A importância dos estudos de mercado é que orienta as tuas decisões empresariais, fornecendo-te informações sobre o teu mercado, os teus concorrentes, os teus produtos, o teu marketing e os teus clientes.
Ao dar-te a capacidade de tomar decisões informadas, os estudos de mercado podem pesquisa de mercado ajudar-te-á a desenvolver uma estratégia de marketing bem sucedida.
Os estudos de mercado ajudam a reduzir o risco, permitindo-te determinar produtos, preços e promoções desde o início. Também te ajuda a concentrar os recursos onde eles serão mais eficazes.
Eis algumas outras razões pelas quais deves valorizar os estudos de mercado.
Tipos de estudos de mercado
Existem dois tipos principais de tipos de estudos de mercado Investigação quantitativa e qualitativa.
A investigação quantitativa centra-se na geração de números, por exemplo, qual a percentagem da população que compra um determinado produto. Recolhe os dados utilizando inquéritos y questionários. Podes fazer uma pesquisa quantitativa simples falando com os clientes.
Uma investigação quantitativa mais detalhada pode ser utilizada para identificar mercados e compreender perfis de clientes, sendo vital se estiveres a lançar um novo produto.
A investigação qualitativa baseia-se em factos e números para descobrir o que as pessoas pensam e sentem sobre os produtos e que factores afectam as suas decisões de compra. decisões de compra.
Os investigadores utilizam inquéritos e grupos de discussão grupos de discussão para recolher esta informação, enquanto a interpretação dos resultados é um trabalho que requer certas competências.
Podes também efetuar investigação documental com os inquéritos e relatórios empresariais existentes. Há muita informação disponível em linha e através de organizações do sector, e muitas delas são gratuitas.
Estas informações fornecem dados sobre a dimensão do mercado, as tendências de vendas, os perfis dos clientes e a atividade dos concorrentes.
Como planear um estudo de mercado?
Um estudo de mercado eficaz começa por saber o que estás a tentar alcançar e quais as informações de que precisas.
Podes tentar fazer isso por ti próprio. Por exemplo, se estiveres a pensar em comprar ou arrendar instalações, podes analisar os níveis de tráfego em diferentes alturas. Além disso, é muito importante que reserves algum tempo para falar com os teus clientes ou potenciais clientes; este estudo de mercado pode ser muito revelador. Consulta alguns exemplos de inquéritos.
No entanto, para tomares decisões comerciais sólidas, precisarás de uma abordagem mais abrangente.
Por exemplo, se realizares um inquérito de mercado, terás de planear a melhor forma de o fazer e de interpretar os resultados. O que os teus clientes te dizem pessoalmente pode não ser a verdade, enquanto a tua capacidade de interpretar os resultados pode ser comprometida pelos teus próprios sentimentos.
Faz as perguntas certas e interpreta os resultados em pormenor, de modo a obteres resultados objectivos que te ajudarão a agir com confiança.
Importância dos estudos de mercado para conhecer o cliente
Estas são algumas das razões pelas quais deves valorizar a utilização de estudos de mercado:
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Identificar tendências e padrões
Os registos dos teus clientes também fornecem uma grande quantidade de informações, como as tendências de compra. Os estudos de mercado podem ajudar-te a avaliar as principais tendências para antecipar a forma como o mercado pode mudar.
Este é um passo vital para identificar novos segmentos de mercado, desenvolver novos produtos e escolher o teu mercado-alvo.
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Identificar o teu público-alvo
Os estudos de mercado medem a eficácia do teu próprio marketing, dando-te informações sobre as atitudes em relação a tudo, desde a embalagem e a publicidade até ao conhecimento da marca. conhecimento da marca.
Ajuda-te a atingir os teus clientes actuais e futuros através de campanhas publicitárias e vários incentivos promocionais.
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Tomar decisões baseadas em dados
Embora as decisões instintivas tenham o seu lugar em qualquer estratégia empresarial global, a história é diferente quando se trata de tomar decisões que determinarão o futuro da tua empresa. Neste sentido, uma investigação séria pode confirmar ou negar a validade de uma ação estratégica antecipada.
A importância dos estudos de mercado reside também no facto de te ajudarem a planear a tua estratégia. Mesmo que já tenhas uma empresa estabelecida, tens de te manter em contacto com a necessidades dos teus clientes bem como com as tendências do mercado e os teus concorrentes.
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Avaliar a concorrência
A importância dos estudos de mercado reside também no facto de permitirem analisar as actividades actuais dos concorrentes, identificar os seus pontos fortes e fracos e antecipar-se a eles, o que te ajudará a distinguir-te no mercado.
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Criação de mercado
A partir da informação contida nos vários estudos, torna-se possível criar o mercado, nomeadamente propondo produtos ou serviços que respondam diretamente às exigências dos consumidores ou que sejam a evolução natural dessas exigências.
Conclusão
Num mundo em que a Internet dá acesso à produção global e em que as tecnologias evoluem rapidamente, os estudos de mercado podem ser um instrumento muito importante para desenvolver estratégias de crescimento e novos produtos. Por conseguinte, deve ser-lhe dada a importância que merece.
Estes resultados de investigação, realizados por empresas especializadas, contêm informações precisas sobre muitas realidades actuais que podem influenciar uma marca em termos de rentabilidade e de posicionamento.
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