Opa, antes de ir para a parte deste artigo sobre jornada do cliente que mais chama sua atenção, o que […]
Search Results for: redes sociais
Experiência do cliente: O que é, ferramentas e como melhorar
Se você já entrou em uma loja e foi recebido com um sorriso caloroso e uma ajuda genuína para encontrar […]
Customer journey: o guia completo para sua empresa
Bem-vindo a era da customer journey, onde cada interação, cada ponto de contato entre um cliente e uma marca, é […]
Como fidelizar clientes? As estratégias que sua marca deve adotar
Uma das marcas que sabem como fidelizar clientes é a Havaianas. Uma pesquisa recente realizada pela Ioasys – uma empresa […]
Gestão da experiência do cliente: o que é e como implementar?
Você anda buscando o efeito “uau” nos seus clientes, certo? Não só você. Veja só: uma pesquisa publicada na Harvard […]