Sabes porque é que o cliente é importante para uma empresa?
Alguma vez te perguntaste por que razão o cliente é importante para o sucesso da tua empresa? Sem dúvida, se […]
Experiência do cliente
Feedback do cliente: O que é e qual a sua importância
Muito se tem falado nos últimos anos sobre a importância do feedback dos clientes. feedback dos clientes para o sucesso […]
O que é o percurso do cliente?
Conhecer e compreender a percurso do cliente é essencial para desenvolver relações duradouras que contribuam para a fidelização dos clientes […]
5 dicas para não perderes clientes
Perder um cliente é sempre uma má notícia, mas a boa notícia é que normalmente é por razões que podem […]
Porque deves ouvir o cliente?
Achas que vais vender mais, independentemente do que os teus clientes pensam do teu produto ou serviço? Isto não funciona […]
