ半分しか終わっていないことを忘れずに、市場調査を成功させるために重要な点をいくつか挙げてみましょう。
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参加者エンゲージメント
市場調査において、参加者のエンゲージメントは、研究者が直面する大きな障害である。 アンケートやインタビュー、その他のリサーチクエスチョンに回答する際の参加者の存在と集中力を指します。 質の高いデータを収集するために、回答者はタイムリーで正確な回答をする必要があります。
エンゲージメントが低い場合、回答者が研究に真剣に取り組んでいないことを示す指標となります。 回答者の関与が低いことを示す赤信号として、調査完了までにかかる時間や回答の質などがあります。 時間がかかるということは、参加者が課題に取り組んでいない、あるいは単に研究を続ける前に別の課題があることを示している可能性があります。 この場合、研究を通してエンゲージメント低下の兆候がないかどうかを確認し、その原因をよりよく理解し、今後の研究で再発を防止する方法を考えることが重要です
もし、ほとんどの質問で回答の質が低いようであれば、調査者側のアンケート設計や質問文の選択のまずさ、発売前のテスト段階での提示の仕方などが原因かもしれません。しかし、うまく書かれていて提示されているにもかかわらず質が低い質問が1つか2つしかない場合は
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インセンティブを適切に設定する
市場調査員として、参加者の時間と労力に見合った報酬を支払わなければなりません。 アンケートの金銭的なインセンティブを考慮することは不可欠ですが、必ずしも金銭だけが動機とは限らないことも忘れてはいけません。 実際、多くの人が「好きなブランドを助けたい」「社会、医療、教育の研究に貢献したい」という利他的な気持ちからアンケートに参加しています。
だから、参加者を募集するときは、彼らの動機に注意深く耳を傾けることが大切なのです。 例えば、旅行体験を向上させるテクノロジーに関するオンライン・フォーカス・グループに参加したい人を探しているとして、サンプルからは、時間に対する報酬を得る方が良いと言われたとします。 その場合、どの程度の補償が適切か、再考する必要があるかもしれません。
市場調査参加者はどこで見つけることができますか？
参加者を募集する方法はさまざまです。 中には、より多くのリソースを必要とするものもあるかもしれませんが、簡単な方法を選ぶにせよ、難しい方法を選ぶにせよ、すべてはあなたが目指す研究の種類に依存することを忘れないようにしましょう。 それでは、一般的な参加者募集の方法について説明します。
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クラウドソーシング
FacebookやLinkedInなどのソーシャルメディアを通じて、フォロワーに参加や意見、アンケートを求めることは、基本的な市場調査として機能します。 また、インフルエンサーやブロガーと提携し、リンクを貼ってもらったり、フォロワーを誘導してフィードバックを提供したり、トライアルに参加してもらったりすることもできます。
ただし、調査設計によってデータの質が変わるなどの制約があります。 下手なアンケートは何の役にも立たないし、損をする可能性もある。 さらに、ソーシャルメディアは、ボットによる不正な回答を招く可能性があり、調査結果を発表する際に形式的でない印象を与える可能性があります。
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メール会員を上手に利用する。
参加者を募集する簡単な方法として、既存のメール購読者の投票があります。 手軽ではありますが、この方法には注意すべき点があります。 ひとつは、お客様や過去の参加者からフィードバックを受ける際、多くのデータがありながら、それをどのように活用するかというプランがないことです。
まず、どのような調査が必要かを知ることが大切です。 新しいサービスや製品について、お客様の声を聞きたいとお考えですか？ 会社の現在の活動について、より具体的な情報をお探しですか？ 顧客属性に関する基本的な概要が必要ですか？
次に、データの収集方法について、最適な方法を選択します。 アンケートは、購読者に直接送ることもできますし、より包括的な調査のために直接招待することもできます。
価値ある正確なデータを収集するためには、調査設計の重要性を理解することが不可欠です。 QuestionProのアンケートテンプレートは、見やすく、100％カスタマイズ可能なため、お客様のブランディングが見過ごされることはありません。 私たちは、設計が不十分な調査では、ほとんどの場合、不正確なデータが作成され、益となるよりも害となる可能性があることを知っています。
インサイト管理のプロセスを確立することで、データを分析し、そのインサイトをスマートなビジネス上の意思決定に反映させる計画を立てることができます。
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パネル参加型ソフトウェア
採用研究において、サンプルには大きく分けてランダムと非ランダムの2種類があります。 無作為抽出のサンプルは、偏りがないように選ばれているため、最も正確なサンプルと言えますが、無作為でないサンプルは偏りがある可能性が高くなります。 パネル参加者ソフトウェアは、非ランダムサンプルを募集する最も便利な方法です。
パネル参加者用ソフトウェアを使用する利点は、大規模なサンプルサイズにアクセスできるため、条件に合う人を簡単に探し出すことができることです。 この方法は、データを最新の状態に保ち、毎回新しい参加者を使用する限り、繰り返し使用することができます。 パネル参加者ソフトウェアと連携することで、あらゆるリサーチニーズに迅速に対応できる大規模なサンプルにリクルートメントプロセスを任せることができるようになります。
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参加者の興味や属性など、プロジェクトの重点分野に関連する情報を質問することで、リード候補を絞り込む心配がありません。 Audience by QuestionProは、それを実現するために、最高の品質のリサーチとサンプリングを提供します。
結論
正しい市場調査参加者を選ぶことは、あらゆる調査プロジェクトの精度を高めるために不可欠です。 ソーシャルメディアや電話による採用、リクルートパネルやリファラルプログラムの利用など、どのような方法で採用活動を行うにしても、サンプリングの質が収集するデータに直接影響することを忘れてはなりません。
QuestionProでは、適切なサンプリングが調査の質を決定することを理解しています。 そのため、私たちのツールは、お客様のあらゆる研究ニーズに対して、最適な参加者を提供することを保証しています。
Audience by QuestionProを試して、リサーチの力を引き出しましょう。
