Kundenerlebnisprogramm: Was es ist, Strategien & mehr.
Unternehmen erkennen zunehmend, welch tiefgreifende Auswirkungen ein gut durchdachtes Kundenerlebnisprogramm (CEP) auf ihren Gewinn haben kann. Schnallen Sie sich also […]
Umfragemodi: Was es ist + Faktoren für die Auswahl der richtigen?
Stellen Sie sich vor, Sie möchten wissen, was die Leute über ein Thema denken, und Sie beschließen, ihnen einige Fragen […]
Video-Fokusgruppen: Was sie sind, Verwendung + effektive Durchführung
Es ist wichtig, qualitative Forschung in langfristige Studien einzubeziehen, um eine Gemeinschaft tiefgreifend zu verstehen. Marken verwenden häufig Fokusgruppen, um […]
Kundendatenbank: Definition, Wichtigkeit, Schritte & Tipps
Stellen Sie sich vor, Sie betreiben einen Limonadenstand. Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Freunde die Limonade bekommen, die sie lieben, […]
Konversationelles Feedback: Was es ist, Vorteile und Herausforderungen
Gespräche mit Kunden und Mitarbeitern sind eine freundliche Art zu erfahren, was sie denken. Im Gegensatz zu formellen Quizzen fühlt […]
