Entender a percepção dos clientes é essencial para qualquer marca que busque crescer e se destacar em um mercado competitivo. […]
Search Results for: redes sociais
Customer experience: o que é, ferramentas e como melhorar
Segura esta informação: um estudo recente revelou que empresas que lideram em customer experience (CX) crescem nada menos que 190% […]
Pesquisa de opinião online: saiba como fazer a sua!
Na era da internet, nossas opiniões ganharam um novo palco: a vasta paisagem digital. A pesquisa de opinião online emergiu […]
O que é enquete? Confira quando aplicar e métodos
Se você está se perguntando o que é enquete, saiba que é possível que já saiba um pouco sobre o […]
12 indicadores de satisfação do cliente que você precisa conhecer
Na jornada de melhorar a experiência do nosso público, a gente se depara com um montão de indicadores de satisfação […]