• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • 製品
    survey software iconSurvey Software当社のフラッグシップ調査ソリューション。必要な回答を得るための洗練されたツール.research edition iconResearch Suiteリサーチャーに最適。より多くの洞察を レスポンスベースの価格設定.CX iconCX体験が世界を変える。CXマネジメント・ソフトウェアで最高の体験をお届けします。WF iconWorkforce リーダーに力を与え、十分な情報に基づいた意思決定を行い、従業員エンゲージメントを促進します。
  • ソリューション
    業界ゲーム自動車スポーツとイベント教育政府機関
    旅行とサービス業金融業医療分野テクノロジー
    導入           AskWhyコミュニティ観客非接触調査モバイル
    ライブ投票会員体験GDPRポジティブ・ピープル・サイエンス360度フィードバックアンケート
  • 資料
    ブログeBook調査テンプレートケーススタディトレーニングヘルプセンター
  • 機能
  • 価格
Language
  • 日本語
  • English (英語)
  • Español (スペイン語)
  • Português (ポルトガル語(ブラジル))
  • Nederlands (オランダ語)
  • العربية (アラビア語)
  • Français (フランス語)
  • Italiano (イタリア語)
  • Türkçe (トルコ語)
  • Svenska (スウェーデン語)
  • Hebrew IL (ヘブライ語 IL)
  • ไทย (タイ語)
  • Deutsch (ドイツ語)
  • Portuguese de Portugal (ポルトガルのポルトガル語)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
ログイン ログイン
無料サインアップ

ホーム ワークフォース

360度レビューとは何か、どのように機能するのか、疑問、メリットとデメリット

コンテンツインデックス

  1. 360度レビューとは?
  2. 360度レビューはどのように行われるのか?
  3. 360度レビューのためのアンケート質問トップ20
  4. 360度レビューのメリット・デメリット-概要
  5. 結論

360度レビューとは?

360度レビューまたは360レビューとは、継続的な
パフォーマンス管理
を支援することを目的としたプロセスです。
労働力
を特定し、そのスキルを磨くことを目的とした継続的な業績管理プロセスです。

360レビューとは、組織内の各個人に、報告する上司、チームリーダー、同僚、部下から業績評価を受ける機会を提供する方法であり、ツールである。 最も効果的な360度レビューは、純粋に目に見える指標に基づくレビューです。

大きく成功している組織と、競争から抜け出せない組織の間には、特徴的な違いがあります。それは、レビューのプロセスです。

成功する組織は、従業員を評価し、常に改善し、変化し、平凡の上に立つ方法を迅速に導くことに努めています。

多くの組織が、明確化されたレビュープロセスの重要性を認識している一方で、まだ順風満帆とは言えないと感じる組織もあるようです。 中には、安直な多人数評価プロセスを導入してしまう組織もありますが、ここでは、従業員の全体的な向上に役立つプログラムを導入することが正しいステップです。

360度レビューはどのように行われるのか?

上司、同僚、部下が、レビューが必要な属性に応じたさまざまな調査項目をレビューフォームに記入し、匿名のプロセスで行われるものです。 これらの質問は、職場のさまざまな習熟度に基づいている必要があります。 360度レビューは、技術的にはこのように機能するはずです。

  1. 何が良いリーダーやマネージャーであるかという個人の信念ではなく、組織のパフォーマンスに本当に違いをもたらす従業員の正しいスキルを測定することから始めてください。
  2. レビューする側とされる側には、なぜそのプロセスを経るのか、データはどのように有益に使われるのかを時間をかけて説明してください。
  3. 匿名性が確保され、万が一にも漏洩することがないことを確認する。
  4. その後、作成
    アンケート
    アンケート疲れしないように、記入に15~20分以上かからないようにする。 この調査は、弱点を強調するよりも、強みを発見することに主眼を置いて設計する必要があります。
  5. そして、その結果を一人ひとりに合わせて調整する。 誰もが何でも得意であるべきだという経験則はありません。
  6. 調査を実施し、データを収集したら、各従業員に合わせてカスタマイズした育成計画を策定します。

レビューの有効性は、マーケティングのリードジェネレーションキャンペーンが売上高を予測するのと同じように、指標で結果をどれだけ予測できるかに基づいています。

360度レビューのためのアンケート質問トップ20

360度レビューのアンケートに使えるアンケートの質問を紹介します。

第1節自己啓発に基づく質問

  1. プレッシャーのかかる状況でも落ち着いていられるか?
  2. 個人にとって誠実さや倫理観は重要か?
  3. 従業員は職場でプロフェッショナルな行動をとっているか?
  4. 従業員は建設的なフィードバックを受け入れているか?

第2項成果主義に基づく質問

  1. その社員は、顧客のニーズを第一に考えているか?
  2. その社員は問題解決能力があるか?
  3. 従業員は、仕事において時間を賢く使っているか?

セクション3:「チームプレーヤーであること」に基づく質問

  1. チーム内で効果的にコミュニケーションをとっているか?
  2. チーム内で、その人の不正行為について苦情を言った人はいますか?
  3. チーム内で進行中の活動について、従業員からフィードバックがあるか?
  4. 社員は、自分に与えられたフィードバックを真摯に受け止めているか?
  5. 従業員は、提供されたリソースを共有することに前向きか?

第4章個人のモチベーションレベルに応じた質問

  1. 社員は仕事で与えられた課題に意欲的に取り組んでいるか?
  2. 組織の成功のために、従業員はやる気を見せているか?
  3. その社員は、扱いにくい印象を与えていないか?

第5章リーダーシップに基づく質問

  1. リーダーシップを発揮しているか?
  2. チーム内で問題を解決する能力を持っているか?
  3. その従業員は、他の従業員にとって働きやすい環境を提供しているか?
  4. 社員が率先して職場のイベントを企画しているか?
  5. 従業員の性格的な特徴について、付け加えることはありますか?

360度レビューのメリット・デメリット-概要

360度レビューの目的は、従業員が自分の長所と短所を認識し、組織における職業上の目標を達成するために直面しうる障害を克服できるようにすることです。

効果的なツールをどう選ぶか、どんな評価者を調査に参加させるか、得られたデータをどう使うか、プロセスをどう管理し統合するかなど、組織内であらゆる議論が行われている。

ここでは、より良い判断材料となるメリットとデメリットを見ていくことにしましょう。 ここでは、その概要をご紹介します。

360度レビューのメリット 360度レビューのデメリット
レビューには複数のソースが関与しています。 あくまで全体的な業績評価のプロセスです。
組織内のチームワーク文化の強化に役立つ。 プロセスの導入がうまくいかないと、組織的な問題に発展する可能性がある
社員の成長を阻む問題点を把握することができるのです。 既存のシステムにスムーズに取り込まないと、非効率になる可能性があります。
従業員が自分のキャリア開発分野を特定するのに役立つ。 匿名であるため、フィードバックする側とされる側の1対1の会話はありえない。
正しく実装すれば、バイアスを排除することができます。 正しく実施されないと、社員の長所ではなく短所が浮き彫りになってしまうかもしれません。
パラメータが適切に設定されていれば、建設的なフィードバックを提供します。 フィードバックする側が未熟であったり、パラメータが定義されていない場合、災難に見舞われることがある。
組織が従業員のトレーニングニーズを特定するのに役立ちます。 推論を行うためには、相当量のデータを必要とする。

QuestionProWorkforceのプラットフォームを利用して、従業員体験(EX)調査および職場文化調査を実施する。 従業員のデータを収集し、それを分析し、情報に基づいたスタッフの意思決定を行うことができます。

無料アカウント作成


360度レビューのメリット

以下は、審査に関わるメリットです。

1.複数のソースからの洗練されたフィードバック

この方法は、同僚、上司、部下からのフィードバックを得ることができ、単なる個人のフィードバックよりも相当な量になることは確かです。 組織にとって、従業員の成長を全体的に把握することは重要なことです。 組織が円滑に機能するためには、プロセスの良い点、悪い点、醜い点を考慮する必要があります。

2.チームワークの向上に役立つ

このプロセスは、チームメンバーが互いに効果的に仕事をするのに役立ちます。 これは、チームメンバーが、マネージャーよりもチームメンバーと一緒に仕事をしているため、フィードバックの優れたソースであるという事実があるからです。 チーム内でフィードバックを行う場合、多人数によるフィードバックが優れています。 確立されたプロセスは、組織が優れたチームワーク文化を構築するのに役立ちます

3.プロフェッショナルと個人の目標を理解する

360レビューは、従業員の職業的・個人的な目標や、キャリア開発のために従業員が選んだ道筋を理解するための包括的な手法のひとつです。 従業員の能力を最大限に発揮させるために何が必要なのか、また、方針や手順などの抜け穴を見つけ出し、従業員により良い労働環境を提供するために改善することができます。

4.プロセスからバイアスを取り除く。

個人からではなく、さまざまなところからフィードバックがあると、本質的にバイアスが取り除かれるのです。 偏見とは、年齢、人種、性別などによるものです。 嫌な話だが、このような差別は存在する。 直近のやり取りで個人を評価するのではなく、過去の経験も考慮することを強くお勧めします。

5.トレーニングアセスメント

360度レビューでは、組織のトレーニングニーズについて包括的な情報を提供し、適切な計画と実行を支援します。 従業員のスキルを向上させるために、組織内のあらゆるレベルでトレーニングを行うことは必須です。

360レビューにメリットがあれば、デメリットもあり、あらゆるレビュープロセスの長所と短所を理解し、目的に合わせて実施できるようにすることが重要です。

360レビューのデメリット

1.プロセスに過度に期待する

360レビューはパフォーマンスマネジメントプロセスと同じではなく、実際にはプロセスの一部に過ぎないことを理解する必要があります。 組織によっては、このプロセスに過剰な期待をしてしまい、結局はほとんど成果を上げることができない。 効果的にシステムに組み込んでください。

2.プロセスの設計

360度レビューは、通常、組織の人事担当者や、研修でその重要性を学んだ人、あるいは何かの本で読んだはずの人から勧められます。 そのためには、専門家による綿密なプロセス設計が重要であり、また、もしあれば、その落差を設計することができるだろう。

3.アドオンではなく、サポートとして利用する

360レビューは、すでに組織の一部となっている他の業績評価プロセスをサポートするものです。 例えば、個人のコンピテンシーがわかっているのであれば、そのコンピテンシーに基づいた評価をする。 このシステムは、アドオンとして使用すると失敗するに違いない。 これは、長期的な組織目標を達成するためのプロセスです。

4.情報不足

これは匿名のプロセスであるため、詳細な情報が必要な人は、最初に審査した人に連絡する方法がありません。 例えば、あるコメントについて、その内容が不明確な場合、その人はそれを得ることができないのです。

5.ネガティブなことに目を向けがち

360レビューが正しく行われないと、多くのネガティブな反応を呼び起こす可能性があります。 もし、そのパラメーターが明確に定義されていなければ、必ずしも個人の仕事上の能力とは関係ない、非常に卑屈で醜いコメントが蓄積されることになります。 スタッフ全員がプロセスの仕組みを理解した上で実施する必要があります。

結論

小規模な組織であれ、巨大な企業であれ、最大限の情報を引き出すには、プロセスを完璧に実行するしかないのです。 先進的な組織では、特にマネジャーが関与することなく、社員が直接レビューを行うところもあります。

どのような方法で360度レビューを行うにしても、できる限り記述的で、従業員にとって具体的な何かがあることを確認する必要があります。 多くの場合、どのように監視し評価するかで、プロセスの有効性が決まります。 それは強力なプロセスであり、同じように扱う。 どうやったら

この記事を共有する

著者について
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

無料で80以上の機能でインサイトを得る

5分以内でオンライン調査を作成、送信、分析しましょう!

詳しく

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

ゼロ・パーティ・データ:ゼロ・パーティ・データとは何か?

Feb 16,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

戦略的諮問委員会戦略的アドバイザリーボードとは何か?

Dec 27,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

2023年、レピュテーション・マネジメントに代わるPodiumのベスト10製品

Feb 08,2023

カテゴリーごとに閲覧

  • CX
  • CX
  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • QuestionPro製品
  • VOC
  • アカデミック
  • アカデミック
  • アセスメント
  • アンケート
  • アンケートテンプレート
  • アンケート調査
  • イベント情報
  • インサイトハブ
  • ウェビナーズ
  • エンタープライズ
  • オーディエンス
  • オンラインコミュニティ
  • カスタマー・エンゲージメント
  • カスタマー・ロイヤルティ
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエフォートスコア
  • カスタマーリサーチ
  • カテゴリーなし
  • ゲストポスト
  • コンシューマーインサイト
  • トレーニング
  • トレーニングのヒント
  • トレンディング
  • ひえいり
  • フォーム
  • ブランド認知度
  • ブランド認知度
  • マーケティング
  • モバイル
  • モバイルサーベイ
  • モバイル日記
  • リサーチツール&アプリ
  • ワークフォース
  • ワークフォース
  • ワークフォースインテリジェンス
  • ワークフォースインテリジェンス
  • 一般データ保護規則
  • 世論調査
  • 事業内容
  • 人工知能
  • 地域社会
  • 学術研究
  • 学術研究
  • 学術研究
  • 市場調査
  • 市場調査
  • 市場調査
  • 従業員エンゲージメント
  • 従業員エンゲージメント
  • 従業員の福利厚生
  • 意思決定
  • 技術ニュース
  • 新機能
  • 未分類
  • 火曜日CXの感想(TCXT)
  • 社員の定着率
  • 社員の定着率
  • 観客
  • 調査
  • 調査テンプレート
  • 質問の種類
  • 顧客満足度

Footer

類似の記事

TCXT-about-be-nice-at-cx

ただ親切に:言うは易く行うは難し|火曜日CXの思考

2月 11, 2025

2025 trends shaping markets

米国における消費者インサイトの未来:2025年以降の重要なポイント

2月 9, 2025

best tally alternatives

2025年におけるTally Formsの代替製品ベスト10

2月 6, 2025

Asynchronous interviews

非同期インタビュー:非同期インタビューとは?

1月 23, 2025

他のカテゴリー

  • CX
  • CX
  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • QuestionPro製品
  • VOC
  • アカデミック
  • アカデミック
  • アセスメント
  • アンケート
  • アンケートテンプレート
  • アンケート調査
  • イベント情報
  • インサイトハブ
  • ウェビナーズ
  • エンタープライズ
  • オーディエンス
  • オンラインコミュニティ
  • カスタマー・エンゲージメント
  • カスタマー・ロイヤルティ
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエクスペリエンス
  • カスタマーエフォートスコア
  • カスタマーリサーチ
  • カテゴリーなし
  • ゲストポスト
  • コンシューマーインサイト
  • トレーニング
  • トレーニングのヒント
  • トレンディング
  • ひえいり
  • フォーム
  • ブランド認知度
  • ブランド認知度
  • マーケティング
  • モバイル
  • モバイルサーベイ
  • モバイル日記
  • リサーチツール&アプリ
  • ワークフォース
  • ワークフォース
  • ワークフォースインテリジェンス
  • ワークフォースインテリジェンス
  • 一般データ保護規則
  • 世論調査
  • 事業内容
  • 人工知能
  • 地域社会
  • 学術研究
  • 学術研究
  • 学術研究
  • 市場調査
  • 市場調査
  • 市場調査
  • 従業員エンゲージメント
  • 従業員エンゲージメント
  • 従業員の福利厚生
  • 意思決定
  • 技術ニュース
  • 新機能
  • 未分類
  • 火曜日CXの感想(TCXT)
  • 社員の定着率
  • 社員の定着率
  • 観客
  • 調査
  • 調査テンプレート
  • 質問の種類
  • 顧客満足度

questionpro-logo-nw
ヘルプセンター チャット 無料サインアップ
  • 質問例
  • サンプルレポート
  • ロジック
  • ブランディング
  • 連携
  • 専門サービス
  • セキュリティ
  • 調査ソフト
  • CX
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls QuestionPro世論調査ソフトウェア - 世界有数のオンライン世論調査メーカー&クリエーターをご覧ください。オンライン世論調査を作成し、電子メールや他の複数のオプションを使用して配布し、投票結果の分析を開始します。
  • Research Edition
  • Livepolls
  • Insightshub
  • ブログ
  • 記事(英語)
  • eBook(英語)
  • アンケート・テンプレート
  • ケーススタディ
  • トレーニング
  • ウェビナー(英語)
  • コロナウイルス関連情報(英語)
  • 全てのプラン
  • 非営利団体
  • 教育機関
  • Qualtricsの代替案 Qualtricsと比較したQuestionProの機能リストをご覧になり、より少ないコストでより多くの機能を得る方法をご覧ください。
  • SurveyMonkeyの代替案
  • Vision Criticalの代替案
  • Medalliaの代替案
  • リッカート尺度 あらかじめ設定された明確な評価段階(スケール)に従って、ある特定の事物や事象を判断させる方法のことを「評定尺度法」といい、その評価段階(スケール)のことを「リッカート尺度」といいます。
  • コンジョイント分析
  • NPS ネット・プロモーター・スコア(NPS)とネット・プロモーター・クエスチョンについてのすべてを学びましょう。普遍的なネット・プロモーター・スコアの公式、ネット・プロモーター・スコアの計算方法、簡単なネット・プロモーター・スコアの例について明確な見解を得ます。.
  • オフラインアンケート
  • 従業員サーベイソフトウェア 従業員アンケートを作成、送信、分析するための従業員アンケートソフトウェア&ツール。従業員満足度、エンゲージメント、職場文化をリアルタイムで分析し、入社から退社までの従業員体験をマップ化します!
  • マーケット調査サーベイソフトウェア リアルタイムで自動化された高度な市場調査ソフトウェア&ツールで、アンケートを作成し、データを収集し、結果を分析して、実用的な市場インサイトを得ることができます。
  • GDPRとEUコンプライアンス
  • 従業員体験
  • カスタマージャーニー
  • 会社概要
  • 役員紹介
  • ニュース
  • お客様の声
  • 顧問委員会
  • 採用情報
  • ブランド
  • メディア
  • お問い合わせ

QuestionProをあなたの言語で

  • English
  • Encuestas Online
  • Pesquisa Online
  • Umfrage Software
  • برامج للمسح

表彰&証明書

  • survey-momentumleader-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

専門家によりエクスペリエンスマネジメントに関する革新的なアイデアが見つかる

  • © 2021 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • サイトマップ
  • 個人情報保護方針
  • 利用規約