イベント後の感想アンケート質問トップ16

イベントについて参加者が何に満足し、何に不満を抱いたかを知る最善の方法のひとつは、アンケートで尋ねることです。 フィードバックは、イベントがどの程度成功したかを把握するのに役立ちます。 参加者がどの程度満足しているかを知ることができ、今後のイベントをより良くするためのアイデアも得られます。適切なイベントフィードバックの質問をすることで、参加者がイベントをどう思ったか、どうすればより良くできるか、今後どのようなことを期待しているかを知ることができます。イベント前のアンケートは、イベント開催前に参加者の期待や好みを把握する貴重なツールとなります。

参加者の満足度を把握することで、イベントマーケティングの改善に役立ち、効果的なものに焦点を絞ることができます。2020年のデータによると、イベントマーケティング担当者の87%が、参加者の満足度を成功の鍵と捉えています。セミナー、ワークショップ、展示会、トレードショーなど、あらゆる種類のイベント主催者の55%が、イベント後にライブ投票調査を実施して、参加者の満足度を把握しています。

イベント終了後にアンケートを実施するといったシンプルな方法でも、イベントの成功度に大きな影響を与えることは間違いありません。そして、必要な情報を入手する最善の方法は、さまざまな質問をすることです。

さらに詳しく： 質問の例

イベントフィードバックの質問とは?

イベントフィードバックアンケートは、イベント終了後に実施されるアンケートで、参加者がイベントに対する意見を理解するのに役立ちます。参加者はそれぞれ異なる経験をしているため、個々の意見を把握することが重要です。 

これらのイベントフィードバックアンケート は、公開イベント、トレーニングコース、会議、評議会、展示会、ウェビナーで実施することができます。これらのアンケートフィードバックの質問は、リサーチャーがより良いイベントを主催し、参加者に満足感を提供するために、客観的で実行可能なフィードバックを収集するのに役立ちます。ポジティブなフィードバックは多くのことに役立ちます。

さらに詳しく： イベントアンケート

例えば、ある研修機関がソフトウェア専門家のための研修セッションを実施したとします。主催者は、設備や参加者に提供された資料など、いくつかの点で改善の余地があると考えていました。

さらに詳しく：講師評価フォーム

しかし、データによると、参加者はイベントを高く評価していることが分かりました。次のトレーニングセッションへの参加申し込みも多くありました。また、登録プロセスやオーディオシステムなど、改善が必要な他の点も明らかになりました。主催者は、イベント評価アンケート、イベント企画アンケート、または会議評価アンケートなどのアンケートを活用して、参加者の期待を理解し、改善すべき点を特定することができます。

無料イベントフィードバックアンケートテンプレート

イベントアンケート質問の種類

イベントの種類や対象者によって、異なる種類の質問をしたい場合もあるでしょう。 求めるフィードバックの種類に応じて、質問するタイミングや場所は異なります。

1. 段階評価の質問

これらの質問を利用することで、参加者はイベントのさまざまな部分を1から10までの段階評価で採点したり、あるいはビジネスに適したその他の段階評価で採点したりすることができます。 

2. 自由記述の質問

自由記述の質問では、ゲストがレビューについてより詳しく述べたり、自由に意見を述べたりすることができます。オンラインでイベントを実施する場合は、ゲストが自由に記入できるよう、フォームの入力欄に十分なスペースを確保してください。

3. はい/いいえの質問

「イベントの特定の部分に参加しましたか」や「すべての情報を受け取りましたか」などの質問は、この形式が適切です。

4. 多岐選択の質問

選択肢はたくさんあります！参加者にあらかじめ用意された選択肢の中から選んでもらうオプションを提供します。

イベントフィードバックアンケートの実施方法

今後のイベントでうまくいった点や変更が必要な点を把握するには、イベント後のアンケートで参加者の意見を収集します。イベント後のフィードバックアンケートを成功させるには、以下の手順に従ってください。

ステップ 1: 目的の設定

アンケートを作成する前に、参加者にどのような情報を得たいかを決めておきましょう。イベントを楽しめたかどうかを知りたいですか?参加者はあなたが伝えることに興味がありますか?目的を明確にすることで、質問の順序付けや適切な情報の入手に役立ちます。投票調査はできるだけ短くすべきです。正解のない質問に回答するのは難しいと感じる人もいるでしょう。選択肢を与えることで、回答者がアンケートに回答しやすくなります。

ステップ 2: QuestionPro にサインイン

QuestionPro のような使いやすく、ニーズに合わせてアンケートを変更できるプラットフォームを選択します。 QuestionPro を使って、イベント後に質問を作成しましょう。

ステップ 3: アンケートの作成

ステップ 1 で設定した目標を念頭に置きながら、必要な情報を収集できる質問を作成します。質問はわかりやすく、あらゆる状況をカバーできる回答の選択肢を用意します。 

ステップ 4: アンケートのテスト

アンケートをユーザーに送信する前に、アンケートが正しく機能し、すべての質問が理解しやすいものであることを確認するためにテストを行う必要があります。 

ステップ 5: アンケートを参加者へ送信

アンケートに満足したら、アンケートを記入してもらう人々に送信する時が来ました。Eメールで送信したり、ソーシャルメディアで共有したり、イベントのウェブサイトにリンクを貼ったりすることができます。

ステップ 6: データの分析

フィードバックを受け取ったら、今後の企業イベントをより良くできる点がないかを確認するために、数値をじっくりと見てみましょう。 メモを参考に変更を加え、今後のイベントにおける参加者の体験を改善しましょう。

さらに詳しく：360度フィードバックフォーム

効果的なイベントフィードバックアンケート実施のヒント

• タイミングが重要

イベントのスポンサーが決定したら、組織は長期間待つべきではありません。イベントが終了次第、参加者の気持ちがまだ新鮮なうちに、彼らにどう感じたかを尋ねましょう。イベントのフィードバックアンケートを御礼のEメールに添付して送信したり、イベント会場を出る際に回答してもらうように依頼するなど、最も正確なデータを収集する方法もあります。包括的なデータ資産管理戦略は、信頼を促進し、リスクを最小限に抑え、顧客データの潜在能力を最大限に活用する力を企業に与えます。

• 画像や動画を使用する

オンライン調査は、特にイベント参加後には、徹底的なものになる可能性があります。ほとんどの参加者は、座って複数の質問に答えるよりも、立ち去ることを選ぶでしょう。そのため、調査を小規模に保ち、魅力的な画像を追加することで、聴衆から良い調査回答率を得ることができます。

• 講演者/講師を評価する

イベント終了後、参加者は気に入ったスピーカーの講演のみを覚えているかもしれません。そのため、すべてのスピーカーを評価すれば、参加者はどのスピーカーが良かったか、その理由を提案することができます。イベントに多くの参加者を集めるために、参加者の興味に合わせて今後のイベントのスピーカーを選ぶことができます。 

• モバイル端末に最適化されたアンケート

イベント終了後、参加者は通常すぐにその場を立ち去ろうとします。 参加者に素早くアンケートに回答してもらうのは難しいかもしれません。 そのため、アンケートはモバイルに最適化されている必要があります。 モバイルで質問に回答することで、参加者は柔軟に対応できます。 アンケートを最後まで回答してくれる可能性が高くなります。

• 魅力的なアンケートデザイン

イベント後のフィードバックアンケートで使用するアンケートデザインは魅力的なものでなければなりません。イベントのフィードバックアンケートをデザインする際には、ブランドの一貫性を保つことを念頭に置いてください。アンケートデザインにブランド性を加えることで、印象に残りやすくなります。

• 回答者への御礼

回答者が時間を割いてアンケートに協力してくれたことへの感謝の気持ちを伝えるため、アンケートの最後に御礼ページを設けることが重要です。さらに、イベントの印象を新鮮に保ち、印象に残りやすくするために、講演者の興味深い記事へのリンクを追加したり、イベントの写真を加えることもできます。 

• 次回のイベントについて言及する

イベントのフィードバックアンケートは、プロモーションの資産としても活用できます。これらの質問で次回のイベントについて言及し、次のイベントに何人くらい参加する予定か、また参加者はイベントに何を期待しているかについて、おおよその見当をつけることができます。

無料アカウントを作成

イベント後の感想アンケート質問トップ16

イベントのフィードバックアンケートは、主催者が参加者の期待に応えるイベントを提供できたかどうかを理解するのに役立ちます。このような調査を実施することで、主催者は改善すべき点を把握することもできます。 

イベントの成功を評価するために、以下のイベントフィードバックの簡単なアンケート質問をご利用ください。

1. イベントでの経験全体を考慮して、今後開催されるイベントを友人や同僚に勧める可能性はどの程度ありますか?
2. 1から7までの評価で、7が最高評価ですが、イベントをどのように評価しますか?
3. 最も気に入った点を3つ挙げてください。
4. 最も気に入らなかった点を3つ挙げてください。
5. イベントの運営をどのように評価しますか?
   1. 非常に良い
   2. 良い
   3. まあまあ
   4. 悪い 
   5. 非常に悪い
6. イベントスタッフの対応はいかがでしたか?
   1. 非常に親切
   2. 親切
   3. ある程度親切
   4. あまり親切でなかった
   5. まったく親切でなかった

1. イベントをより理解するために、事前にどの程度の情報を提供されましたか?
   1. すべて
   2. ほとんど
   3. 一部
   4. 少し
   5. まったく無い
2. イベントの時間はちょうど良かったという意見にどの程度同意しますか？（長すぎず、短すぎず）
   1. 強く反対
   2. 反対
   3. どちらでもない
   4. 賛成
   5. 強く賛成
3. 以前に当社のイベントに参加されたことはありますか?
   1. はい
   2. いいえ
4. 当社のイベントに参加しようと思った理由は何ですか？また、イベントに何を期待していましたか？
5. イベントは期待通りでしたか？
   1. はい
   2. いいえ
6. 全体として、イベントにどの程度満足しましたか？
   1. 非常に不満
   2. 不満
   3. どちらでもない
   4. 満足
   5. 非常に満足
7. イベントは双方向性のあるものでしたか?
   1. いいえ、一方的なコミュニケーションでした
   2. はい、非常に双方向性のあるものでした
8. イベントは新しい知識や情報を得るのに役立ちましたか?
   1. はい
   2. いいえ
9. スピーカーやプレゼンターは知識が豊富でしたか?
   1. はい
   2. いいえ
10. 今後のイベントをより良くするために、何かご意見やご提案はありますか?

事後アンケート：送付方法

イベントの目的や種類に応じて、イベント後のアンケートを参加者に送る方法はいくつかあります。イベント後のアンケートをフォローアップする方法については、以下のアイデアをご覧ください。イベント後のアンケートでは、より多くの人々から回答を得るために、複数の質問を用意することも可能です。

• Eメール

これは、イベント参加者にフォームを配布する最も良い方法のひとつです。なぜなら、ほとんどの人がメールアドレスを所有しており、適切に実施すればフィードバックを簡単に収集できるからです。メールアドレスのリストが正確であり、イベント参加者全員に連絡できることが分かっている場合にのみ、Eメールによるフィードバック の使用を検討すべきでしょう。

• ソーシャルメディア

この方法は、ソーシャルメディアを頻繁に利用している人や、イベントにソーシャルな要素が大きい場合に最適です。イベントにFacebookやLinkedInの親しいグループを設けたり、ハッシュタグを使ってライブツイートを行う場合は、そのリンクを投稿して参加者がコメントをできるようにしましょう。

• 参加者用アプリ

バーチャルイベントを開催する場合は、使用するソフトウェアがすべてをスムーズに実行できるものであることを確認する必要があります。適切なソフトウェアを使用すれば、イベント中やイベント後に聴衆と会話することも可能です。

• ウェブサイト

イベント用のランディングページや、イベントソフトウェアとの連携機能があるかもしれません。この場合、イベント後のコメントを掲載する場所として、ウェブサイトが最適です。

• 対面式

イベントが対面式の場合は、聴衆がまだ関心を示しているうちに、イベント後のフォローアップ用にリンクを共有することが重要です。 後でまとめるのが難しく、また覚えておくのも大変ですが、対面式のイベントでは、より多くの回答が得られる場合があります。

さらに詳しく：旅行アンケート調査およびアンケートテンプレート

イベントフィードバックアンケートの利点と欠点

主催者へのフィードバック収集

• 主催者へのフィードバック収集
• 改善の機会の特定
• イベント評価プロセスへの参加者の関与

イベント後アンケート調査のデメリット:

• 回答率が低い
• 回答にバイアスがかかる可能性がある
• フィードバックの深さが限定的
• 主催者と参加者の双方にとって時間がかかる

結論

イベントのフィードバックに関する質問は、イベント主催者がイベント参加者から有益な情報を収集するために重要です。これらの質問は、参加者の満足度、スキルや弱点、今後のイベントの計画に役立ちます。イベントプランナーは、適切に設計されたフィードバックフォームを使用することで、参加者の満足度、イベントの各部分の有効性、改善点の詳細はこちらをご覧ください。 

QuestionProは、イベント用のフィードバック調査の作成と送信を簡単にできるオンライン調査プラットフォームです。QuestionProは、使いやすいインターフェース、カスタマイズ可能な質問タイプ、分岐ロジックやデータ分析ツールなどの高度な機能により、主催者がカスタマイズされたフィードバック調査を簡単に作成できるようにします。このプラットフォームには、イベントプランナーが貴重なフィードバックデータを簡単に収集・調査し、使用できる傾向、パターン、洞察を見つけることができる多くの機能があります。  

QuestionProのレポート作成ツールと視覚化ツールは、建設的なフィードバックデータを簡単に詳しく調べ、わかりやすく表示することができます。イベント調査ツールの一つとして使用できます。これにより、改善が必要な重要な分野を簡単に発見でき、今後のイベントを改善するための賢明な選択を行うことができます。QuestionProを使用することで、イベント主催者はフィードバックの力を活用し、より良いイベントを作り続け、参加者に素晴らしい体験を提供し、常に変化するニーズに応えることができます。

もっと詳しく 無料会員登録

よくあるご質問(FAQ)