Diferença entre NPS e CSAT
Os teus clientes mais insatisfeitos são a tua maior fonte de aprendizagem, por isso hoje vamos aprender a diferença […]

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Coloca-se sempre a questão de saber porque é que as pessoas pagam grandes quantias de dinheiro para comprar uma gama […]

Neste artigo, temos para ti os melhores exemplos de formatos de inquéritos de satisfação que foram realizados pelas empresas mais […]

A pedra angular de qualquer negócio de sucesso é servir as necessidades do cliente. necessidades do cliente. Para ello, primero […]

Um programa de fidelização é um elemento fundamental da relação com o cliente e da sua fidelização. Tornou-se um instrumento […]