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Percepção do cliente: importância e fatores que influenciam

A forma como seus clientes percebem sua empresa influencia diretamente a aquisição e retenção, podendo até impactar a receita. Por […]

Para manter os índices de satisfação e fidelização, as empresas devem oferecer aos benefícios para os clientes que atendam às […]

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Você sabia que 70% dos consumidores brasileiros planejam continuar suas compras online, segundo a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo? […]