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コンタクトセンターが測定できる最も重要な […]
特に、ネガティブなフィードバックをしなけ […]
カスタマーサクセスは、Googleマップ […]
共感とは、相手の気持ちを理解し、共有する […]
かつて、カスタマーサービスは、ほぼすべて […]