O que é o NPS e como o podes medir?
Se não sabes o que é o NPS, então ainda não percebeste porque é que muitos dos teus clientes te […]
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Alguma vez te perguntaste por que razão o cliente é importante para o sucesso da tua empresa? Sem dúvida, se […]
Muito se tem falado nos últimos anos sobre a importância do feedback dos clientes. feedback dos clientes para o sucesso […]
Conhecer e compreender a percurso do cliente é essencial para desenvolver relações duradouras que contribuam para a fidelização dos clientes […]
Perder um cliente é sempre uma má notícia, mas a boa notícia é que normalmente é por razões que podem […]