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Prepárate para inspirarte, compartir y transformar tu manera de ver la investigación.


6 de Noviembre 2025 |
BOGOTÁ


¡XDay LATAM llega a Colombia!


El XDay de QuestionPro llega por primera vez a Colombia, para reunir a investigadores, líderes de experiencia del cliente y de empleados, así como a todos aquellos que piensan, crean e innovan con datos.

Desde 2019, este encuentro ha inspirado a profesionales en distintas ciudades del mundo: Ciudad de México, Austin, Lisboa, Londres, Pune, y más, convirtiéndose en un espacio para aprender, descubrir tendencias y conectar con mentes brillantes de la industria.

Ahora es el turno de Colombia de sumarse a esta red global.

En una tarde única tendrás la oportunidad de:

  • Escuchar a líderes que están revolucionando la investigación y la experiencia.
  • Actualizarte con lo más relevante de tu industria en Latinoamérica.
  • Descubrir las innovaciones de QuestionPro para potenciar tus proyectos.


Prepárate para inspirarte y ampliar tu red de contactos en un evento único, diseñado para generar insights accionables y abrir nuevas oportunidades para tu crecimiento profesional.

Miniatura do vídeo




Ideas que marcan tendencia

Vive de cerca las novedades que están redefiniendo la investigación y la experiencia del cliente.

Historias que conectan

Un espacio para compartir experiencias reales, aprender de otros y ampliar tu red de contactos valiosos.

Voces que
inspiran

Inspírate con la visión de quienes ya están transformando la industria y conviértete en protagonista del cambio.

Momentos para disfrutar

Disfruta de un ambiente relajado, con regalos y dinámicas que harán que te lleves más que aprendizajes.


CONOCE A LOS SPEAKERS DE ESTA EDICIÓN

Vivek Bhaskaran
Vivek Bhaskaran
Founder & CEO de
QuestionPro
Ken Peterson
Juan Carlos Ramírez Álvarez
CEO BIS CONSULTING
Sebastien Munar
Sebastien Munar
CCXP. Managing Director de Clientrika
Andres Muguira
Andres Muguira
VP LATAM & IBERIA
QuestionPro
Humberto López
Humberto López
Director Audience LATAM
QuestionPro
Ruth Aguilar
Ruth Aguilar
Directora comercial QuestionPro Latinoamérica
Ruth Aguilar
Juan Anaya López
Country Manager QuestionPro Colombia

AGENDA DEL EVENTO

6:00 pm
Registro
6:30 pm
Bienvenida
6:45 pm
De la acción al insight: cómo la IA redefine la experiencia del cliente
Conoce una IA cognitiva especializada en CX que transforma el texto libre en datos estructurados y semánticamente ricos, permitiendo mapear focos de insatisfacción, analizar emociones por canal o punto de contacto, y alimentar modelos predictivos que mejoran los KPIs de experiencia. Esta herramienta representa una nueva forma de hacer inteligencia de mercado: una IA que no solo describe lo que pasó, sino que razona, interpreta y propone. Un paso firme hacia la investigación de experiencia verdaderamente empática, predictiva y accionable.
Juan Carlos Ramírez Álvarez
CEO de Business Intelligence & Strategy (BIS) Consulting Group
7:10 pm
Are you keeping up?
Nuestro CEO toma el micrófono para compartir las novedades, lo que está por venir y por qué XDay es el lugar donde hay que estar.
Vivek Bhaskaran
CEO & Founder QuestionPro
7:30 pm
Diseñando experiencias que generan valor y rentabilidad.
En este espacio descubrirás cómo conectar la estrategia de experiencia del cliente con los resultados financieros del negocio. A través de modelos de CX Economics y herramientas prácticas, aprenderás a diseñar experiencias que maximicen la rentabilidad, impulsen la fidelización y fortalezcan el valor del cliente en cada etapa de su ciclo de vida.
Sebastien Munar, CCXP
Especialista en Loyalty Economics & Value Transformation.
7:50 pm
¡Hola, Colombia! Un nuevo capítulo para QuestionPro LATAM
Juan Anaya
Country Manager QuestionPro Colombia
8:00 pm
LIVEPOLL: ¡Prepárate para ganar!
Networking- Cocktail

Grandes ideas, charlas memorables y aprendizajes únicos:
revive las ediciones anteriores del XDay.