¿Qué es el análisis estratégico?

Publicado por QuestionPro




El análisis estratégico es el proceso que se lleva a cabo para investigar sobre el entorno de negocios dentro del cual opera una organización y el estudio de la propia organización, con el fin de formular una estrategia para la toma de decisiones y el cumplimiento de los objetivos.

Para mejorar, las empresas deben de realizar periódicamente un análisis estratégico el cual servirá para determinar las cosas que se deben mejorar y aquellas que marchan de maravilla. Siempre pensando en incrementar la eficiencia de la organización y eficacia mediante el aumento de la capacidad de la organización para implementar y volver a implementar sus recursos de forma inteligente.

El análisis estratégico sirve principalmente para que la empresa sepa hacia dónde quiere ir y hasta dónde quiere llegar. Las preguntas principales que una empresa debe plantearse al realizar un análisis estratégico son: ¿Como está constituido el mercado? ¿Como son los clientes activos en este sector?. Al hacer un análisis estratégico la empresa debe identificar el mercado sobre el que desea competir y así podrá definir sin problema una estrategia que la mantendrá presente en el rubro en el que participa.

Una de las principales funciones de este análisis es dar lugar a los elementos claves acerca de acontecimientos futuros, es decir, predecir lo que podrá o no suceder, así como la consideración de escenarios alternativos, o diversas condiciones favorables o desfavorables relacionados con los productos o servicios de la empresa.

Tipos de análisis estratégicos

tipos de análisis estratégicos

Análisis estratégico interno: Mediante este análisis las empresas determinan lo que pueden hacer, por lo que tiene que ver hacia adentro e identificar los puntos positivos y negativos, y establecer el conjunto de recursos que pueden utilizarse para mejorar la imagen de la empresa dentro del mercado.

El análisis interno parte de una evaluación del desempeño de la empresa u organización, pero debe incluir una pequeña evaluación del potencial (¿Qué capacidad de crecimiento tengo?, ¿cuáles son las ventajas y desventajas para satisfacer las necesidades del mercado objetivo?)

Cualquier análisis de los puntos fuertes de la empresa deben orientarse al mercado, centrarse en el cliente, porque las fortalezas sólo tienen sentido cuando ayudan a la empresa en el cumplimiento de las necesidades del cliente. Al hacer un análisis estratégico interno se conocen también las debilidades, las limitaciones a las que se enfrenta una empresa, pero hay que buscar conocer también lo que opina el cliente sobre nuestras propias debilidades y que muchas veces no vemos.

Análisis estratégico externo: Una vez realizado el análisis interno, la empresa necesita saber más sobre su mercado e identificar lo que podrían hacer mejor, para ello se necesita conocer a las personas que utilizan el producto o servicio.

Medir la satisfacción del cliente es el análisis externo más común que existe, gracias a este análisis una empresa u organización puede lograr cambios positivos considerables.

El análisis estratégico debe de ser parte fundamental de las actividades de una empresa cada determinado tiempo, saber las cosas que está haciendo bien y aquellas que no están funcionando es muy importante para mantener su buen funcionamiento y organización.

Se debe analizar a los clientes, sus motivaciones y necesidades insatisfechas. También se requiere identificar a la competencia, evaluar su desempeño, imagen, objetivos, estrategias, estructura, fortalezas y debilidades.

Hay que estar atentos a todos los factores externos que afectan una empresa, analizar el mercado, el crecimiento proyectado, tendencias, barreras, amenazas, áreas de oportunidades,y factores clave del éxito, etc.

Pasos para realizar un análisis estratégico

  1. Recopila datos específicos
  2. Analiza y evalúa tus procesos
  3. Desarrolla una serie de recomendaciones y presenta un plan de correcciones
  4. Monitorea los cambios y haz los ajustes
  5. Relaciónate con los involucrados para darle continuidad a las mejoras.

Fortalezas y debilidades del análisis estratégico

Fortalezas del análisis estratégico

  • Te permite tener claridad de los atributos positivos internos de la organización y que están bajo control.


  • Conocer las fortalezas de los recursos con los que cuentas, las ventajas competititvas de tu organización y fuerza de trabajo.


  • Te ofrece los componentes internos que añaden valor u ofrecen una ventaja competitiva a tu negocio.
  • Debilidades del análisis estratégico

  • Se basa en los puntos que están bajo el control de la empresa, limitándose sólo al grado de su propia experiencia, que en ocasiones es limitada.


  • Al centrarse en los aspectos negativos internos, muchas veces no se toma en cuenta cómo repercute en los servicios o productos que proporciona la empresa. Hay que trabajar todo en conjunto.
  • Consejos para realizar un análisis estratégico

    Realizar un análisis estratégico no es una tarea sencilla debido a diversos factores, sin embargo hemos compilado una serie de consejos que te pueden ayudar a garantizar un resultado acertado con menor esfuerzo.

  • Sé sincero al señalar todas las fortalezas y debilidades de tu empresa.


  • Ten en una visión clara del momento en el que pasa tu compañía, no dónde quieres tú que esté. Por ello es importante realizar evaluaciones o auditorías regularmente, por ejemplo, de los procesos que lleves a cabo.


  • Ten claros tus objetivos, misión y visión. Define tus prioridades.


  • Una vez que tengas identificados los problemas que aquejan a tu empresa, puedes realizar un análisis FODA o DAFO. Esta es una buena herramienta para enumerar los factores que debes de tomar en cuenta para elaborar un plan efectivo de lo que vas a hacer.


  • Análisis FODA o DAFO

    No hay mejor manera de beneficiarse de un análisis realizado estratégicamente qué utilizarlo para detectar las fortalezas, oportunidades, debilidades y las amenazas que puede sufrir tu proyecto. Sin duda realizar un análisis DAFO o análisis FODA te ayuda a tener una visión completamente diferente y realizar una estrategia. Apóyate en este tipo de análisis también para conocer las ventajas y desventajas que hay en el mercado.

    Lo importante es evaluar constantemente el entorno en el que se desenvuelve la empresa, y actuar en consecuencia. Es una necesidad para toda empresa que pretenda destacar. La planificación que hagamos tomando en cuenta las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de nuestro negocio nos ayudará a prevenir muchos problemas.

    analisis FODA o DAFO

    Una excelente opción para realizar este tipo de análisis es involucrar a diversas áreas de la empresa, a fin de tener una mayor retroalimentación ¡Todos tienen mucho que aportar!. El propósito es generar el mayor número de ideas sobre cada una de las áreas: fortalezas, oportunidades, debilidades y las amenazas a fin de darle prioridad a las que más se destaquen o se necesiten resolver a la brevedad.

    Análisis estratégico de las fortalezas de una empresa. Existen diversos atributos dentro de la empresa que son positivos, que puedes controlar a fin de obtener mejores resultados, son tus fortalezas, lo que te hace destacar de los demás. ¿Qué haces bien? Seguramente cuentas con ciertos recursos o habilidades que te han llevado a un crecimiento constante o a mantenerte en el lugar en el que estas. Conocer este tipo de información es muy importante pues en pocas palabras, son elementos que te dan ventaja sobre tu competencia.

    Debilidades del negocio. Existen ciertas características que necesitamos mejorar si queremos ganar el mercado. Todo aquello que le resta valor a la compañía debe ser objeto de un análisis minucioso para poder competir. Muchos de estos factores son previsibles, o están en nuestras manos corregirlos. Hay que detectar las áreas de mejora para poder crecer.

    Amenazas de una empresa. Sin duda hay factores negativos que pueden afectar a una compañía. Por eso debemos de tener una planeación sobre lo que debemos hacer cuando estos factores externos se presenten. Son desafíos que hay que enfrentar, pero lo mejor es adelantarnos a este hecho. ¿Cómo? detectado todos los factores que pueden llegar ocasionar un riesgo. Sabiendo cómo controlarnos, evitaremos muchos problemas.

    Oportunidades de crecimiento para tu empresa: Detecta las oportunidades que tienes para crecer. Conocer el camino que debes seguir es un gran paso hacia el éxito. Aprovecha todos esos factores externos que son positivos para tu empresa. Existen diversas razones que puedes tomar en cuenta para tu beneficio, sólo hay que identificarlos y aprovechar el momento.

    Te invitamos a leer: Como mejorar el análisis de datos en tus investigaciones

    Hacer un análisis estratégico de cada uno de estos puntos será el mejor ejercicio que puedes llevar a cabo. Esta información te dará las bases para poder realizar una planeación más certera y tomar mejores decisiones. Qué mejor que conocer los aspectos positivos y negativos de una empresa y poder solucionar o reforzar ciertas cuestiones para el éxito. Detectar las amenazas que pudieran atacar a la organización y saber de antemano la forma en que podemos minimizar estas situaciones es de vital importancia.

    ejemplo de un analisis FODA o DAFO

    Es importante que le des seguimiento al plan que lleves a cabo, con el fin de evaluar los resultados obtenidos y ver si el rumbo que estás tomando es el correcto, o si tienes que realizar algún cambio.

    Te recomendamos leer: Celebra el servicio al cliente aplicándolo.

    Investigación de mercados para un análisis estratégico

    Una investigación de mercados te puede proporcionar la información necesaria para conocer los diversos escenarios del mercado y plantear estrategias para lograr más ventas. Por ejemplo, a través de una investigación puedes saber el grado de reconocimiento que tiene tu marca y planear correctamente tu campaña de marketing. Intenta este análisis FODA enfocado a los clientes en tu próxima sesión de plan de marketing

    Una buena investigación de mercados también te lleva a conocer esos factores internos que pueden ocasionar problemas, por ejemplo, una mala distribución de tu producto, algunas cualidades que fallan en tu servicio o que debes mejorar en un producto. Por ejemplo puedes hacer un análisis de los datos que obtengas, para saber si tu presencia en línea es la ideal para llegar a tu mercado objetivo. En caso de no ser así, planear una estrategia para captar la atención de tus clientes online.

    También puedes apostar de manera eficaz la introducción de un nuevo producto al mercado, o innovar a través de las nuevas ideas de tus clientes. ¡Solo hay que preguntarles!, utiliza el método de investigación que se adapte a tus necesidades.

    Los datos que te aporte la investigación te ayudará a planear correctamente lo que tengas que hacer, por ejemplo, en caso de que tus competidores bajen sus precios, o hayan cambios en la conducta de tus consumidores.

    Como convertir un análisis estratégico en un plan estratégico

    Toda empresa debe de estar organizada a fin de establecer prioridades y saber qué puntos debe de atacar, y qué recursos fortalecer. A través de una planificación estratégica lo puede lograr. Para poder llevar esto a cabo se requiere también que todos los empleados estén trabajando por una meta común. De ahí la importancia de que conozcan los objetivos de la organización.

    Si ya tienes, por ejemplo, los resultados de una investigación, ya puedes tomar las decisiones que te ayudarán a ajustar el rumbo de la compañía centrándose en el futuro. Una buena planificación estratégica no sólo te marca la dirección a seguir y los pasos que debes dar, sino te ayuda a saber si tendrás el éxito esperado.

    Desarrolla un plan estratégico basado en la información que hayas obtenido en tu análisis. Por ejemplo, una vez que haya identificado sus fortalezas inherentes, persigue las oportunidades que mejor se adapten a tu organización. De la misma manera, mediante la identificación de los puntos débiles de tu organización con respecto a las amenazas externas, puedes adelantarte a los problemas e idear un plan que te permita eliminar o minimizar riesgos.

    Tómate el tiempo para realizar una análisis estratégico y diseñar un plan que te ayude a alcanzar las metas planteadas.

    En QuestionPro ofrecemos diversas herramientas para poder realizar análisis estratégicos de manera profesional y obtener resultados que impactarán en el éxito de tu proyecto, conoce más de ellos:





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