Pergunta com texto destacado em pesquisas

O realçador de textos é uma ferramenta que permite coletar opiniões e compreender as escolhas dos participantes.

QuestionPro permite usar esta função e ajudar os pesquisadores a obter respostas detalhadas que permitam tomar melhores decisões.

O que é uma pergunta com texto destacado em pesquisas?

Uma pergunta com texto destacado em pesquisas, também conhecida como text highlighter em inglês, é usada para obter feedback sobre um texto. Os respondentes podem selecionar trechos específicos do texto e compartilhar seus comentários sobre a escolha das palavras, gramática, estrutura semântica, contexto e outros aspectos.

Embora editores de documentos como Google Docs, Microsoft Word, OpenOffice Writer e outros permitam comentar trechos específicos de um texto, eles não são adequados quando você precisa coletar feedback de um grande número de respondentes em uma pesquisa.

Nesses casos, a pergunta do tipo texto destacado é uma ferramenta eficaz para reunir opiniões e obter insights sobre as escolhas do seu público.

Exemplo de pergunta de texto destacado

Imagine que uma empresa deseja reformular seu site. Antes de publicar o novo conteúdo, a equipe de marketing pode compartilhá-lo com o time interno e solicitar feedback. Os respondentes poderão selecionar trechos do texto e adicionar seus comentários diretamente, facilitando a identificação de pontos importantes para melhorias.

Como funciona a pergunta com texto destacado?

Nas pesquisas da QuestionPro, a pergunta "text highlighter" é um tipo avançado com opções personalizáveis de múltipla escolha.

Por padrão, existem duas opções: "Bom" e "Ruim". Quando o respondente seleciona um trecho do texto, ele também visualiza uma caixa de texto aberta junto com essas opções.

O participante pode escolher uma delas e enviar a resposta com ou sem comentários adicionais. É possível destacar várias palavras ou frases para oferecer feedback. Para melhorar a legibilidade, os criadores da pesquisa podem inserir quebras de linha dentro do texto.

Os botões de opção "Bom" e "Ruim" são exibidos, por padrão, em cores azul e vermelha, respectivamente. É possível personalizar as cores desses botões conforme a necessidade.

Como analisar a pergunta com texto destacado

Você pode visualizar a distribuição das respostas da pergunta no painel de relatórios. Para saber qual trecho do texto foi selecionado para cada opção, basta clicar nos círculos ao lado das respostas.

Por exemplo, no relatório da pergunta text highlighter abaixo, as palavras marcadas em vermelho foram selecionadas pelos respondentes como "Ruim" "Bom".

Ao clicar em qualquer um dos círculos, os criadores da pesquisa conseguem visualizar o texto selecionado para aquela opção.

Usos da pergunta com texto destacado

• Teste de conceitos: pode ser usada para experimentar diferentes ideias. Por exemplo, redatores publicitários podem criar três variações do mesmo conteúdo e compartilhar com a equipe. A versão com o maior número de “curtidas” pode ser escolhida para seguir adiante.
• Pesquisas de feedback: Esse tipo de pergunta é ideal para pesquisas que precisam coletar opiniões sobre elementos textuais. Quando as pessoas tendem a ignorar o texto, o text highlighter ajuda a obter um feedback explícito. É especialmente útil em conteúdos que recebem muita atenção, como folders e materiais promocionais. Consultar os stakeholders antes da impressão ajuda a economizar tempo e esforço.
• Testes online: Pode ser usado para compartilhar o texto da pergunta com colegas, permitindo que verifiquem a correção técnica e gramatical do conteúdo.

Vantagens da pergunta com texto destacado

Nas pesquisas da QuestionPro, o realçador de textos é um tipo de pergunta de múltipla escolha avançada e personalizável.

• Coletar feedback antecipado: Com perguntas text highlighter, você obtém opiniões logo no início do processo, evitando retrabalho. Também é uma ótima forma de reunir sugestões e dados que poderiam passar despercebidos.
• Saber exatamente o que os respondentes gostam: Em vez de supor o que eles gostaram, você coleta dados específicos e detalhados sobre os trechos destacados, ao invés de dados genéricos.
• Economizar tempo: Com informações claras sobre o que agrada ou desagrada, você foca apenas nos elementos que precisam ser trabalhados, poupando tempo em vez de refazer todo o design.
• Aumentar o engajamento dos respondentes: Essas perguntas são fáceis de responder e permitem que os participantes compartilhem suas opiniões. Eles não apenas indicam se gostam ou não de um texto, mas também podem explicar suas escolhas, melhorando a qualidade dos dados coletados.