Encantar o cliente: como conseguir isso?
Em um mercado cada vez mais competitivo, onde produtos e preços são facilmente comparáveis, encantar o cliente deixou de ser […]
Experiência do cliente
Cartões de fidelidade para clientes: como criá-los?
Você pode pensar que vivemos na era digital e que os cartões de fidelidade não interessam ao seu público. No […]
Como fidelizar clientes usando estratégias de marketing
Quando falamos sobre fidelização de clientes em uma empresa, muitas vezes nos concentramos no departamento de atendimento ao cliente. Afinal, […]
Veja como criar uma pesquisa de opinião do cliente
Os clientes são o ativo mais valioso de uma empresa, por isso ouvi-los é fundamental. A comunicação bilateral sempre melhora […]
10 aspectos para otimizar a retenção de clientes
Hoje temos como convidados Andres Alfredo Sanchez Garzón, do CIM Market Research Center, para conversar conosco sobre alguns aspectos para […]
