戦略的人材計画は、うまく活用すれば、人事が将来必要とするスキルを計画するのに役立ちます。 ワークフォース・プランニング・モデルはよく言われますが、説明されることはほとんどありません。 組織の戦略目標を分析し、人的資源の完全なマップを作成するための全方位的な方法です。
この記事では、ワークフォース・プランニング・モデルとその要素、そしてそのメリットについて説明します。 最後に、ワークフォースモデルのプランニングを始めたい方に、その手順をご紹介します。
ワークフォースプランニングモデルとは？
ワークフォースプランニングモデルは、組織の現在および将来の戦略的なビジネスニーズと人員およびスキルを一致させる方法でワークフォースを計画する方法について、明確かつ有益なアドバイスを与えることである。
このモデルでは、ワークフォースプランニングの主要分野である採用、保持、従業員開発、知識移転、後継者管理の戦略を含む、ワークフォースプラン全体の作り方を指示しています。
ワークフォースプランニングのモデルは、スプレッドシートのようにシンプルなものから、多くのデータを収集・分析するシステムのような複雑なものまであります。 正確に必要な労働者数を予測するために、どれだけの変数や起こりうる状況を調べたいのか、あるいは調べる必要があるのかによって変わってきます。
ワークフォース・プランニング・モデルの要素
ワークフォース戦略を成功させるためには、広範な手順が必要です。 しかし、企業はワークフォースプランニングを3つの要素に分解することができます：
- 採用・社員育成
ワークフォースプランニングは、企業が新しい従業員をどのように見つけ、どのように成長させるかという計画を立てるものです。
現在の従業員と将来の計画を明確に把握することで、ニーズに合わせて必要なスキル、経験、知識のプロフィールを作成し、それに見合った採用・教育プロセスを構築することができます。
企業は常に同じ質の高い労働者を求めて競争しています。 ワークフォースプランニングをしっかり行うことで、将来のビジネスに最適な従業員を見つけることができ、彼らを自社に惹きつける方法を考えることができるようになります。
また、ワークフォースプランニング分析は、企業が人材不足を補うために適切なトレーニングや従業員開発を行い、適切な専門的開発によって優れた能力を発揮する人材を見つけるのに役立ちます。
- サクセッションプランニング
ワークフォース・プランニング・モデルは、サクセッション・プランニングと、企業のリーダー全員が成功するための保証に行き着きます。
リーダーシップのポジションが空いている、あるいは間もなく空くことを認識することで、企業は現在の従業員を昇進のために評価したり、スキルと経験を適切に組み合わせた新入社員を探したりすることができるようになります。
ワークフォースプランニングとサクセッションプランニングは、企業における重要な役割をスムーズに移行するために連携し、お客様に同じサービスや製品を中断することなく提供し続けることができるようにします。
- パフォーマンスマネジメント
従業員のパフォーマンスを管理し、より生産的かつ効率的にすることは、ワークフォースプランニングの本質的な成果です。
ワークフォースプランニングでは、従業員の能力を最大限に引き出す方法を決定し、計画を考案することができます。 このプランニングによって、アウトプットを増やし、人材派遣にかける費用に見合うだけのリターンを得ることができます。
ワークフォースプランニングのメリット
ワークフォースプランニングは、組織がインパクトのある長期的な成果を得るために協力し合うチームを形成し、タレントマネジメント能力を向上させるのに役立ちます。
未来に向けた計画を立てる
ワークフォース・プランニング・モデルを使えば、人材ニーズの計画を立てることで、将来的な計画を立てることができます。 これは、成長予測に対応するために人を増やし、ビジネスモデルを変更し、そのために必要な人材を見つけることを意味します。
ワークフォースギャップを発見する
現在の労働力のギャップを知ることで、採用計画を立てたり、人を動かしたり、トレーニングしたりすることができます。
良好なサクセッションプランニング
将来リーダーになる可能性のある従業員を発掘し、育成することで、混乱を最小限に抑えた形でスタッフの退職を計画することができます。
サクセッションプランは、社員のモチベーションアップにもつながります。 アンケートによると
- 62％の従業員が、サクセッションプランがあれば、よりエンゲージメントが高まると考えています。
- 94％の雇用主が、後継者育成プランを持つことが従業員エンゲージメントに適していると回答しました。
リテンション戦略の向上
優れたワークフォースプランニングモデルを使えば、従業員がどのようなスキルを持っていて、どこで最もビジネスに貢献できるかを正確に把握することができます。 そのため、優秀な社員を解雇するのではなく、計画的な配置転換を行うことで継続雇用を実現することができます。
フレキシビリティ
従業員の採用や教育について明確な計画を立て、その活用方法を明確にすることで、ビジネスはより柔軟になり、変化を予測し対応することができるようになります。
計画を立てることで、総人件費を削減することができます：
- 効率とワークフォースのROIを向上させます。
- 人材を確保し、離職関連コストを削減する。
- 消費者ニーズを満たせる柔軟な人材を育成する。
ワークフォース・プランニング・モデルの5ステップ
ワークフォースモデルを企画するための5つのステップを簡単に説明します。 準備が整ったと思ったら、組織のニーズに合わせてステップを追加・変更することができます。
- 戦略的プランニングのための舞台を整える
まず、ワークフォースプランニングモデルに必要なすべての情報を収集する必要があります。 調べたい時期の戦略計画を会社に聞く必要があります。 毎年、経営陣に事業計画を依頼する。
この計画は、何人雇う必要があるかなど、何が必要か、どうすれば目標に到達できるかを考えるのに役立ちます。 新入社員を巻き込むことについて、プロジェクトリーダーと大事な話をする。 オンボーディングの全体的な目標も把握する。
- あなたの会社の現在の従業員のプロフィールを見てください。
あなたの組織で最も人手不足になりそうな箇所を見つける。 ある部署から他の部署へ、より多くの人が去っていく理由を研究し、解明する。 これらの問題は、満たされるべき戦略的なニーズが原因であることがわかるかもしれません。 このステップで、すでに働いている人たちのことをたくさん知ることができるのです。
- アクションプランの作成
最初の2つのステップで学んだことのギャップを埋める方法を見つける。 リアルタイムレポートソフトウェアは、従業員の生産性を正確に把握するための優れた方法です。 アウトソーシングして再編成すれば、インテリジェントなソリューションが見つかるかもしれませんね。 しかし、課題によっては、特定のチームにしか必要ないものもあります。 要件を増やしたり、技術にお金をかけたり、トレーニングを積ませたりすることで対処できます。
- アクションプランの適用
さまざまなグループや部署と連携して、労働力効率化のための計画を実現させましょう。 予算については、ファイナンシャル・アナリストや経理チームと相談することができます。 新しいポジションを伝える方法を探し、売り込む。 エグゼクティブチーム、ITスタッフ、ミドルマネジメントとの連携が必要です。 これは、すべてがうまくいくようにするために必要なことです。
- 綿密に計画を立て、修正する
自分の計画がどのように実行され、どのような効果があるのか、どこに弱点があるのか、よく観察しておくとよいでしょう。 これにより、より良い結果を得るために、ワークフォースプランニングプロジェクトに変更を加えることができます。
ワークフォース・プランニング・モデルは、人事チームにとって、次のような多くのメリットがあります：
- 将来、どれくらいの人数が必要になるのか、どれくらいの確率で人手不足になるのかが、誰にでもわかるようになるのです。
- 合理的なコストとスケジュールで、人を雇うための明確な計画を示しています。
- 採用プロセスを繰り返し利用することで培われた具体的なスキルを引き出します。
- 人事担当者は、さまざまなトレーニングコースに参加することで、新しい仕事の計画を立てることができます。
結論
ワークフォースプランニングモデルは、組織の戦略目標を分析し、人的資源の詳細なマップを作成するための全体的な方法です。 効果には、経営者の賛同が必要です。 啓発的で積極的な経営は、組織にその分野での競争力を与えることができます。 ワークフォースプランニングは正しく扱わなければ、きれいなカットができません。
文化・従業員経験調査および分析プラットフォームであるQuestionPro Workforceをチェックすることで、最適な変化を促進し、ワークフォースプランニング戦略の結果を評価することができます。
