Se queres que o teu negócio tenha sucesso, tens de compreender as necessidades do teu mercado, mas há diferentes formas de adquirir esse conhecimento. Hoje vamos aprender a diferença entre pesquisa de mercado e análise de mercado.
Podes descobrir dados relevantes dos teus consumidores através de grupos de discussão para grandes dados Isto dependerá dos teus objectivos e da forma como pretendes executar e obter os teus resultados, tendo sempre em mente que os dados recolhidos conduzirão a melhores decisões de negócio.
Qual é a diferença entre estudo de mercado e análise de mercado?
Os pesquisa de mercado refere-se ao feedback recolhido diretamente de uma fonte e utilizado para obter informações sobre uma marca, o desenvolvimento de um produto ou para conhecer os hábitos dos consumidores.
O objetivo é obter dados precisos, fazendo com que os inquiridos avaliem aspectos do objeto de estudo e expressem efetivamente as suas convicções.
As marcas podem perguntar aos consumidores o que quiserem ou efetuar investigação qualitativa para ajudar a obter informações mais aprofundadas sobre o sentimento dos consumidores, incluindo o acompanhamento em tempo real dos hábitos de utilização ou do comportamento de compra dos consumidores através de recursos em linha, tais como inquéritos móveis.
Qual é a diferença entre estudo de mercado e análise de mercado? Originalmente, a análise de mercado referia-se à saúde de uma empresa, como as vendas geradas e os níveis de rentabilidade das linhas de produtos. Estes dados serviriam de guia para o sucesso de uma empresa.
A imensa disponibilidade de informação de que as empresas dispõem atualmente é de grande ajuda para aumentar a eficácia, por exemplo, das campanhas de marketing, em vez de se concentrarem simplesmente na melhoria das vendas.
A análise de mercado é agora sobre a riqueza da informação recolhida do consumidor, como o histórico de compras, hábitos e informações de contacto. E é esta valiosa soma de conhecimento do cliente que faz com que estas duas disciplinas se complementem.
Tira partido dos estudos e análises de mercado
Em vez de te concentrares nas diferenças entre estudo de mercado e análise de mercado, pensa nelas como duas fases distintas que te podem ajudar no teu estudo do consumidor.
O estudo de mercado é uma forma de investigação primária que te dará provas em primeira mão. Vê aqui algumas métodos de pesquisa de mercado que te podem ajudar a atingir este objetivo.
A análise de mercado será o passo seguinte, pois é a análise que farás dos dados que foram recolhidos na tua investigação. Isto não quer dizer que nenhum dos dois funcione isoladamente: ambos podem ser recolhidos diretamente junto dos consumidores e, em seguida, analisados.
No entanto, quando utilizadas em conjunto, as suas vantagens amplificam-se mutuamente. Enquanto os estudos de mercado captam o que os teus consumidores querem que tu ouças, a análise de mercado ajuda-te a identificar padrões ou tendências.
Podes utilizar os dois em conjunto para validar a correspondência dos teus dados, ou seja, a tua análise reflecte a tua investigação e vice-versa.
Ambas as disciplinas evoluíram dramaticamente nos últimos anos, mas pensar nelas separadamente apenas limita o potencial de cada uma delas.
Sabendo a diferença entre estudo de mercado e análise de mercado, podes perceber que, em conjunto, te dão uma visão mais holística dos teus clientes. Desta forma, podes oferecer-lhes as mensagens certas, no momento certo, procurando sempre alcançar a sua satisfação.
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