O principal e mais importante objetivo do marketing é tomar decisões que representam frequentemente um compromisso considerável por parte da empresa. Muitas vezes, trata-se de uma escolha de posicionamento e/ou de mercado-alvo. O marketing estratégico é a implementação de uma estratégia de marketing que está de acordo com a estratégia comercial da empresa.
Convidamos-te a descobrir como o marketing estratégico se tornou cada vez mais popular nas organizações e a resolver todas as tuas dúvidas sobre o papel que desempenha nas organizações.
O que é o marketing estratégico?
O marketing estratégico é um método utilizado pelas organizações para se diferenciarem da concorrência, concentrando-se nos seus pontos fortes, e para oferecerem um melhor serviço ao cliente. serviço ao cliente.
Em termos simples, o objetivo do marketing estratégico é maximizar a diferenciação positiva de uma organização em relação à sua concorrência, na perspetiva dos consumidores.
A implementação do marketing estratégico envolve três questões, nomeadamente
- Onde competir.
- Como competir.
- Quando competir.
Quando tiveres respondido a estas perguntas, podes iniciar a fase de planeamento estratégico de marketing.
Fases do marketing estratégico
Estas são as fases que devem ser implementadas para criar uma estratégia de marketing estratégico:
- Fase de planeamentoNesta fase, são avaliados diferentes aspectos de uma organização, tais como os seus pontos fortes e fracos e a tecnologia. O estado geral da organização é também apresentado à direção. Esta fase é composta por quatro componentes, que incluem:
- Análise SWOT: Este método analisa os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças relacionadas com a organização. Os resultados desta análise ajudam a desenvolver uma proposta estratégica de marketing para a organização.
- Estratégia de marketing mixApós a realização da análise SWOT, prepara uma estratégia de marketing adequada. A estratégia de marketing mix consiste na combinação e análise de um conjunto de componentes que ajudam a reforçar a marca de uma empresa e a vender os seus produtos ou serviços.
- Define objectivos de produto e de marketingA definição dos objectivos do produto é uma das melhores formas de alcançar o sucesso com novos produtos. O produto deve ser comercializado de forma a tornar-se um produto obrigatório para os consumidores.
- Os quatro Ps do marketingUma vez definidos os objectivos do produto, entram em jogo os quatro P’s do marketing: preço, local, produto e estratégia de promoção.
- Fase de implementaçãoNesta fase, o plano estratégico de marketing, que consiste em quatro componentes, é implementado:
- Angariação de recursosObtém o capital necessário para desenvolver e promover novos produtos;
- Hierarquia de marketingHierarquia de marketing: Deve ser estabelecida uma hierarquia de marketing para garantir a execução correta dos planos:
- Formulação de calendáriosPrepara calendários nos quais são atribuídos períodos de tempo específicos às tarefas;
- Execução do planoDeve ser feito de uma forma muito eficiente.
- Fase de avaliaçãoNesta fase, o plano centra-se nos objectivos do produto para determinar se estão alinhados. Caso contrário, a equipa de marketing terá de editar e melhorar o plano até que não existam desvios entre o plano e os objectivos.
Algumas das orientações que ajudarão a garantir o êxito do teu processo de planeamento estratégico de marketing são
- Fixa objectivos exequíveis e mensuráveis;.
- Prepara o plano após uma análise exaustiva do mercado e da concorrência. análise da concorrência.
- Os planos elaborados devem ser concisos e fáceis de compreender.
- Certifica-te de que o plano e os objectivos definidos estão em sintonia com as necessidades dos consumidores.
Ao preparar um plano de marketing estratégico, é importante estar ciente de algumas das questões que podem surgir. Estas incluem:
- Falta de mão de obra qualificada.
- Presumir as necessidades dos consumidores sem efetuar uma investigação aprofundada.
- Alteração da demografia dos consumidores.
- Problemas de gestão.
- Problemas de coordenação.
- Análise SWOT incorrecta.
- Problemas na realização de estudos de mercado.
- Informações pouco claras sobre a comercialização obtida.
- Problemas orçamentais.
Importância do marketing estratégico numa organização
Estas são algumas das razões pelas quais o marketing estratégico é importante para a tua organização:
- Ajuda a avaliar o ambiente atualO marketing estratégico ajuda a avaliar o posicionamento e o desempenho de uma organização. É importante saber quais os recursos de que dispões num determinado momento. Os dados recolhidos ajudam a compreender o desempenho de uma organização no ambiente competitivo global. Isto também ajudará a organização a planear futuras actividades ou planos de marketing estratégico.
- Simplifica o desenvolvimento de produtosO marketing estratégico ajuda a criar produtos e serviços que proporcionam grandes benefícios à organização. Isto porque o marketing estratégico começa por efetuar uma análise SWOT da organização, uma análise de mercado dos consumidores e das tendências existentes no mercado. Esta informação é utilizada para criar os melhores produtos e serviços para os consumidores.
- Ajuda a definir objectivos de marketing clarosTer um plano de marketing estratégico ajuda a definir objectivos de marketing exequíveis. Os objectivos devem ter um prazo específico e devem ser mensuráveis.
Diferença entre marketing estratégico e estratégia de marketing
Embora estes dois termos sejam por vezes utilizados indistintamente, são de facto muito diferentes e significam coisas diferentes. Para melhor compreenderes, eis algumas das diferenças entre marketing estratégico e estratégia de marketing:
Caraterísticas do marketing estratégico
- O marketing estratégico é um método através do qual uma organização se diferencia dos seus concorrentes, concentrando-se nos seus pontos fortes para fornecer um melhor serviço e valor aos seus clientes.
- É um processo de planeamento e compreende três fases
- Está relacionado com o nível de gestão, uma vez que envolve a definição de orçamentos, a afetação de recursos e a melhoria da qualidade dos produtos.
- Engloba os objectivos de marketing da organização como um todo e inclui todos os produtos.
- É um processo que é posto em prática para atingir os objectivos da organização.
- O marketing estratégico analisa vários factores, como o desempenho organizacional, o ambiente competitivo, os concorrentes e a demografia dos clientes, a fim de atingir os objectivos organizacionais.
Caraterísticas de uma estratégia de marketing
- É o plano de uma organização para atingir pessoas e transformá-las em consumidores dos produtos e serviços da organização.
- Este plano é a implementação de uma estratégia pré-definida.
- Esta estratégia não envolve a gestão de topo, uma vez que inclui apenas a criação de estratégias de marketing para um produto ou serviço específico. As estratégias podem consistir num plano de promoção, distribuição e fixação de preços do produto.
- Limita-se aos objectivos e à estratégia de marketing de um único produto ou serviço.
- Faz parte de uma das estratégias funcionais que ajudam a atingir os objectivos da organização.
- Uma estratégia de marketing centra-se nos produtos e serviços de uma organização e no seu posicionamento em relação à aquisição de clientes.
Em suma, o marketing estratégico representa a espinha dorsal das estratégias que serão adoptadas para assegurar a comercialização do produto e o desenvolvimento da fidelização dos clientes.
