Para ter uma empresa de sucesso, é necessário desenvolver um comportamento organizacional que contribua para um bom desempenho a todos os níveis, desde a direção até ao nível mais baixo da hierarquia.
Para o conseguir, cada pessoa deve conhecer o seu papel na empresa. No entanto, todas as empresas enfrentam momentos em que os empregados, os parceiros e os membros da direção não estão satisfeitos.
Se já estiveste numa situação como esta, este artigo irá apresentar-te como podes criar um comportamento organizacional positivo que te ajudará a atingir os teus objectivos empresariais.
O que é o comportamento organizacional?
O comportamento organizacional consiste na dinâmica comportamental que ocorre entre grupos e indivíduos no ambiente de trabalho..
Os cinco elementos seguintes são fundamentais para o estudo do comportamento organizacional: as pessoas, a estrutura organizacional, a tecnologia disponível, o sistema social e o ambiente.
Compreender estes elementos e as suas inter-relações dinâmicas pode ajudar os líderes empresariais a atingir objectivos a curto e a longo prazo para melhorar a produtividade e o sucesso dos empregados, informando as estratégias de formação, o desenvolvimento contínuo, a colaboração e os processos da força de trabalho.
Importância do comportamento organizacional
Na sua essência, o comportamento organizacional analisa o efeito dos factores sociais e ambientais que afectam a forma como os trabalhadores ou as equipas trabalham.
A forma como as pessoas interagem, comunicam e colaboram é fundamental para o sucesso de uma organização e para melhorar a eficácia e eficiência do pessoal.
Pode também ajudar a alcançar os seguintes objectivos de trabalho e cultura organizacional e da cultura organizacional:
- Melhora a comunicação organizacional comunicação organizacional.
- Cria um ambiente de trabalho confortável.
- Alcança o estilo de gestão desejado.
- Influenciar as estratégias de Recursos Humanos.
- Facilita a resolução de conflitos.
Componentes do comportamento organizacional
As teorias do comportamento organizacional ajudam a avaliar e a gerir os grupos de pessoas que constituem o ambiente e o clima organizacional. clima organizacional Os principais componentes das teorias do comportamento organizacional são os seguintes:
Personalidade
A personalidade desempenha um papel importante, uma vez que tem um impacto direto na forma como uma pessoa interage com grupos e realiza o seu trabalho.
Compreender a personalidade de um candidato, quer através de testes, quer através de conversas durante a fase de recrutamento ajuda a determinar ajuda a determinar se o candidato se adapta bem a uma organização.
Liderança
A liderança é um tema rico em debate e estudo no domínio do comportamento organizacional. A liderança pode ser ampla, focalizada, centralizada ou descentralizada, orientada para a decisão, intrínseca à personalidade de um indivíduo ou simplesmente o resultado de uma posição de autoridade.
A sua importância reside no facto de uma boa boa liderança faz a diferença entre um comportamento organizacional positivo que aumenta a motivação no trabalho e uma motivação para o trabalho e um que resulta no oposto.
Potência
Compreender as formas adequadas de mostrar e utilizar elementos como a autoridade e a política de forma interdependente, de acordo com as normas do local de trabalho e as diretrizes éticas, são componentes fundamentais para gerir uma empresa coesa.
Níveis de comportamento organizacional
O comportamento organizacional também pode ser entendido através de três níveis principais, que são
- Nível individual. Envolve a psicologia organizacional e a compreensão do comportamento humano e da forma como este responde aos incentivos.
- Nível de grupo. Este nível envolve conhecimentos de psicologia social e sociologia da interação humana e da dinâmica de grupo.
- Nível organizacional. É aqui que a teoria organizacional e a sociologia entram em jogo para a análise ao nível dos sistemas e para o estudo da forma como as empresas se relacionam umas com as outras no mercado.
Como conseguir um comportamento organizacional de sucesso?
Existem inúmeras dicas para melhorar o clima organizacional Entre elas, a motivação dos teus empregados através de melhorias no local de trabalho, reconhecimento ou incentivos. Esta é uma tarefa diária que, sem dúvida, ajuda a criar um ambiente de trabalho positivo.
Conseguir um comportamento organizacional bem sucedido não é impossível. Para isso, recomendamos-te que sigas estes passos:
1 – Estabelece objectivos
Estabelece objectivos para os teus empregados que lhes permitam progredir individualmente em direção a uma meta desejada. Realiza reuniões com cada um deles e incentiva-os a fazer parte do processo de organização, de modo a que os objectivos sejam concebidos com base nas suas ideias. Isto ajudará os teus empregados a sentirem-se valorizados e a sentirem-se parte do sucesso alcançado.
2.- Melhora o ambiente de trabalho
O espaço onde a tua equipa convive diariamente deve ser agradável e confortável. Verifica os teus actuais espaços de trabalho, salas de reuniões e áreas comuns e vê se precisam de ser melhorados.
Uma boa iluminação, pintura, equipamento completo e bem conservado ajudam a melhorar a moral e o comportamento organizacional. Estes pequenos detalhes melhoram certamente o desempenho e ajudam as equipas a sentirem-se parte da empresa.
3 – Oferece incentivos
Fornece um sistema de incentivos para os trabalhadores pode ajudar a aumentar a sua produtividade. Aumenta a eficiência do teu pessoal dando-lhes recompensas pelos objectivos alcançados. Isto ajuda, sem dúvida, a melhorar o comportamento organizacional.
Podes oferecer-lhes qualquer coisa, desde cartões de oferta, dias de folga e prémios de rifas até uma nota de agradecimento por um trabalho bem feito. Isto fará com que se sintam valorizados e também os motivará a serem melhores. Considera também a possibilidade de atribuir algum tipo de bónus aos empregados que atinjam determinados objectivos ou níveis de produtividade.
As pessoas que têm alguma forma de reconhecimento pelas suas realizações estão mais motivadas para continuar e expandir os seus esforços. O reconhecimento também pode ser uma forma de inspirar outros funcionários a melhorar o seu nível atual de produtividade.
Como medir o comportamento organizacional?
Atualmente existem 5 variáveis dependentes que influenciam predominantemente o Comportamento Organizacional, que são:
- Produtividade.
- Absentismo.
- Faz a rotação.
- Satisfação profissional.
- Cidadania organizacional.
Graças ao rápido avanço da tecnologia, uma das formas mais práticas de avaliar eficazmente as cinco variáveis acima mencionadas numa organização é através de inquéritos em linha, quer seja através de inquéritos de pulso, avaliações de desempenho a 360º, avaliação de desempenho, questionários de satisfação profissionaletc.
Lembra-te também que os teus empregados têm inúmeras ideias para melhorar o comportamento organizacional, por isso o ideal é perguntares-lhes o que pensam ou quais são as suas verdadeiras necessidades. Faz uma inquérito sobre o clima de trabalho e começa a ver as mudanças de que precisas na tua empresa.
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