Search Results for: redes sociais

Jornada do cliente Tesla: guia para um atendimento excepcional

A Tesla é uma empresa que prima pela inovação em todos os aspetos, e a experiência do cliente é, sem […]

Como quantificar um sentimento tão poderoso quanto a lealdade? O objetivo da análise de fidelidade do cliente é responder a […]

Se perguntando o que é jornada do cliente? É o caminho completo que um consumidor percorre ao se relacionar com […]

A mineração de texto é um dos métodos mais importantes para analisar e processar dados não estruturados, que representam quase […]

Saber como medir o reconhecimento da marca é importante, pois esse fator desempenha um papel significativo durante o processo de […]