Diagramma SIPOC: cos’è e come crearlo?
Vuoi identificare i componenti critici di un processo, le aree di miglioramento e i potenziali problemi? Il diagramma SIPOC è […]
CX
Total Quality Management: cos’è, principi ed esempi
La gestione della qualità totale consente di fornire beni e servizi di alta qualità e di aumentare la soddisfazione dei […]
Processo di acquisto: definizione, fasi chiave e best practice
Tutte le aziende hanno bisogno di acquistare beni e servizi per soddisfare le loro esigenze quotidiane. Se non hai un […]
Processo di miglioramento continuo: cos’è, fasi ed esempi
Il mondo sta cambiando rapidamente, così come le tecnologie, gli utenti e i fornitori.In questo ambiente dinamico e competitivo, le […]
Processo decisionale d “acquisto: cos” è e quali sono le sue fasi?
Il processo decisionale di acquisto è una componente fondamentale dello studio complessivo del comportamento del consumatore, in quanto comprende aspetti […]
