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リードジェネレーション・サーベイ:リードジェネレーション調査とは何か?

リードジェネレーション・アンケートで、見込み客と、彼らが自社に何を求めているのかを知ってください。 これは、リード獲得プロセスにおいて不可欠なステップであり、見過ごされがちなものです。 あなたは多くの時間とお金を費やして、あなたのウェブサイトにリードを誘導し、彼らがあなたのサイトに来たときにあなたからできるすべての情報を取得する必要があります。

名前、メールアドレス、電話をもらうのは標準的ですが、相手の注意を引いたときに、他の重要な情報を得ることが重要です。 また、リードのクオリフィケーションやアサインメントも同様に容易になります。

本日は、この素晴らしいツールのすべてと、ビジネス戦略の一環として導入するために必要な知識をお伝えします。

リードジェネレーションサーベイとは?

リードジェネレーションサーベイは、特定のオーディエンスからデータを収集するために使用されるツールです。 通常、提供されるソリューションのいずれかを取得する可能性のある実際の人々からデータを収集するためのいくつかの質問で構成されたフォームです。

リードの獲得に加え、このタイプの調査では、興味ある分野や改善点を見つけるのに役立つ情報をより多く収集することができます。

完璧なリードジェネレーション・アンケートの要素

  • ブランディングを行う。

パーソナライズされたアンケートを作成することで、親近感による信頼感が得られ、ブランドの認知度も高まるため、この種のツールでは大きなアドバンテージとなります。

  • 質問です:

リードジェネレーション・アンケートを構成する質問は、最も重要な要素の一つです。 そのおかげで、潜在的な見込み客から得たい情報の種類を定義することができます。 コンタクトデータのような基本的な質問だけでなく、満足度や製品・サービスを知ったきっかけなど、ターゲット層をより明確に知ることができる質問を加えることで、さらに踏み込んだ内容にすることができます。

  • 完成度の高いオプション:

多くのアンケートソフトは、完了オプションをカスタマイズする機能を備えています。 最も一般的なものは、別のページにリダイレクトして何らかのアクションをさせたり、賞品を与えて参加を促したりすることです。

  • セグメンテーションのオプションです:

捕捉できるさまざまなオーディエンスをセグメント化し、デモグラフィックサンプリングを行ったり、特定の回答に基づいて質問を実装することができるので、リードナーチャリングキャンペーンの実施やリードクオリフィケーションを行う際に特に有効です。

3 リードジェネレーション調査を効果的に行うためのヒント

リードジェネレーション・アンケートの回答率は、様々な要因によって影響を受けますが、ここでは、これらのツールを最大限に活用するためのヒントを紹介します。

1.短くて甘い– リードジェネレーションのアンケートでできる限りの情報を収集することは不可欠ですが、アンケートが長すぎるのは困ります。 2~5分程度の短いアンケートで、最大5~10問程度の質問をすると、より洞察力のある回答が得られるでしょう。 これによって、リードとそのニーズに関する十分すぎるほどの情報を得ることができます。

2.良い質問をする – より良いデータや質問に対する答えを求めるなら、より良い質問をする必要があります。 シンプルに。 しかし、実際には、もっと難しいかもしれません。 しかし、実用的なヒントとしては、リードジェネレーションサーベイですべての質問がクローズドエンド型でないことを確認することが挙げられます。

リードが心を開いて、自分のニーズをもっと話してくれることを望んでいるのです。 しかし、クローズドエンドの質問をする場合は、必ずフォローアップの質問で深堀りするようにしましょう。 これは、大きな気づきを得ることができる重要なステップです。

3.楽しくする – 最後に、リードジェネレーション・アンケートに答えてくれるリードに楽しんでもらえるようにしましょう。 楽しい質問をして、リードにアンケートを回答させるような、魅力的でインタラクティブな質問タイプも用意しましょう。 しかし、アンケートを楽しく、興味を持ってもらうことができれば、より多くの回答を得ることができ、さらに重要なことは、リードの第一印象をよくすることです。

これらの3つのコツをリードジェネレーション調査に導入することで、最初に持っているリードに関する情報だけでなく、リードのエンゲージメントレベルも大きく改善されるでしょう。

その際、必要な情報をすべて備えているため、販売プロセスをより進めることができます。

ですから、優れたリードジェネレーション・サーベイを行うには、サーベイを短く簡潔にし、良い質問をし、新しいリードにとって楽しい体験になるようにすることです。

リードジェネレーション・サーベイの方法とは?

リードジェネレーション調査を行うには、オンラインのプラットフォームに頼ることができます。 QuestionProは、その直感的なインターフェースと、どのような予算にも理想的な様々なライセンスの両方において、市場で最も優れた選択肢の1つである。

新しいアンケートを作成し、「質問を追加」をクリックするだけで、数秒でアンケートを行うことができます。あとは、コンタクトデータの質問を選択すれば完了です! これで、ターゲットオーディエンスのデータ取得を開始する準備が整いました。

リードジェネレーションアンケート例

 

また、追加情報を得るために質問を増やしたり、ロゴの追加やヘッダー・フッターの変更など、アンケートをカスタマイズすることも可能です。 また、アンケートの完了オプションを試すことで、オーディエンスがあなたのブランドと継続的に交流することができます。

アンケートテンプレートのご利用をお考えの方はこちらがおすすめです:リードクオリフィケーション調査

その他、QuestionProを利用するメリット

アンケートを作成したら、このようなツールが提供する様々な機能を最大限に活用してください。 以下では、QuestionProで行うことで得られるメリットや利点についてご紹介します。

  • 自動でアラートを出す アンケートに回答した人がいたら、営業チームに自動で通知します。
  • CRMとの連携:QuestionProは、収集したデータを活用して、SalesforceやHubspotなどのお気に入りのCRMと統合するための様々なネイティブインテグレーションを備えています。
  • 高度なデータ分析:QuestionProでは、強力なデータ分析スイートを利用することができ、データに裏打ちされたよりスマートな意思決定を可能にするインサイトを得ることができるようになります。
  • 様々なチャネルでの配信が可能です:QuestionProでは、アンケートを複数のチャネルで配信することで、リードの獲得に着手することができます。 メール、ウェブサイト、オフラインアプリ、あるいはQRコードなどのオプションがあります。

リードジェネレーション・サーベイの利用を開始する準備はできていますか?

無料アカウントを作成して最初のリードを収集することもできますし、より高度な機能を十分に体験したい場合は、無料トライアルを利用することができます。 クレジットカードを入力する必要はありません!

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著者について
Dan Fleetwood
President of Research and Insights at QuestionPro, a leader in web-based research technologies, with over 15 years of market research experience.
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