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Como fazer análise de dados para campanha de marketing

Tomar decisões baseadas em dados deixou de ser apenas uma vantagem competitiva e passou a ser uma necessidade. A análise […]

Conhecer as reclamações dos clientes é a melhor maneira de realmente entendê-los. Duvida? Ao dar voz aos seus clientes, você […]

Você provavelmente já sabe como as pesquisas eram trabalhosas antigamente: tinha que contratar pessoas, escolher o local ideal, garantir que […]

Você já pensou no verdadeiro valor do atendimento ao cliente que sua empresa oferece? Hoje em dia, muitas marcas estão […]

Embora ninguém goste de ouvir o que fez de errado, muitas vezes é importante escutar o feedback do cliente e […]