Celebra o serviço ao cliente aplicando-o
Nos EUA, há uma semana por ano que é a Semana Nacional do Serviço ao Cliente. Semana do Serviço ao […]
MaxDiff: uma das mais importantes escalas de medição
Durante muito tempo, utilizámos as escalas de medição para obter informações sobre o que os clientes consideram importante. Por isso, […]
Como melhorar a análise dos dados dos teus estudos de mercado
Como observador de tendências no espaço da tecnologia de investigação, reparei num padrão consistente ao longo dos últimos anos: o […]
Como determinar a dimensão da amostra de um estudo de mercado?
Uma investigação é composta por várias etapas que permitem alcançar o resultado desejado, dentro desta metodologia há um elemento que […]
Investigação qualitativa ou quantitativa ou ambas? Dicas sobre como escolher a ferramenta certa para o teu estudo de mercado
Em pesquisa de mercado no caso da investigação quantitativa, podes muitas vezes sentir que existe uma rivalidade entre a investigação […]
