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QuestionPro eBook-Sammlung

Tauchen Sie tief in die erweiterten Umfragefunktionen wie Conjoint-Analyse und Max Diff ein und erfahren Sie mehr über die wertvollsten Integrationen von QuestionPro.

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Im Laufe der Jahre haben wir Erfahrungen und Wissen gesammelt, das wir in einer wachsenden Sammlung von E-Books festgehalten haben, die wir unseren Nutzern kostenlos anbieten – Wissen, das für jeden verfügbar ist! Wählen Sie Ihren Favoriten und laden Sie ihn herunter, um mehr über die neuesten Entwicklungen in der Branche der Marktforschung, CX und Organisationserfahrung zu erfahren.

E-Book

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MiCX-X: Der CX-Index für den Mittelstand

Mit über 1.000 Antworten die umfassendste Untersuchung zur Customer Experience im deutschsprachigen Mittelstand!

Benchmark-Studie

enps-benchmarks-2025

eNPS Branchenbenchmarks 2025

In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen eNPS-Benchmarks aus verschiedenen Branchen, damit Sie einen klaren Überblick darüber erhalten, wie Ihr Unternehmen im Vergleich zu anderen Branchen abschneidet.

E-Book

online-communitites-2025

Verbessern Sie Ihre Insights mit Online-Communities

Ein 10-Schritte-Leitfaden zur Umwandlung von Daten in umsetzbare Insights.

E-Book

cx-trend-guide

Der QuestionPro CX Trend Guide für 2025

Unsere CX-Experten haben die neuesten Erkenntnisse, Verbraucherperspektiven und Best Practices analysiert, um Unternehmen dabei zu helfen, einen Schritt voraus zu sein.

E-Book

generationenstudie

Vom Kundenfeedback zur Customer Success Strategie

Erfahren Sie, wie Unternehmen digitales Feedback effektiv sammeln, analysieren und in umsetzbare Strategien überführen können. Jetzt lesen!

Benchmark-Studie

generationenstudie

Generationenstudie: Einblicke in Präferenzen der unterschiedlichen Generationen

Erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Arbeitsumgebungen und -präferenzen der verschiedenen Generationen. Jetzt lesen!

Benchmark-Studie

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Trackingstudie: Arbeitsplatzumgebung und politische Einflüsse

Erfahren Sie mehr über das aktuelle Meinungsbild zum Arbeitsmarkt und die Einflussnahme politischer Entscheidungen. Jetzt lesen!

Benchmark-Studie

benchmarking-2024

Benchmarking 2024: NPS, CSAT, CES und Online Bewertungen

Erhalten Sie aktuelle Benchmark-Daten und spannende Erkenntnisse zu Online Bewertungsplattformen. Jetzt Benchmark-Studie lesen!

E-Book

benchmarking-2024

Customer Community als Motor für bessere Kundenbeziehungen

Erfahren Sie was eine Customer Community ist und wie sie Ihr Motor für bessere Kundenbeziehungen werden kann. Jetzt lesen!

E-Book

cx-trends-2024

Der CX Trend Guide für 2024

Erfahren Sie von QuestionPro, was die CX Trends für das Jahr 2024 sind und wie sie diese in Ihrem Unternehmen umsetzen können.

E-Book

cx-trends-2024

Das umfassende Handbuch zum Customer Lifetime Value

Erfahren Sie, was der Customer Lifetime Value ist und warum es wichtig ist, den Wert Ihrer Kunden für Ihr Unternehmen zu verstehen.

E-Book

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KI in der Marktforschung: Schaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil

Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit KI in der Marktforschung Wettbewerbsvorteile für Ihr Unternehmen schaffen können.

Benchmark-Studie

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Benchmark-Studie: Einzigartige Employee Journey schaffen

Einblicke in die Leistung von Unternehmen in Bezug auf die wichtigsten Kulturpfeiler in der Studie "Einzigartige Employee Journey schaffen".

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cx-trends-2023

Der CX Trend Guide für 2023

Wir zeigen Ihnen die CX Trends für 2023 auf und wie Sie diese und die Erwartungen der Kunden erfüllen können. Jetzt lesen!

Benchmark-Studie

benchmarking-2023

Benchmarking 2023: NPS, CSAT, CES und Online Bewertungen

Aktuelle Benchmark-Daten und spannende Erkenntnisse zu Online Bewertungsplattformen von QuestionPro.

Benchmark-Studie

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Benchmarking 2022: Wie sehen Mitarbeiter:innen ihren derzeitigen Arbeitgeber

Aktuelle Employee Experience Benchmark-Daten und spannende Erkenntnisse zum Arbeitsmarkt von QuestionPro.

Benchmark-Studie

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Benchmarking 2022: Aktuelle Benchmark-Daten für die Automobil-Branche

Diese Benchmark-Studie vergleicht Customer Journey Touchpoints von Automobilunternehmen.

Benchmark-Studie

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Benchmarking 2022: Aktuelle Benchmark-Daten für die Telekommunikations-Branche

Diese Benchmark-Studie vergleicht Customer Journey Touchpoints von Telekommunikations-Unternehmen

Benchmark-Studie

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Benchmarking 2022: Aktuelle Benchmark-Daten für die Versicherungsbranche

Die aktuelle Benchmark-Studie von QuestionPro vergleicht Customer Journey Touchpoints von Unternehmen aus der Versicherungsbranche.

Benchmark-Studie

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Benchmarking 2022: Aktuelle Benchmark-Daten für Energieversorger in den Bereichen Strom & Gas

Die aktuelle Benchmark-Studie von QuestionPro vergleicht Customer Journey Touchpoints von Energieversorgern. Jetzt kostenlos herunterladen.

E-Book

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Das Handbuch für Do-It-Yourself Marktforschung

Führen Sie mit der Marktforschungs-Plattform QuestionPro Do-It-Yourself Marktforschung im eigenen Unternehmen kosteneffizient durch.

Studie

community-teilnehmer-studie

Wer Communities mitgestaltet und unentdeckte Potenziale zur Rekrutierung von Teilnehmern

Wen erreichen Online Communities und Potenziale zur Rekrutierung von Community-Teilnehmern. Studie von QuestionPro.

Hackers Guide

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eNPS: Tipps und Best Practices

Bereichern Sie Mitarbeitererlebnisse und steigern Sie signifikant Ihren eNPS. Messen Sie den eNPS einfach und kosteneffizient mit QuestionPro.

Hackers Guide

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Marktforschungs-Community: Aufbau, Nutzen, Engagement, Methoden, Rekrutierung und Management

Das eBook Marktforschungs-Community ist ein Ratgeber für alle Unternehmen, die den Aufbau einer Community für die eigene Marktforschung planen.

E-Book

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Einführung in die TURF-Analyse. Simulation, Preismodellierung & Linienoptimierung

In unserem E-Book TURF-Analyse zeigen wir Ihnen auf, was sich hinter dem Begriff TURF verbirgt und wozu Sie TURF-Analysen einsetzen können.

Hackers Guide

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Culture Management – Strategien entwickeln und umsetzen. Definition, Beispiele, Ansätze

In unserem E-Book Culture Management zeigen wir Ihnen auf, was sich hinter diesem Begriff verbirgt, wie wichtig es für Ihr Unternehmen ist und wie Sie Strategien entwickeln und umsetzen.

E-Book

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Dynamische Online-Umfragen entwickeln. Mehr Feedback mit benutzerfreundlichen Umfragen

In unserem E-Book Dynamische Online-Umfragen entwickeln zeigen wir Ihnen auf, wie Sie mit QuestionPro benutzerfreundliche, dynamische, intelligente und “easy to use”-Fragebögen im Rahmen Ihrer Online Umfragen erstellen.

Hackers Guide

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Online Umfragen erstellen, verteilen und auswerten mit QuestionPro: Ein inspirierender Ratgeber

In unserem E-Book Online-Umfragen erstellen und auswerten zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Kunden einfach, effektiv und kontinuierlich mittels Online-Umfragen zuhören.

Hackers Guide

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Maximum Difference Scaling ganz einfach durchführen und auswerten

Das E-Book Maximum Difference Scaling (MaxDiff) vermittelt einen grundlegenden Einblick in diese Methode zur Messung von Präferenz-Unterschieden.

Hackers Guide

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Employee Engagement: Wie sehr sind Ihre Mitarbeiter mit Ihrem Unternehmen verbunden?

Erfahren Sie mehr über das Thema Employee Engagement und darüber, wie die Unternehmenskultur den Unternehmenserfolg entscheidend beeinflusst.

Hackers Guide

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Conjoint Analyse erstellen und auswerten: Tipps, Hilfestellungen, Best Practice

Kostenloses eBook zum Thema Conjoint Analyse von QuestionPro. Conjoint Analyse einfach durchführen mit der Marktforschungs-Plattform QuestionPro.

Hackers Guide

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Customer Experience Management: So erfassen, steuern und optimieren Sie Touchpoints

Customer Experience Management E-Book kostenlos herunterladen. Hier finden Sie Tipps und Tricks sowie Best Practices zum Customer Experience Management.