A pesquisa ajudou muitos setores a crescer ao explorar as oportunidades certas com base apenas no feedback do consumidor. Mas […]
Search Results for: perguntas abertas
Como interpretar o NPS?
Sua empresa pode estar enfrentando prejuízos significativos devido ao atendimento inadequado e à forma como interpreta o Net Promoter Score […]
Métodos de avaliação de usabilidade: qual escolher?
Os métodos de avaliação de usabilidade fornecem informações valiosas sobre o comportamento, as preferências e os pontos problemáticos dos usuários, […]
Pesquisa de consumo descomplicada: guia prático com exemplos
Há algumas décadas, a principal ferramenta de uma empresa para alcançar seus clientes era a publicidade em massa, como outdoors […]
Fatores que influenciam a satisfação do cliente
Vamos descobrir quais são os fatores que influenciam a satisfação do cliente. Lembre-se de que existem fatores cruciais para garantir […]