Software para tabular pesquisas

Características de um bom software para tabulação de pesquisas

Hoje, as empresas estão cientes dos benefícios potenciais da coleta de informações. Eles realizam pesquisas para encontrar respostas específicas para algumas de suas perguntas mais importantes. A maioria das empresas entende que pode criar ou melhorar produtos e serviços com o feedback dos clientes e usando pesquisas bem tabuladas.

Um bom software de tabulação de pesquisas permite fazer alterações e possui interfaces fáceis de usar. Isso permite que qualquer pessoa possa fazer uma pesquisa profissional em questão de minutos. São muitas as funcionalidades que permitem criar uma pesquisa interativa, produtiva e personalizada. Entre os mais importantes estão os seguintes:

1. Deve ser um tabulador de pesquisa moderno

Um bom software de tabulação de pesquisas possui uma interface de arrastar e soltar para criar um questionário, alterar perguntas e visualizar pesquisas. Deve ser uma plataforma sem código para que possa ser usada por usuários iniciantes e avançados com igual facilidade. A maioria dos tabuladores permite apenas personalizar a aparência e o fluxo da pesquisa.

Muitas empresas precisam de mais funcionalidades do que alterações ou dúvidas básicas de cores. Procure um software de pesquisa que ofereça lógica diversificada junto com uma variedade de tipos de perguntas.

2. Deve fornecer perguntas importantes

O software de tabulação de pesquisas deve ser flexível o suficiente para definir condições para perguntas e respostas.

Essas condições podem ser uma ferramenta para formatar o estilo, randomizar a sequência de perguntas, gerar múltiplas opções, mostrar/ocultar perguntas ou inserir elementos multimídia para sessões interativas. Ele também deve fornecer uma biblioteca de perguntas versátil para salvar perguntas e pesquisas comumente usadas.

3. Deve ter respostas condicionantes

Condições de resposta como loop, mostrar/ocultar perguntas, randomização e pontuação são recursos essenciais em um poderoso tabulador de pesquisa. A capacidade de apresentar respostas com gatilhos condicionais é um enorme benefício para grupos-alvo de entrevistados. Um bom software de tabulação de pesquisas sempre vem com uma opção de programação personalizada para que a criação de um comportamento envolvente e totalmente personalizado não seja um problema.

4. Pesquisas com lógica de pontuação

Quase todos os softwares de tabulação de pesquisas oferecem um algoritmo de pontuação padrão ou baseado em regras ilustrativas. Depois de automatizar as funções de pontuação e contagem, o processo geral de obtenção de respostas e análise de dados fica mais rápido e fácil.

5. Modelos que fazem sentido

Oferecer uma variedade de modelos de pesquisa é uma prática comum para fornecedores de software de tabulação de pesquisas. Os modelos devem ter um bom número de perguntas padrões, que abrangem perguntas dicotômicas ou bipolares, juntamente com perguntas de múltipla escolha, escolha única,ordem de classificação e perguntas Net Promoter Score.

6. Capacidade de editar perguntas

Uma ótima pesquisa tem comportamento lógico, fluxo sensato, design interativo e perguntas formuladas de forma inteligente. Escolha um software de tabulação de pesquisas que ofereça suporte e treinamento para projetar, criar e ajustar as perguntas e o fluxo da pesquisa. Além disso, deve haver recursos suficientes disponíveis para qualquer pessoa criar uma ótima pesquisa. Alguns fornecedores de software de tabulação de pesquisas oferecem esse serviço como um recurso pago. Vale a pena o investimento.

7. Flexibilidade para integração multimídia

Por razões óbvias, incorporar imagens, áudio e vídeo numa pesquisa tornou-se uma tendência comum. Portanto, um software funcional de tabulação de pesquisas deve oferecer flexibilidade suficiente para carregar e adicionar imagens, vídeos e clipes de áudio.

O que você deve verificar é o limite de cada tamanho de arquivo que pode ser carregado e o espaço total do servidor alocado ao usuário para carregar e salvar arquivos de mídia.

8. Facilita a distribuição

A distribuição da pesquisa pode ser feita de várias maneiras. Um bom software de tabulação de pesquisas oferece alguns métodos de distribuição comumente usados.
Os exemplos incluem permitir respostas específicas aplicando lógica de cota, definir uma pesquisa com status ativo/inativo e levar o respondente a uma página de destino.

Além disso, desencadear e gerenciar a resposta de um entrevistado é vital. Com um gerenciamento de distribuição eficaz, você obtém a vantagem de rastrear os entrevistados, iterar e coletar feedback em tempo real.

9. Versatilidade na análise de pesquisas

A maioria dos provedores oferece opções versáteis de análise de pesquisas em planos variados

Alguns podem oferecer análises padrão em um plano regular e análises avançadas, como ponderação e outros tipos de análise estatística em um plano premium.

10. Possibilidade de branding e customização

O software de tabulação de pesquisas de qualidade entende a importância de criar uma marca. Encontre uma ferramenta que ofereça recursos fáceis para fazer upload do logotipo, ajustar cores de fundo e redesenhar cabeçalhos e rodapés para dar uma aparência profissional à sua pesquisa.

11. Suporte multilíngue faz a diferença

As pessoas tendem a participar e responder a pesquisas disponíveis em seu idioma nativo.
Portanto, os softwares de tabulação de pesquisas devem atender às necessidades linguísticas e fornecer suporte multilíngue para que possam ser realizadas em escala global.
Um corretor ortográfico, detecção automática ou recurso opcional aumenta a autenticidade e a confiabilidade da ferramenta.

Como tabular pesquisas?

Para tabulação da pesquisa, é possível utilizar os seguintes métodos:

Tabulação manual

Com o software de tabulação de pesquisas é possível realizar esta ação manualmente. O sistema permite que as informações obtidas nas pesquisas sejam agregadas às tabelas, por meio do Excel. Além disso, você pode criar tabelas e equações que facilitarão o registro de dados.

Outra forma de tabular manualmente é através do Word. Os criadores da pesquisa são responsáveis ​​por registrar as informações em um documento e posteriormente carregá-las na plataforma, para que sejam visualizadas de forma amigável.

A tabulação manual apresenta algumas desvantagens como erros na transferência de dados, perda de informações importantes, informações falsas por erros ou confusão na interpretação das informações.

Tabulação automática

Com o sistema de tabulação automática é possível realizar análises eficazes dos dados, pois esta ferramenta oferece informações completas, acompanhadas de relatórios qualitativos e quantitativos, infográficos e tabelas cruzadas.

A tabulação manual tem outras vantagens como a rapidez na obtenção dos resultados, a facilidade de fazer cálculos mais precisos, permite a conexão dos resultados e é mais econômica.

Vantagens de usar software para tabular pesquisas

Independentemente do tipo de ferramenta de pesquisa que você usa, há certas vantagens em criar pesquisas online usando software. As vantagens são:

Maior facilidade na criação de pesquisa: Um software profissional de tabulação de pesquisas possui um recurso de análise preditiva integrado que demonstra a possibilidade de como uma determinada pesquisa será executada no futuro.
Muitas ferramentas dão aos designers de pesquisas acesso às melhores práticas e modelos do setor para orientar os criadores de pesquisas sobre a maneira ideal de fazer perguntas.

Capacite decisões nas organizações: Uma plataforma apropriada permite criar pesquisas avançadas. Além disso, utilizar e aplicar diferentes métricas permite que esses criadores descubram pontos de vista importantes entre as perguntas e os respondentes.

Investimento mínimo, resultado máximo: Uma pesquisa online economiza muito em mão de obra e outros custos de materiais. Uma pesquisa manual, por outro lado, requer esforço humano e horas de trabalho para imprimir, distribuir e coletar dados.
O software de tabulação de pesquisas é mais benéfico para organizações e empresas maiores, permitindo realizar pesquisas repetitivas com consumidores, locais de trabalho e funcionários.

Flexibilidade: Como as perguntas podem ser salvas na biblioteca e os modelos específicos da marca podem ser criados, os principais obstáculos à criação e distribuição de pesquisas são eliminados. Além disso, a capacidade de otimizar e integrar a pesquisa ajuda a melhorar o alcance.

Coleta de dados baseada em nuvem: Um designer de pesquisa SaaS torna a coleta de dados perfeita. As informações são coletadas e armazenadas em um repositório central.
Todo o processo é muito ágil, garantindo carregamento de dados em tempo real e risco mínimo de perda de dados. A beleza do software de tabulação de pesquisas reside na disponibilidade de públicos de diferentes categorias, como dados demográficos, idioma, faixa etária e profissão.

Análise integrada: Depois que o escopo da pesquisa for aprimorado e todos os dados armazenados em um único local, será fácil criar insights a partir dos dados usando ferramentas analíticas.
A interpretação dos dados é feita de diversas maneiras, incluindo figuras, formas, gráficos e algumas ferramentas que oferecem análise em tempo real para fornecer informações de feedback realistas, melhorando assim a capacidade da organização de tomar melhores decisões.

O futuro do software para tabulação de pesquisas

As próximas etapas do software de tabulação de pesquisas são desconhecidas, mas a maioria dos principais fornecedores de ferramentas de pesquisa estão investigando:

Democratização das pesquisas:

O aumento no uso de dispositivos móveis leva ao surgimento de inúmeras ferramentas de pesquisa offline que permitem que freelancers e empresas realizem pesquisas. No entanto, devido à proliferação de tais pesquisas, a sua qualidade começou a diminuir.

Pesquisas irrelevantes começaram a aparecer nas telas dos celulares dos entrevistados. Isso os forçou a sofrer de fadiga nas pesquisas, o que impossibilitou obter feedback preciso.

A maioria dos fornecedores de software de tabulação de pesquisas estão liderando o caminho no uso de tecnologia avançada para lidar com o cansaço das pesquisas e estão se concentrando mais na qualidade das pesquisas do que na quantidade.

Respostas multicanais:

Os entrevistados são uma parte crucial de um projeto de pesquisa e cada respondente tem uma preferência diferente. Alguns gostam de realizar pesquisas móveis usando o celular, outros gostam de usar o desktop e outros ainda preferem responder perguntas pelo telefone.

Para atender a essas preferências variadas, os provedores de pesquisas começaram a integrar recursos que permitem aos entrevistados selecionar o meio de resposta de sua preferência.

Inteligência Artificial:

O crescente domínio da tecnologia e da vida humana forçou os fornecedores de pesquisas a prestarem atenção. A aprendizagem automática está agora a ser testada para formular um questionário, adaptando-o a um conjunto específico de opções.

O uso de inteligência artificial em uma plataforma de pesquisa permitirá que os designers tomem melhores decisões sobre perguntas, direcionam mais entrevistados e analisem dados em tempo real.

Por que as empresas precisam de software para tabular pesquisas?

As organizações desejam entender o comportamento, as necessidades, as opiniões e receber sugestões de seus clientes. Eles também precisam medir a atitude e a reação dos clientes em relação ao seu produto.

Acima de tudo, as organizações atuais desejam realizar pesquisas como fonte primária de informações para descobrir oportunidades de desenvolvimento e melhoria de produtos.

Além disso, a pesquisa pode ser usada para medir ideias e opiniões relacionadas a questões comunitárias. Por exemplo, uma empresa deseja saber quantas pessoas estão usando seu produto, o que pensam dele, quais novos recursos esperam e se os clientes estão satisfeitos.

Para escolher o software de tabulação de pesquisas certo, os tomadores de decisão devem compreender os recursos e funcionalidades das ferramentas disponíveis. Isso lhes permite optar por um tabulador de pesquisa adequado e realizar pesquisas individuais.