評価研究とは？
評価研究とは、プログラム評価とも呼ばれる。 は、特定の方法ではなく、研究の目的を指しています。 を指す。 評価研究とは、ある目的を達成するために費やされた時間、資金、労力、資源の価値やメリットを体系的に評価することである。
評価研究は、従来の社会調査と密接に関係しているが、若干の違いがある。
社会調査
. 従来の社会調査で使われていた手法と同じものが多く使われていますが、組織の中で行われるため、チーム力、対人関係力、マネジメント力、政治的な賢さなど、社会調査ではあまり必要とされない能力が必要とされるのです。 また、評価研究においては、ステークホルダーの利害に配慮する必要があります。
評価研究とは の一種である。 応用研究の一種です。 評価研究は応用研究の一種であり、実社会で役立つことを目的としています。 効果を発揮します。 アンケートなどの多くの手法や の実験は、評価研究にも活用できる。 データ分析と報告からなる評価研究のプロセスは、組織、プロセス、プロジェクト、サービス、および/またはリソースに関するデータを収集する、厳密で体系的なプロセスである。 評価研究は、知識と意思決定を強化し、実用化につなげるものです。
なぜ評価研究をするのか？
多くの評価に共通する目標は、対象者から有意義な情報を引き出し、スポンサー、寄付者、顧客グループ、管理者、スタッフ、その他の関連する構成員などの評価者に価値ある洞察を提供することである。 多くの場合、フィードバックは意思決定に役立つものであれば、有用であると認識されます。 しかし、評価研究は必ずしもどこにも応用できるインパクトを与えるとは限らず、時には短期的な意思決定に影響を与えることができないこともあります。 また、最初は何の影響もないように見えても、状況が好転したときに遅れて影響を及ぼすことがあることも同様に事実です。 にもかかわらず、評価研究の主要な目標は、測定可能なフィードバックを体系的に活用することによって意思決定を改善することであるという点で一般的に合意されています。
以下は、評価研究の利点の一部です。
- プロジェクトやプログラム、その運営に関する知見を得ることができる
評価研究によって、何がうまくいき、何がうまくいかないのか、過去と現在の状況を把握することができます。 そして、私たちはどこへ向かっているのか。 改善点を見つけ、強みを明確にすることができます。 つまり、何にもっと力を入れるべきか、ビジネスに脅威はないのか、ということを把握することができるのです。 また、現在、市場にまだ開拓されていない隠れた分野があるかどうかも知ることができます。
- 実践の改善
より良いサービスをお客様に提供するためには、過去のパフォーマンスを測定し、何が問題だったのかを理解することが不可欠です。 双方向のコミュニケーションでない限り、自分の持っているものを向上させることはできないのです。 評価調査は、従業員や顧客がどのように感じているか、何か変えたいことはないかなどを表明する機会を提供します。 また、成功の可能性を高めるために、練習方法を変更したり、採用したりすることもできます。
- 効果を評価する
取り組みを評価した結果、目的・目標に対する達成度を確認することができます。 評価によって、意図した効果が本当に対象者に届いているのか、届いているのならどれだけ効果的なのかを測定することができます。
- 能力開発
評価は、需要パターンを分析し、より多くの資金が必要かどうか、スキルをアップグレードするかどうか、業務の効率を改善するかどうかを予測するのに役立ちます。 生産から納品までの一連の流れの中で、どのようなギャップがあるのか、それを埋めるためにどのような方法が考えられるのかを知ることができるのです。
評価研究の方法
すべて
市場調査
すべての市場調査の手法は、データの収集と分析、情報の妥当性の判断、そしてそこから関連する推論を導き出すことを含んでいます。 評価調査は、計画、実施、結果の分析で構成されており、データ収集技術の使用や統計的手法の適用が含まれます。
評価手法としては、インプット測定、アウトプットまたはパフォーマンス測定、インパクトまたはアウトカム評価、品質評価、プロセス評価、ベンチマーク、標準、コスト分析、組織効果、プログラム評価手法、LIS中心手法などがよく知られている。 また、以下のような評価もある。
常に
記述的研究、形成的評価、実施分析など、有意義な評価につながる。 評価研究は、どちらかというと評価の情報処理やフィードバックの機能が重要です。
これらの方法は、大きく分けて、定量的方法と定性的方法に分けられる。
定量的手法
定量調査の結果
量的研究
は、以下の質問に対する答えであり、具体的なものを測定するために使用されます。
- 何人？
- 誰が関わっていたのですか？
- 成果はどうだったのでしょうか？
- 価格はいくらだったのですか？
定量的なデータを収集するのに最適な方法は
調査
,
アンケート
そして
世論調査
. また、プレテストやポストテストの作成、既存の文書やデータベースのレビュー、臨床データの収集も可能です。
アンケートは、従業員や顧客の意見、フィードバック、アイデアを収集するために使用され、様々な質問タイプで構成されています。
様々な質問タイプ
. 対面や電話、郵送、オンラインなどで実施することができます。 オンライン調査 は、人間の介入を必要としないため、はるかに効率的で実用的です。 調査結果はリサーチツールのダッシュボードで確認でき、年齢、性別、場所など、さまざまな要素に基づいたフィルター基準でより深く掘り下げることができます。 にしておくこともできます。
調査ロジック
分岐、ノルマ、連鎖調査、ループなど、調査ロジックを
アンケートの質問
と、アンケートの作成と回答の両方にかかる時間を短縮することができます。 また、統計式を含むレポートを多数作成し、会議で吸収しやすいデータを提示することも可能です。 リサーチツールの仕組みや、自分に合っているかどうかを知るには、今すぐ無料アカウントにサインアップしてください。
定量的なデータは、例えば、非営利のイベントに参加した人の数、大学の新しいコースに登録した人の数など、取り組みの深さと広さを測るものです。 プログラムの前後で収集した定量的なデータは、その成果や影響を示すことができます。
評価研究に用いる定量データの精度は、サンプルがどれだけ母集団を代表しているか、分析のしやすさ、その一貫性に依存する。 定量的な方法は、質問の枠組みが正しくなかったり、適切な対象者に配布されなかったりすると失敗することがあります。 また、定量的なデータでは、その背景を理解することができず、複雑な問題には適さない場合があります。
詳しくはこちら
定量的市場調査完全ガイド
質的な方法
定性的調査 定量的な手法では解決できない場合、つまり無形の価値を測定するために用いられる手法です。 などの質問に答えてくれます。
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- 何があなたの体験を向上させるのか？
定性的データは、観察、インタビュー、ケーススタディ、フォーカスグループなどを通じて収集されます。 があります。 質的調査の作成手順 を検討し、比較対照し、パターンを理解することが含まれます。 分析者は、テーマを特定し、類似したデータをクラスタリングし、最終的に意味のあるポイントに還元して結論を出します。
観察は、一般的に定量的な手法では発見できない社会的背景だけでなく、行動を説明するのに役立つ場合があります。 行動やボディランゲージの観察は、参加者を見たり、音声や映像を記録することで行うことができます。 構造化インタビューは、管理された条件下で、一人またはグループで行うことができ、また、自由形式で質問することもできます。 質的調査の質問. また、定性的な調査方法は、人の認識や動機を理解するために使われます。
この方法の強みは、グループでの話し合いによって、話題が連鎖的に広がり、アイデアを得たり、記憶を呼び起こしたりすることができることです。 質的なデータの精度は、文脈のデータがいかに複雑な問題を説明し、量的なデータを補完するかにかかっているのです。 何を」するのかの答えを得た後に、「なぜ」「どのように」するのかの答えを得ることができます。 評価研究における質的データの限界は、主観的であること、時間がかかること、コストがかかること、分析・解釈が困難であることです。
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定性的市場調査。完全ガイド
アンケートソフトは、どちらの評価調査方法にも使用することができます。 上記のサンプル質問を評価調査に使用し、リサーチソフトを使用して数分でアンケートを送信することができます。 調査用ツールを使えば、アンケートの作成から連絡先のインポート、アンケートの配信、調査に役立つレポートの作成まで、一連の作業を簡単に行うことができます。
評価研究の例
評価
リサーチクエスチョン
は、評価を成功させるための基礎となるものです。 評価対象となるトピックを定義しています。 評価に関する質問を用意しておくと、時間と費用の節約になるだけでなく、収集するデータ、分析方法、報告方法を容易に決定することができます。
評価用のリサーチクエスチョンは、計画段階で作成し、合意しておく必要がありますが、既製のリサーチテンプレート
リサーチテンプレート
を利用することもできます。
プロセス評価のリサーチクエスチョンの例
- 1日にどれくらいの頻度で製品をお使いですか？
- すべてのステークホルダーから承認が得られたか？
- システムから問題を報告することはできますか？
- システムからのフィードバックは可能ですか？
- 各作業は標準作業手順書通りに行われたか？
- 障壁となったものは何か どのような どのような障壁があったのでしょうか？ どのような障壁があったのでしょうか？
- 改善点は見つかりましたか？
成果評価のリサーチクエスチョンの例。
- 当社製品の満足度はいかがですか？
- プログラムは意図した成果を上げたか？
- 意図しない結果はどうだったのでしょうか？
- プログラムによって プログラムによって、参加者の知識は増えましたか？
- プログラムの参加者は、コース開始前から雇用されていたのでしょうか？
- プログラム参加者は、コース終了後に就職するためのスキルを身につけているのでしょうか？
- プログラムに参加しなかった人と比べて、参加者の知識は向上しているのでしょうか？
