A mapa das partes interessadas é uma ferramenta fundamental para desenvolver e manter relações óptimas com todas as pessoas envolvidas […]
Search Results for: organizacional
Diário de Campo: O que é e como o utilizas?
O teu diário de campo é um dos companheiros mais importantes quando se realiza um estudo num determinado ambiente durante […]
Ciclo de vida do produto: o que é e quais são as suas fases?
Se queres analisar a evolução das tuas vendas, tens de conhecer o ciclo de vida de um produto. Como sabemos, […]
Valor da marca: O que é, qual a sua importância e como medi-la
Hoje, mais do que nunca, as marcas enfrentam o desafio de captar e manter a quota de mercado e fidelizar […]
Sistema PQRS: O que é e quais são as suas caraterísticas?
O sistema sistema PQRS (pedidos, queixas, reclamações, sugestões) pode ser uma ferramenta muito conveniente para desenvolver protocolos que o ajudem […]








