A pesquisa CX Trend 2022 revelou que 97% dos consumidores preferem empresas que oferecem um atendimento personalizado. Diante desse cenário, […]
Search Results for: redes sociais
Como medir a satisfação do cliente?
Muitas empresas enfrentam desafios quando seus consumidores não retornam para novas compras, ou simplesmente não conseguem entender as razões por […]
7 métricas de satisfação do cliente que você deve medir
Medir a satisfação do cliente é essencial para determinar o sucesso do seu negócio. Existem métricas de satisfação do cliente […]
Buscando como enviar pesquisa? Listamos as melhore opções
Você pode desenhar a melhor estrutura e escolher as perguntas ideais para alcançar seu objetivo, mas, se não souber como […]
5 estratégias de pós-venda e fidelização de clientes
As estratégias de pós-venda e fidelização de clientes consistem em entender corretamente cada cliente. Quando aplicadas corretamente, essas estratégias podem […]
