O que é a escala de Likert e como utilizá-la?
A escala escala de Likert é um método de medição utilizado pelos investigadores para avaliar as opiniões e atitudes das […]
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A escala escala de Likert é um método de medição utilizado pelos investigadores para avaliar as opiniões e atitudes das […]
Cada vez mais ouvimos dizer que é necessário alcançar o o envolvimento dos trabalhadores e os grandes benefícios que tem […]
Nos EUA, há uma semana por ano que é a Semana Nacional do Serviço ao Cliente. Semana do Serviço ao […]
Durante muito tempo, utilizámos as escalas de medição para obter informações sobre o que os clientes consideram importante. Por isso, […]
Como observador de tendências no espaço da tecnologia de investigação, reparei num padrão consistente ao longo dos últimos anos: o […]