Como utilizar o Net Promoter Score? 5 maneiras de o fazer
Qual é a melhor forma de garantir o crescimento do teu negócio? Medindo a experiência do cliente com O Net […]

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O que achas que é necessário para que uma empresa tenha uma cultura centrada no cliente? cultura centrada no cliente? […]

Conseguir fidelização de clientes pode trazer múltiplos benefícios para o crescimento de uma empresa, desde a satisfação do cliente, recomendação […]

Existem vários critérios sobre esta questão e alguns indicam que é menos dispendioso gerir corretamente a retenção de clientes. retenção […]

Nos EUA, há uma semana por ano que é a Semana Nacional do Serviço ao Cliente. Semana do Serviço ao […]