A satisfação do cliente no cliente no call center está relacionada a métricas, como o Net Promoter Score (NPS) e […]
Search Results for: redes sociais
Saúde da marca: o que é e métricas para medir
Neste artigo, você encontrará as métricas de saúde da marca que devem ser mensuradas e aprenderá como utilizá-las corretamente para […]
Jornada do comprador: o que é, etapas, desafios e soluções
Todos nós já fizemos compras em algum momento, e a história que contamos dessa perspectiva é a jornada do comprador. […]
Quais são as soluções da QuestionPro?
Se você tem dúvida sobre quais são as soluções da QuestionPro, saiba que quando o assunto é transformar dados em […]
Conversas de feedback: vantagens e desafios
Realizar conversas de feedback de clientes e funcionários é uma maneira amigável de descobrir o que eles pensam. Ao contrário […]






