A microgestão pode tornar-se internamente o pior inimigo de uma organização, pois apesar da aparência de um controlo cuidadoso do trabalho, pode estar a diminuir a confiança, a satisfação e a moral dos trabalhadores, contribuindo para o desgaste e a perda de objectivos.
Neste artigo, vamos apresentar-te o que é, quais são as desvantagens e como podes evitá-lo para levares as tuas equipas ao sucesso.
O que é a microgestão?
A microgestão é uma forma de liderança em que o gestor supervisiona de perto os empregados e tudo o que eles fazem.
Os gestores que microgerem preferem manter o controlo em vez de permitir que os seus empregados inovem e criem. Em vez de dizeres ao empregado que tarefa deve executar e quando, na microgestão as acções do trabalhador são acompanhadas de perto e o seu trabalho e processos são frequentemente criticados.
Uma vez que muitos trabalhadores preferem um pouco mais de liberdade no trabalho, a microgestão tem muitas vezes uma conotação negativa, porque o trabalhador pode sentir que o microgestor está a ser condescendente com ele, devido a uma aparente falta de confiança na competência do trabalhador.
A microgestão pode produzir resultados a curto prazo, mas com o tempo pode prejudicar a moral dos empregados. a moral dos empregados e a empresa.
Desvantagens da microgestão numa organização
A microgestão pode ter muitas desvantagens, incluindo as seguintes:
Perda de tempo
Os líderes mais inclinados a microgerir passam uma parte significativa do seu tempo a supervisionar o trabalho dos outros, tempo que poderia ser gasto em tarefas mais produtivas, como o desenvolvimento de sistemas ou a criação de novos processos.O tempo que poderia ser gasto em tarefas mais produtivas, como o desenvolvimento de sistemas ou a criação de novos processos.
Os microgestores são muitas vezes inundados de pormenores que os membros da sua equipa são capazes de resolver de forma independente.
Reduz a satisfação no trabalho
A microgestão pode criar stress tanto para o gestor como para o trabalhador, uma vez que o microgestor pode sentir-se frustrado com os trabalhadores que não realizam as tarefas de acordo com as instruções dadas e os trabalhadores podem sentir que não confiam neles para fazer o seu trabalho.
Isto pode diminuir a satisfação no trabalho e criar um ciclo que se auto-perpetua, no qual os gestores se sentem cada vez mais frustrados e o desempenho dos trabalhadores diminui por estarem insatisfeitos com as suas funções.
Reduz a criatividade e a eficiência
Os microgestores dão frequentemente instruções específicas sobre a forma como pensam que as tarefas devem ser executadas.
Embora isto possa funcionar bem com novos empregados ou com aqueles que não se sentem confortáveis com a auto-direção, também pode limitar a capacidade do empregado de desenvolver formas novas, eficientes e criativas de executar as tarefas associadas às suas funções.
Aos trabalhadores é também negado o sentimento de realização que acompanha a procura de melhores formas de fazer o seu trabalho.
Reduz a motivação dos empregados
À medida que a microgestão se esforça por marginalizar os trabalhadores, é quase inevitável que a motivação dos trabalhadores diminua. motivação dos empregados e faz com que se sintam menos confiantes nas suas próprias capacidades.
Sentem que o seu trabalho nunca estará à altura, pelo que se tornam menos produtivos e criam um produto menos bem sucedido.
Como identificar se a microgestão é aplicada no trabalho?
Aqui estão alguns sinais para identificar se há um líder na tua organização que está a microgerir e a afetar negativamente a equipa:
1. todas as tarefas precisam da aprovação do líder
Antes de qualquer trabalho ser marcado como concluído, o chefe deve certificar-se de que o viu, fez correcções e, finalmente, deu a sua aprovação.
Os microgestores não suportam a ideia de deixar a sua deixar a sua equipa ter total controlo e propriedade do seu e propriedade do seu trabalho, o que é um problema que pode ter um impacto negativo no clima de trabalho. clima de trabalho.
2) O líder deve ser copiado em cada mensagem eletrónica.
As conversas não podem ter lugar sem o seu conhecimento e sente-se ansioso com a ideia de ser excluído da correspondência eletrónica relacionada com o trabalho.
Sentes a necessidade de saberes o que se passa a toda a horae acreditas que estar a par de todos os e-mails, ou fazer parte de todos os canais Slack relacionados com o teu trabalho, é a melhor forma de o conseguir.
3. O líder está hiperconsciente do paradeiro dos seus empregados.
Se te preocupas em saber onde estão os teus empregados a cada momento do dia ou te sentes frustrado quando não respondem imediatamente às tuas mensagens, é provável que tenhas tendência para microgerir.
Por exemplo, se um funcionário saiu para almoçar às 12:03, mas agora são 13:27 e ainda não o viste regressar. Ou se alguém está a trabalhar a partir de casa e reparaste que demorou mais de dez minutos a responder à tua última mensagem no Slack ou no canal de mensagens utilizado na tua empresa.
4. Os empregados não sabem quem faz o quê
Se todos os dias o líder tem de dizer aos empregados o que fazer, não tem clareza, ou até se oferece para fazer o trabalho por outros porque não confia que eles o façam bem, é provavelmente um microgestor.
Quando um gestor usa a microgestão, os empregados nem sequer sabem o que devem fazer. Quando surgem novos projectos dos superiores hierárquicos e são delegados na equipa, o gestor microgerente fica completamente calado e espera que os voluntários os resolvam.
Quando o produto está terminado e é apresentado, todo o progresso pára subitamente e o chefe volta a envolver-se fortemente.
5. A tomada de decisões é impensável
Os líderes que aplicam a microgestão acreditam frequentemente que só eles são capazes de delegar e tomar decisões.
Isto resulta do desejo de estar no comando e (supostamente) de te certificares de que tudo é feito “com a máxima excelência”.
No entanto, a verdade é que quando chega a altura de tomar decisões difíceis, muitas vezes não é o líder que está à vista.
Como acabar com a microgestão negativa na tua empresa?
Agora que já sabes o que é a microgestão e alguns dos efeitos negativos que pode ter na tua equipa, aqui estão 5 formas de a evitar:
1 – Pergunta aos empregados como preferem ser geridos.
Se queres ter uma relação forte com a tua equipa, é importante ouvir a voz do empregado. voz do empregado e perguntar a cada um deles como preferem ser geridos.
Alguns podem dizer que não se importam de ser conduzidos pela mão, mas é mais provável que ouças dizer que os teus empregados valorizam a confiança e apreciam a autonomia.
Ao ter esta conversa, mostras aos teus empregados que respeitas as suas opiniões, ao mesmo tempo que pões de lado quaisquer suposições que possas ter sobre o teu desempenho como supervisor.
2. Pratica a delegação
Se um líder não souber delegar eficazmente, pode acabar por microgerir involuntariamente a sua equipa.
É importante atribuir tarefas que correspondam aos pontos fortes de cada trabalhador. pontos fortes de cada funcionário e que lhes permitam aprender e crescer na sua função.
Ao delegar, é importante lembrar que, ao atribuir um projeto, não microgeres o teu pessoal para que o faça exatamente como o líder pensa que deve ser feito.
É melhor concentrar-se no resultado desejado e garantir que dispõe dos recursos, da formação e da autoridade adequados para atingir o objetivo final.
3. Define expectativas claras
Se não definires as expectativas antecipadamente, o fracasso da equipa será inevitável.
Quanto mais claros forem os objectivos de um projeto atribuído, o prazo para a sua conclusão e os parâmetros de referência para medir o seu sucesso, melhor será o desempenho dos empregados na sua realização.
Alguns supervisores microgerem porque acreditam que são os únicos capazes de realizar uma tarefa específica com sucesso, antes mesmo de tentarem explicar essa tarefa a outra pessoa.
É preferível dar aos trabalhadores a oportunidade de demonstrarem as suas competências, explicando adequadamente os objectivos de uma iniciativa específica e a sua relação com a missão da organização. explicando adequadamente os objectivos de uma iniciativa específica e a sua relação com a missão da organização.
4. Fala com a equipa
Conversa sobre as questões que realmente importam, ou seja, aquelas em que terão de pedir a tua orientação e aprovação, para que os teus subordinados diretos possam dar início aos seus projectos sem ansiedade.
Diz-lhes como gostarias de ser mantido informado e com que frequência devem fornecer actualizações da situação, e podes também dizer-lhes qual o nível de pormenor em que estarás envolvido.
Ao mesmo tempo, deves procurar obter feedback dos feedback dos empregados para te certificares de que não estás a cair numa forma de microgestão.
5. Conhece as limitações dos trabalhadores
Nem todos os empregados têm as mesmas competências e pontos fortes, por isso é importante que os líderes sejam capazes de aproveitar as competências e pontos fortes de cada indivíduo para que possam dar o seu melhor à equipa.
Fala sobre a forma como os ajudarás a resolver problemas e como os ajudarás, mesmo que não estejas muito envolvido num determinado projeto ou tarefa. Algumas pessoas corrigem em demasia, afastando-se demasiado; mas é inteligente dar o apoio certo.
Ao mesmo tempo, justifica-se, por vezes, acompanhar mais de perto determinados projectos ou determinados trabalhadores. Quando o que tem de ser entregue é urgente e está em jogo, pode fazer sentido intervir ou pedir para ser informado regularmente sobre as coisas.
Neste caso, é útil explicar à pessoa porque é que estás tão vigilante. Deves também dar dá feedback ao empregado e dá-lhe formação adequada para que ele possa completar a tarefa sozinho ao longo do tempo.
6. Implementa uma avaliação de 360 graus
A 360 graus permite-lhe avaliar a liderança dos seus diferentes departamentos através de um inquérito que envolve todos os membros de uma equipa, dando-lhe uma imagem completa do desempenho dos seus gestores e assegurando que ninguém está a adotar práticas negativas de microgestão.
Conclusão
Como viste, a microgestão pode ter uma influência muito negativa na tua organização, sob o pretexto de comando e controlo, o que pode estar a afetar o clima e a cultura organizacionais. cultura organizacional.
Para garantir que isto não acontece na tua empresa, recomendamos que implementes inquéritos aos empregados que te permitam medir o pulso dos teus líderes e equipas com frequência.
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