Os métodos quantitativos são usados para explicar atributos, atitudes, comportamentos e outras variáveis definidas, a fim de apoiar ou se […]
Search Results for: redes sociais
Assim você pode medir a qualidade no atendimento ao cliente
A pesquisa CX Trend 2022 revelou que 97% dos consumidores preferem empresas que oferecem um atendimento personalizado. Diante desse cenário, […]
Como medir a satisfação do cliente?
Muitas empresas enfrentam desafios quando seus consumidores não retornam para novas compras, ou simplesmente não conseguem entender as razões por […]
7 métricas de satisfação do cliente que você deve medir
Medir a satisfação do cliente é essencial para determinar o sucesso do seu negócio. Existem métricas de satisfação do cliente […]
Buscando como enviar pesquisa? Listamos as melhore opções
Você pode desenhar a melhor estrutura e escolher as perguntas ideais para alcançar seu objetivo, mas, se não souber como […]
