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Home Pesquisa de mercado

Métodos de recolha de dados qualitativos

O que são dados qualitativos? Os dados qualitativos referem-se a dados descritivos. Em estatística, os dados qualitativos são também conhecidos como dados categóricos. Hoje vamos saber exatamente o que são os métodos de recolha de dados qualitativos para que possas decidir qual deles se adequa melhor ao teu projeto de investigação.

Os dados qualitativos são importantes para determinar a frequência particular de traços ou caraterísticas. Permite ao investigador criar parâmetros através dos quais podem ser observados conjuntos de dados maiores.

Vamos saber mais sobre as caraterísticas dos métodos que podes escolher para os recolher.

Importância de escolher o método correto de recolha de dados qualitativos

Os dados qualitativos fornecem os meios pelos quais os observadores podem quantificar o mundo que os rodeia.

Para um investigador de mercado, a recolha de dados qualitativos utilizando o método correto ajudar-te-á a responder a perguntas como quem são os teus clientes, que questões ou problemas enfrentas e onde deves concentrar a tua atenção para resolver os problemas.

Os dados qualitativos lidam com as emoções e as percepções das pessoas, com o que elas sentem. Estas percepções e emoções são documentadas em dados qualitativos.

Ao escolher os métodos corretos de recolha de dados qualitativos, podemos compreender a linguagem que os nossos consumidores falam. Isto, por sua vez, ajuda-nos a identificar e a resolver o problema de forma eficaz e eficiente.

Diferença entre dados qualitativos e quantitativos e respectivos métodos

É muito fácil compreender a diferença diferença entre dados qualitativos e quantitativos. Los datos cualitativos no incluyen números en su definición de rasgos, mientras que los datos cuantitativos se tratan de números.

Para compreenderes melhor o conceito de dados quantitativos e dados qualitativos, é melhor veres exemplos de conjuntos de dados específicos e a forma como podem ser definidos. Segue-se um exemplo de dados qualitativos e dados quantitativos:

  • O bolo é cor-de-rosa, azul e branco (qualitativo).
  • As mulheres têm cabelo castanho, preto, louro e ruivo (qualitativo).
  • No cesto (quantitativo), há 4 bolos e 3 muffins.
  • 1 copo de refrigerante tem 97,5 calorias (quantitativas).

Os métodos de recolha deste tipo de dados variam, e a escolha do método depende do objetivo da investigação.

Métodos de recolha de dados qualitativos

A recolha de dados qualitativos é de natureza exploratória, envolvendo uma análise e investigação aprofundadas. Os métodos de recolha de dados qualitativos centram-se principalmente em ou a obtenção de ideias, raciocínios e motivações.e, por isso, aprofunda a investigação.

Uma vez que os dados qualitativos não podem ser medidos, são preferíveis métodos de recolha de dados estruturados de forma limitada.

Trata-se de métodos de recolha de dados qualitativos:

  • Entrevistas individuais 

Um dos instrumentos de recolha de dados mais utilizados na investigação qualitativa, principalmente devido à sua abordagem pessoal. O entrevistador ou investigador recolhe os dados diretamente junto do entrevistado, numa base individual.

A entrevista pode ser informal e não estruturada, ou seja, conversacional. As perguntas feitas são, na sua maioria, perguntas abertas e espontâneas, e o entrevistador deixa que o fluxo da entrevista dite as perguntas seguintes.

  • Grupos de discussão

O grupo de discussão é conduzido num ambiente de discussão em grupo. O grupo é limitado a 6-10 pessoas e é designado um moderador para conduzir a discussão em curso. Dependendo dos dados selecionados, os membros de um grupo podem ter algo em comum.

Por exemplo, um investigador que realize um estudo sobre corredores escolherá atletas que sejam ou tenham sido corredores e que tenham conhecimentos suficientes sobre o assunto. 

  • Manutenção de registos 

Outro método de recolha de dados qualitativos é a manutenção de registos, que recorre a documentos fiáveis existentes e a fontes de informação semelhantes, tais como fontes de dados.

Esta informação pode ser utilizada em pesquisas futuras. Isto é semelhante a ires a uma biblioteca. Aí podes consultar livros e outros materiais de referência para recolher dados relevantes que podem ser utilizados na tua investigação.

  • Processo de observação 

Neste método de recolha de dados qualitativos, o investigador entra no ambiente em que se encontram os seus inquiridos, observa atentamente os participantes e toma notas. É o chamado processo de observação.

Para além da tomada de notas, podem ser utilizados outros métodos de recolha de dados, como a gravação áudio e vídeo, a fotografia e outros instrumentos de investigação no terreno. e outros instrumentos semelhantes de investigação no terreno. ferramentas.

  • Estudos longitudinais 

Este método de recolha de dados qualitativos é efectuado repetidamente sobre a mesma fonte de dados durante um longo período de tempo. É um método de investigação observacional que dura alguns anos e, em alguns casos, pode prolongar-se por décadas.

O objetivo deste método de recolha de dados é encontrar correlações através de um estudo empírico de indivíduos com caraterísticas comuns.

  • Estudos de caso 

Neste método, os dados são recolhidos através de uma análise aprofundada de estudos de caso. A versatilidade deste método é demonstrada na forma como pode ser utilizado para analisar tanto questões simples como complexas.

O ponto forte deste método é a forma como utiliza uma combinação de um ou mais métodos de recolha de dados qualitativos para fazer inferências.

Vantagens dos dados qualitativos

  1. Ajuda na análise aprofundada: Os dados qualitativos recolhidos fornecem aos investigadores uma análise aprofundada das questões abordadas.Quando recolhem dados qualitativos, os investigadores tendem a sondar os participantes e podem recolher uma grande quantidade de informação fazendo as perguntas certas. A partir de uma série de perguntas e respostas, os dados recolhidos são utilizados para tirar conclusões.
  2. Compreende o que os clientes pensam: Os dados qualitativos ajudam os investigadores de mercado a compreender os seus clientes. A utilização de dados qualitativos dá às empresas uma ideia das razões que levaram um cliente a comprar um produto.Compreender a linguagem do cliente ajuda os estudos de mercado a inferir os dados recolhidos de uma forma mais sistemática.
  3. Dados completos: Os dados recolhidos podem também ser utilizados para investigação futura. Uma vez que as perguntas para a recolha de dados qualitativos são abertas, os inquiridos são livres de expressar as suas opiniões, o que permite a recolha de mais informações.

Desvantagens dos dados qualitativos

  1. Consome muito tempo: Uma vez que a recolha de dados qualitativos consome mais tempo, são incluídas menos pessoas no estudo, em comparação com os estudos de mercado quantitativos. pesquisa de mercado quantitativaa menos que o tempo e o orçamento o permitam.
  2. Não são fáceis de generalizar: Como são estudadas menos pessoas, é difícil generalizar os resultados a partir dessa população.
  3. Depende das competências do investigador: Este tipo de dados é recolhido através de entrevistas individuais, observações, grupos de discussão, etc., pelo que depende das competências e da experiência do investigador para recolher informações da amostra.

Conclusão

Lembra-te que os métodos de recolha de dados qualitativos envolvem a recolha, análise e gestão de dados, em vez de contar respostas ou registar dados numéricos, este método visa avaliar factores como os pensamentos e sentimentos dos participantes na investigação. Os métodos de recolha de dados qualitativos vão além do registo de eventos para criar um contexto.

O QuestionPro pode ajudar-te a realizar a tua pesquisa qualitativa ou quantitativos em linha. Dispomos de uma variedade de ferramentas para te ajudar a recolher e analisar as informações que reunires.

Pergunta no nosso chat online sobre as várias ferramentas de recolha de dados qualitativos e quantitativos que temos para ti ou pede uma demonstração do nosso software.



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About the author
Aldrin Velázquez
Head of SEO at QuestionPro. Content Creator, Digital Marketing and SEO Specialist focusing on Organic Business Growth.
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